Je moet niet bij DUO zijn maar bij een instantie die alles omtrent de ov-chipkaarten regelt. Je kunt ook bellen naar de klantenservice OV-Chipkaart om te vragen hoe lang het duurt, maar die zullen zeggen dat de standaardtermijn 2 a 3 weken is.
Zelf zou ik vandaag direct contact opnemen met de klantenservice OV-Chipkaart en zeggen dat mijn kaart met studentenreisproduct (duidelijk aangeven week- of weekendkaart) gestolen is. Dan blokkeren ze de kaart voor je en regelen ze gelijk een nieuwe aanvraag voor je. Dan heb ik goede hoop dat je binnen 2 a 3 weken weer vrij kunt reizen.
Je kunt ze volgens mij telefonisch bereiken tot 20.00 a 21.00 uur. Zijn meestal studenten en scholieren, maar als je zo een zemmer aan de lijn hebt, moet je gewoon ophangen en dan weer bellen. Gaat verschrikkelijk veel tijd in zitten (lange wachttijden), maar dan heb je je kaart ook sneller in huis. Succes.
http://www.studentenreisproduct.nl/contact.aspx