summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 09:51 |
Goedenmorgen, 19 september 2012 liep mijn mobiele abonnement af bij Vodafone. Maar ik kan nog steeds sms'en, bellen en internetten. Bij de rekeningenoverzicht staat dat de laatste rekening (een rekening van 59 euro?! Rond de 23 ste wordt afgeschreven. Trap ik nu ergens in oid? Ik heb normaal een rekening van 20 euro. Zit 6 euro buiten mijn tegoed. Ik heb 'm in augustus gestopt, na 2 jaar. Iemand? | |
Croissant.fr | vrijdag 21 september 2012 @ 09:54 |
De hoeveelste augustus heb je heb gestopt? Ivm opzegtermijn. Deze kan me vinden in de algemene voorwaarden van je provider. | |
admiraal_anaal | vrijdag 21 september 2012 @ 09:54 |
Heb je hem opgezegd? | |
gnaeus | vrijdag 21 september 2012 @ 09:55 |
Dat idd. Als je niet opzegt loopt je abonnement gewoon door ![]() | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 09:57 |
Ja. Heb bij mijn ouders zelfs nog een bevestiging op papier gekregen. En ik weet niet meer precies wanneer ik 'm opgezegd heb. In augustus, rond de 10e | |
Juicyhil | vrijdag 21 september 2012 @ 10:00 |
Ja, je hebt bij wet een maand opzegtermijn... | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 10:03 |
Dat betekend? ![]() | |
Juicyhil | vrijdag 21 september 2012 @ 10:04 |
Nou ja, fipo vroeg zich dat af. ![]() Maar dan zou hij inderdaad op 19 september afgelopen moeten zijn. | |
Juicyhil | vrijdag 21 september 2012 @ 10:05 |
Maar waarom vraag je geen specificatie van die factuur? | |
jespertje | vrijdag 21 september 2012 @ 10:05 |
Dat je een maand moet wachten voordat je abbo is opgezegd. Wanneer heb je opgezegd in augustus? | |
Gravedigger | vrijdag 21 september 2012 @ 10:25 |
Welke einddatum stond er in die bevestigingsbrief? Het zou zomaar kunnen dat je een opzegtermijn van 3 maanden hebt. | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 10:25 |
Ah. Hier een mail gevonden. Annuleringsverzoek. Verzoek tot opzegging van abonnement. 30-06-2012 | |
Gravedigger | vrijdag 21 september 2012 @ 10:27 |
Dan zou 30 september de einddatum kunnen zijn | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 10:34 |
Nee, want ik kon het 1 dag nadat hij afliep laten stoppen. Dat is de 21e. Dat heb ik ook gedaan. | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 10:37 |
net gepoogt om de klantensevice te bellen. Kost 45 cent per minuut. Dat inspreekbandje duurt al 1.40 minuten waarna je eindelijk te horen krijgt dat de service overbelast is en ze mij niet te woord kunnen staan ![]() Ook op mijn mails (4 dagen geleden verstuurd) wordt niet gereageerd. | |
denuz | vrijdag 21 september 2012 @ 10:41 |
Contact met een adviseur over je abonnement (¤ 0,45 per gesprek) 1201 Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur http://www.vodafone.nl/klantenservice/ Het is 0.45 per gesprek, niet per minuut;) Btw; als je inlogt op de website, dan kan je onder persoonlijke gegevens de einddatum van het contract vinden | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 10:44 |
Oh hihi ![]() Einddatum is 19 september ![]() | |
#ANONIEM | vrijdag 21 september 2012 @ 12:52 |
Waarom probeer je het nog als je opgezegd hebt? Straks is het huilie | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 14:42 |
Ah. Ik ben bij de winkel geweest, daar vertelde ze mij dat mijn abo op 10 oktober afloopt. Bedankt voor jullie hulp, topic mag dicht! [ Bericht 3% gewijzigd door summer2bird op 21-09-2012 15:20:26 ] | |
Leandra | vrijdag 21 september 2012 @ 14:58 |
Hoe kun je nou een half jaar in de war zijn qua einddatum, waarom dacht je dan eerst dat dat in september zou zijn? | |
#ANONIEM | vrijdag 21 september 2012 @ 15:22 |
Aanvullende vraag: Ook mijn abonnement loopt af en ik wilde weten of ik,ondanks dat mijn abonnement afloopt en ik het nog niet heb gemeld dat ik niet verleng,daarna het gewoon per maand direct kan opzeggen. Dus ik wil stoppen per 1 februari en meld dus per 1 januari dat ik alleen januari nog betaal en daarna met dit abonnement stop. (dus wordt februari ook niet gefactureerd maar krijg ik wel eind januari of begin februari de laatste factuur van januari.) [ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 21-09-2012 15:55:36 ] | |
Gravedigger | vrijdag 21 september 2012 @ 15:29 |
Nee. Voor oude abo's gaat die maand opzegging pas in op 1 december. Je moet dus dat oude abo opzeggen per afloopdatum anders loopt dat oude abo gewoon door. Sluit je vervolgens een nieuw abo af ( weer voor 1 of 2 jaar), dan gaat na afloop van dat nieuwe abo pas die maand lopen. | |
summer2bird | vrijdag 21 september 2012 @ 15:31 |
Zie edit ![]() | |
Leandra | vrijdag 21 september 2012 @ 15:39 |
Ah, okay... Maandje vergissen kan ik begrijpen ![]() | |
Luxuria | vrijdag 21 september 2012 @ 20:27 |
Heb je nu al een nieuw abonnement uitgezocht? | |
summer2bird | zaterdag 22 september 2012 @ 15:40 |
Jups. http://www.gsmtopdeal.nl/(...)del=met-internet-250 Ze komen 'm dinsdag brengen ![]() | |
Luxuria | zaterdag 22 september 2012 @ 16:47 |
Nice, veel plezier ermee! |