abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_116193063
Ik verkoop zo nu en dan wat oudere boeken/spelletjes via bol.com. Nu heb ik begin vorige week een wii spelletje verkocht en netjes verzonden. Nu krijg ik van bol.com een bericht dat de koper recht heeft op retourrecht en dus het spelletje wil terug zenden. Bol.com heeft dus zonder mijn meedeweten mijn adres gegeven en daarnaast kan ik fluiten na de verzendkosten die ik gemaakt heb. Ik ben maar een particulier en vraag me af of dit zomaar mag?

Het vervelendste vind ik zelf dat mijn adres gegeven is en daarnaast mijn verzendkosten kwijt ben. Terwijl ik het daarnaast een vreemd verhaal vind dat je na 1.5 week erachter komt dat het toch niet leuk vind.
  donderdag 30 augustus 2012 @ 17:19:16 #2
206580 Luxuria
It was love at first bite
pi_116193371
Ja, hoe moet de koper het anders retourneren?
All she wants and needs is just a little taste..
  donderdag 30 augustus 2012 @ 17:20:39 #3
206580 Luxuria
It was love at first bite
pi_116193449
Ik heb ook een keer een boek terug gestuurd waarbij de verkoper had aangegeven dat hij als nieuw was, maar er vanalles in gearceerd was en pagina's gevouwen.
All she wants and needs is just a little taste..
pi_116193984
Als je de algemene voorwaarden even doorleest staat hier zeker en vast in dat het mag. Zo niet, en kun je het nergens anders duidelijk op de site vinden kunnen we er een zaak van maken :)
pi_116194031
quote:
0s.gif Op donderdag 30 augustus 2012 17:12 schreef davo1979 het volgende:
Ik verkoop zo nu en dan wat oudere boeken/spelletjes via bol.com. Nu heb ik begin vorige week een wii spelletje verkocht en netjes verzonden. Nu krijg ik van bol.com een bericht dat de koper recht heeft op retourrecht en dus het spelletje wil terug zenden. Bol.com heeft dus zonder mijn meedeweten mijn adres gegeven en daarnaast kan ik fluiten na de verzendkosten die ik gemaakt heb. Ik ben maar een particulier en vraag me af of dit zomaar mag?

Het vervelendste vind ik zelf dat mijn adres gegeven is en daarnaast mijn verzendkosten kwijt ben. Terwijl ik het daarnaast een vreemd verhaal vind dat je na 1.5 week erachter komt dat het toch niet leuk vind.
Als je de spullen tweedehands verkoopt via Bol, wordt er toch een speciale "verkoopwinkel" voor je aangemaakt? Wellicht dat ze je daardoor als verkopend bedrijf zien, waardoor de wet koop Op afstand van toepassing is. Voor particulieren (door)verkoop gaat die wet niet op. Als het product verder is zoals geadverteerd (dus niet gearceerde boeken verkopen onder de status zgan) is het volgens mij verder garantie tot de deur.
pi_116194145
Wees blij dat je het terugkreeg. Zo een typische nederlandse henkie had een ps3 spel gekocht van mij en ging tot de laatste dag wachten om op het 'retour' knop te klikken (dus 2 weken spelen, retour en dan 7 dagen tijd om terug te sturen). Uiteindelijk heeft hij het nooit teruggestuurd... Voordeel van bol.com is dat ik het geld wel kreeg en hij waarschijnlijk ook....


Volgens mij moet je de voorwaarden accepteren voordat je begint met verkopen en daar staat dit allemaal in geloof ik.
pi_116194188
quote:
0s.gif Op donderdag 30 augustus 2012 17:32 schreef mega-worstje het volgende:
Als je de algemene voorwaarden even doorleest staat hier zeker en vast in dat het mag. Zo niet, en kun je het nergens anders duidelijk op de site vinden kunnen we er een zaak van maken :)
Het staat allemaal heel duidelijk in pdf's op bol.com. TS heeft gewoon niet goed gekeken..
Shine bright like a diamond.
pi_116194256
quote:
0s.gif Op donderdag 30 augustus 2012 17:37 schreef June. het volgende:

[..]

Het staat allemaal heel duidelijk in pdf's op bol.com. TS heeft gewoon niet goed gekeken..
Dan heeft TS hier niks te zoeken want ik neem toch aan dat die ermee akkoord is gegaan :P
pi_116205438
quote:
0s.gif Op donderdag 30 augustus 2012 17:36 schreef xminator het volgende:
Wees blij dat je het terugkreeg. Zo een typische nederlandse henkie had een ps3 spel gekocht van mij en ging tot de laatste dag wachten om op het 'retour' knop te klikken (dus 2 weken spelen, retour en dan 7 dagen tijd om terug te sturen). Uiteindelijk heeft hij het nooit teruggestuurd... Voordeel van bol.com is dat ik het geld wel kreeg en hij waarschijnlijk ook....

Volgens mij moet je de voorwaarden accepteren voordat je begint met verkopen en daar staat dit allemaal in geloof ik.
Heb nog niks terug ontvangen alleen een emailtje van bol.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')