Een vraag. Toen ik twee jaar terug mijn appartement kocht zat in de keuken apparatuur van het merk Pelgrim. Een Combi oven, afzuigkap, gasfornuis en koel/vries combinatie. Dit alles was aangeschaft door de vorige eigenaar in 2007.
Vorig jaar is de combi oven kapot gegaan. Aangezien ik 4 apparaten van het zelfde merk had bleek dat ik recht had op vijf jaar garantie. Het defect is toen gratis gerepareerd.
Vandaag is de combi oven echter weer kapot gegaan. En wat blijkt. Volgens de papieren is de vijf jaar garantie precies een maand verlopen!!!
Nu lees ik op de site van Atag (die pelgrim over hebben genomen) dat, als de vorige eigenaar de producten heeft geregistreerd, ik recht zou hebben op 8!! jaar garantie.
Dat heeft hij echter niet...... Kan ik hier nog iets mee?
quote:
Alleen bij aankoop door een Consument van tenminste vier
(4) Producten in één en dezelfde transactie van hetzij het
merk Atag, hetzij het merk Pelgrim via een Afnemer geldt -
na het verstrijken van in clausule 2.3 beschreven termijn -
ten behoeve van de Consument een Verlengde Garantie
gedurende het zesde tot en met het achtste jaar na de
datum van aankoop door de Consument. Verlichting en
accessoires worden niet beschouwd als een apart Product
in het kader van deze clausule en vallen derhalve niet
onder de Verlengde Garantie.
2.5 De Verlengde Garantie geldt niet indien:
a. de Producten niet op de in clausule 3.2 van deze
Service- en Garantievoorwaarden voorgeschreven
wijze en binnen de daartoe gestelde termijn van dertig
(30) dagen na aankoopdatum door de Consument bij
ATAG zijn geregistreerd;