WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Twee weken geleden kocht ik onlinel twee broeken. Op de dag van de bestelling ontving ik een mail dat de bestelling 'in behandeling' is genomen. Op de site staat dat de levertijd 1-3 dagen is, maar ik heb nu, twee weken verder, nog niets ontvangen en de status van de bestelling is nog steeds 'in behandeling'. Onder het kopje 'contact' op de website is alleen een contactformulier te vinden, dat ik vorige week al ingevuld heb, maar waar nooit een reactie op is gekomen. Vandaag heb ik het formulier opnieuw ingevuld, met het verzoek duidelijk te maken of (en wanneer) ik de bestelling nog kan verwachten en of ik anders mijn geld terug kan krijgen (ik heb reeds betaald via iDEAL).
De site heeft het Webshop-keurmerk.
Zijn er andere FOK!kers met (recente) ervaringen met deze webshop?
En wat is mijn juridische positie (niet dat ik al van plan ben om het 'juridisch te maken', maar om een idee te krijgen)?
[ Bericht 0% gewijzigd door Sjeen op 13-08-2012 23:35:50 ]
De site heeft het Webshop-keurmerk.
Zijn er andere FOK!kers met (recente) ervaringen met deze webshop?
En wat is mijn juridische positie (niet dat ik al van plan ben om het 'juridisch te maken', maar om een idee te krijgen)?
[ Bericht 0% gewijzigd door Sjeen op 13-08-2012 23:35:50 ]
Voegt hoogtepunten toe aan jullie druilerige bestaan.
Oh, en artikel 11.
Even nog wachten dus.quote:3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Op
Uiteraard kun je even bellen.
Webwinkels hebben uiterlijk 30 dagen om een bestelling te leveren. Vraag is of dat netjes is maar dat recht / die plicht hebben ze.
Ik zou ze gewoon even bellen om te vragen of het al verzonden is en zo nee, waarom niet en zo ja, dat hij nog niet aangekomen is.
Webwinkels hebben uiterlijk 30 dagen om een bestelling te leveren. Vraag is of dat netjes is maar dat recht / die plicht hebben ze.
Ik zou ze gewoon even bellen om te vragen of het al verzonden is en zo nee, waarom niet en zo ja, dat hij nog niet aangekomen is.
Vandaag alsnog de bestelling ontvangen. Overigens zonder enige reactie op de contactformulieren, maar goed, het is i.i.g. binnen 
.
Topic kan wel op slot.
.Topic kan wel op slot.
Voegt hoogtepunten toe aan jullie druilerige bestaan.
|
|
