Momenteel heeft KPN een storing bij ons (kapotte las of iets dergelijks in de glasvezel).
Het gaat waarschijnlijk 8 werkdagen duren voordat dit opgelost is omdat ze het op moeten graven en opnieuw moeten lassen.
Kan ik hier iets mee? Want in totaal gaat dit ongeveer anderhalve week duren met weekenden erbij.
Ik betaal wel rond de 60 euro voor mijn abonnement dus ik betaal bijna een halve maand voor niets.
Bedankt alvast.
Nog niet gedaan, wil eerst weten of ik er uberhaupt recht op zou hebben..quote:Op vrijdag 10 augustus 2012 22:40 schreef admiraal_anaal het volgende:
En wat zegt KPN als je ze belt en hierom vraagt?
Hij kan niet bellen, zijn kabel is stukquote:
En wat zegt KPN als je ze belt en hierom vraagt?
Hij kan wel op internet, dus TS liegt tegen ons.quote:Op vrijdag 10 augustus 2012 22:41 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Hij kan niet bellen, zijn kabel is stuk
Erg vreemd dat zoiets tegenwoordig nog zo lang duurt!
Wifi van buren geript.. maar is ubersloom.quote:
[..]
Hij kan wel op internet, dus TS liegt tegen ons.
Eerst had ik 100mbit en nu 0.5mbit
Tja, heb ik ook gezegd.quote:
Lijkt mij wel ja. Wat nou als je thuis een bedrijf runt? Kan een hoop schade opleveren voor je bedrijf.
Erg vreemd dat zoiets tegenwoordig nog zo lang duurt!
Maar zoiets doen lokale aannemers en dat duurt meestal langer.
Eerst gaat het van KPN naar de glasvezellegger (reggefiber) en vervolgens stuurt reggefiber het door naar een lokale aannemer.
Erg onhandig allemaal.
Lijkt me een redelijke compensatie. ?
Daarmee kun je ook TV kijken en bellen / gebeld worden?quote:Op vrijdag 10 augustus 2012 23:21 schreef Snoepje5 het volgende:
Vraag om een gratis dongel voor de dagen dat je internet niet werkt?
Lijkt me een redelijke compensatie. ?
Oh oeps, had alleen aan het internet gedacht.quote:
[..]
Daarmee kun je ook TV kijken en bellen / gebeld worden?
In principe zat websites sie programma's streamen en met skype kan je ook telefoongesprekken ontvangen als het moet, maar hij zal z'n mobiel toch wel ter beschikking hebben?quote:
[..]
Daarmee kun je ook TV kijken en bellen / gebeld worden?
Je kunt een zakelijk abonnement nemen met andere voorwaarden.quote:
Lijkt mij wel ja. Wat nou als je thuis een bedrijf runt? Kan een hoop schade opleveren voor je bedrijf.
Erg vreemd dat zoiets tegenwoordig nog zo lang duurt!
Ik zou het sowieso ook proberen via Twitter en/of Facebook, mocht je het gevoel hebben dat ze je niet helpen aan de telefoon.
En bedenk alvast even wat je als compensatie wil zien.
[ Bericht 17% gewijzigd door #ANONIEM op 11-08-2012 07:51:43 ]
Onzin, de meeste (als het al niet alle) ISP's hebben een clausule er in staan dat je na een X aantal dagen recht hebt op restitutie. Enige wat TS kan vergeten is een schadeclaim, dat "recht" wordt je ontnomen bij het tekenen van een particulier contract.quote:
Je zou restitutie kunnen krijgen voor de dagen dat je geen internet hebt, maar waarschijnlijk staat er in je contract (particulier!) dat je hier geen recht op hebt oid. Dat is anders bij een zakelijk abonnement.
Je wilt streaming video en skype toch geen serieus alternatief noemen voor 50-kanaals kabel FttH-tv en een vaste lijn (eigen nummer enzoquote:
[..]
In principe zat websites sie programma's streamen en met skype kan je ook telefoongesprekken ontvangen als het moet, maar hij zal z'n mobiel toch wel ter beschikking hebben?
)?Gaat om rond de 20/25 euro in totaal...quote:
Denk het niet, want storing is vaak een geval van overmacht. Maar wil je nu al deze shit ondernemen om een tientje terug te krijgen?
+ Dan nog extra belkosten met mobiel.
ik kan via mijn provider gewoon live tv kijken op de ipad, met zeer fatsoenlijk beeld zelfs, dat het geen 1080p is doet daar niets aan af.quote:
[..]
Je wilt streaming video en skype toch geen serieus alternatief noemen voor 50-kanaals kabel FttH-tv en een vaste lijn (eigen nummer enzo
En ja via skype kan je een vast nummer nemen waar mensen jou op kunnen bellen.
Ik ook. Toch is het geen vergelijk met mijn DVB-ontvanger en -recorder.quote:
[..]
ik kan via mijn provider gewoon live tv kijken op de ipad, met zeer fatsoenlijk beeld zelfs, dat het geen 1080p is doet daar niets aan af.
Kan ik mijn bestaande vaste nummer ook doorschakelen naar Skype? Dat is immers het nummer waarop mensen mij weten te bereiken.quote:En ja via skype kan je een vast nummer nemen waar mensen jou op kunnen bellen.
Kan ik Skypen met mijn DECT-telefoon (Siemens Gigaset)?
Leuke is dat ze dat particulier juist niet kunnen wegschrijven in de voorwaardequote:
Je zou restitutie kunnen krijgen voor de dagen dat je geen internet hebt, maar waarschijnlijk staat er in je contract (particulier!) dat je hier geen recht op hebt oid. Dat is anders bij een zakelijk abonnement.
Nee hoor, als ik me b.v. afvraag of ik ook gewoon gebeld kan worden, dan bedoel ik uiteraard op mijn eigen vaste nummer, waar mensen mij doorgaans ook op bellen. Dan heb ik niks aan een ander (een of ander Skype)-nummer dat niemand verder kent; in feite ben ik dan nog steeds onbereikbaar dus.quote:
Je gaat er nu, en zoals steeds, allerhande zaken bijhalen om je gelijk te halen. Punt was of het kon.
En dat is nog maar een voorbeeld.