| Scryden | vrijdag 6 juli 2012 @ 15:06 |
| Beste mensen, Weten jullie of het mogelijk is om een zending vanuit Duitsland te ontvangen op een DHL servicepoint bij mij in de buurt? Binnen Nederland is het namelijk wel mogelijk om particulier van servicepoint naar servicepoint te versturen. De ontvanger krijgt dan een SMS of email als het pakje op het servicepoint klaar ligt. In NL kan dit met DHLForYou. De zender is een particulier in Duitsland, waar ik graag zakelijke producten van zou willen ontvangen op een DHL servicepoint. Alvast bedankt voor jullie antwoorden. | |
| primator | vrijdag 6 juli 2012 @ 15:10 |
| Bel DHL? | |
| tongytongylickylicky | vrijdag 6 juli 2012 @ 15:27 |
| DHLFORYOU verstuurd tegenwoordig wel wereldwijd vanuit Nederland. Andersom weet ik het niet. | |
| Scryden | vrijdag 6 juli 2012 @ 15:28 |
| Het gaat er mij vooral om dat ik het op een servicepunt kan ontvangen, en niet op mijn thuis adres. Het betreft zakelijke zendingen waarvan ik niet wil dat klanten mijn thuisadres gegevens hebben. Een postbus bij PostNL hoef ik niet. Slechte ervaringen mee... | |
| frederik | vrijdag 6 juli 2012 @ 19:57 |
| In nederland moet je ook bij ontvangst op het servicepunt nog het adres van de ontvanger noteren. Of dat internationaal anders is vraag ik me af (als het al wil internationaal) | |
| Scryden | vrijdag 6 juli 2012 @ 21:26 |
| Vanmiddag telefonisch contact gehad met DHL. De persoon van de servicedesk kon me hier geen antwoord op geven. Selektvracht verzorgt namelijk de distributie aan de DHL servicepunten. Selektvracht is door DHL gekocht, vandaar deze constructie. Vervolgens heb ik de klantenservice van Selektvracht gebeld en de dame aan de andere kant van de lijn kon me hier ook geen eenduidig antwoord op geven. Ze verwachtte dat het zou moeten kunnen, maar ze wist het niet zeker. Toen ik aan haar vroeg of ze een collega wilde vragen die het misschien wel wist kwam ze terug met het antwoord dat die het ook niet wisten. Lekker dan.... Dan moet ik dus maar gaan experimenteren met het risico dat m'n pakket wellicht zoek raakt of weer retour afzender gaat. Bah, klantenservice zonder kennis... |