Afgelopen weekend voor een 2e tv een basis ontvanger gekocht met smartcard a 65 euro.
Nu wilde ik de smartcard gaan activeren bij KPN, maar die willen de ontvanger in huur omzetten
Dan zou ik 69 euro retour krijgen en willen ze 4 euro per maand gaan rekenen voor de huur van de ontvanger.
Dat is niet de bedoeling, ik heb speciaal deze set gekocht om die huur niet te hoeven betalen.
Opties?
Heb ik gezegd, krijg je allemaal van die slappe smoesjes.quote:Op dinsdag 19 juni 2012 09:42 schreef Diemux het volgende:
Dat zeggen tegen de dame of heer in het callcenter?
Had de winkel moeten zeggen etc.
Je moet altijd huur betalen bij KPN, niet zozeer voor de smartcard maar je krijgt simpelweg geen kaart/activatie als je niet 'huurt' .
Kun je niet omzeilen ook.
Dat kan niet (meer), je moet huur betalen voor elke ontvanger die je gebruikt.quote:
In het bezit van een Digitenne KPN abbo.
[...]ik heb speciaal deze set gekocht om die huur niet te hoeven betalen.
Overstappen naar kabeltv+internet.quote:Opties?
Ze hebben sinds kort de voorwaarden gewijzigd waardoor dit niet meer kan.
Boutbedrijf is het ook.
Ja, voor de 'huur'quote:
Wat een onzin. Dus als ik een tv heb waar zo'n smartcard in kan moet ik alsnog betalen voor die ontvanger?
Stel dat je dat kastje 5 jaar hebt: 60 maanden x 4 euro is 240 euro. En waarschijnlijk betaal je dan ook nog het kaartje van 9.50 euro per maand..?
huh? hell no!quote:
Nopes dat kan niet.
Je moet altijd huur betalen bij KPN, niet zozeer voor de smartcard maar je krijgt simpelweg geen kaart/activatie als je niet 'huurt' .
Kun je niet omzeilen ook.
ik moet gewoon nummer bellen op de kaart. nummer door geven + abbo en klaar. binnen 15 min werkt hij
dus niet hé!quote:
[..]
Dat kan niet (meer), je moet huur betalen voor elke ontvanger die je gebruikt.
edit: zie nu dat veranders is volgens hier? ga ik vanavond testen
gewoon gelukt.quote:
[..]
dus niet hé!
edit: zie nu dat veranders is volgens hier? ga ik vanavond testen
wat heb je gedaan?quote:
extra kaart geactiveerd zonder tunerquote:
op jouw naam? hebben ze niet gezegd dat je nu 4 euro per maand bij je rekening op krijgt ?quote:
Hoe? Wat gezegd?quote:
kreeg computer aan de lijnquote:
[..]
op jouw naam? hebben ze niet gezegd dat je nu 4 euro per maand bij je rekening op krijgt ?
nr kaart invoeren klaar gaan naam niks
Via 0900-0576?quote:
[..]
kreeg computer aan de lijn
nr kaart invoeren klaar gaan naam niks
En heb je dat vandaag gedaan?
Hier (http://kpn-customer.custh(...)ik-mijn-smartcard%3F) staat dat je een medewerker aan de lijn krijgt, zoals ik ook kreeg.
[ Bericht 2% gewijzigd door Miniem op 21-06-2012 22:10:16 ]
http://www.digitennewinke(...)rd-nieuwe-serie.htmlquote:LET OP! vanaf 01-03-2012 is het niet meer mogelijk om gratis een tweede of derde kaart te activeren op uw bestaande digitenne abonnement.
Voor ieder extra geactiveerde kaart betaald u 4euro extra per maand.
Dus T42 kan wss de 4 euro per maand extra straks nog tegemoet zien.
Conclusie is dus, je betaald voor elke extra kaart 4 euro per maand.
[ Bericht 3% gewijzigd door Miniem op 21-06-2012 22:08:47 ]
zal het in de gaten houden.quote:
Op deze webshop staat het wel beschreven:
[..]
http://www.digitennewinke(...)rd-nieuwe-serie.html
Dus T42 kan wss de 4 euro per maand extra straks nog tegemoet zien.
Conclusie is dus, je betaald voor elke extra kaart 4 euro per maand.
anders is er ook digitenne van tele2 dacht ik
Kun je ook reageren op mijn andere vragen?quote:
[..]
zal het in de gaten houden.
anders is er ook digitenne van tele2 dacht ik
Is wel belangrijk
En heb je verder nog iets doorgegeven? rekeningnummer oid?
niks alleen kaart nr. (heb zo ook al 8 kaarten actief)quote:
[..]
Kun je ook reageren op mijn andere vragen?
Is wel belangrijk
En heb je verder nog iets doorgegeven? rekeningnummer oid?
misschien dat ze mijn nr herkenen in systeem?
Je telefoonnummer? Lijkt me niet, dan kun je ook met een ander nummer bellen.quote:
[..]
niks alleen kaart nr. (heb zo ook al 8 kaarten actief)
misschien dat ze mijn nr herkenen in systeem?
En hoezo 8? je mag er maar 3 hebben
En welk nummer heb je gebeld dan?
ze vroegen nooit gegevens heb wel oude kastjes en systemen zo eens kijke welk nr ik gebeld heb (staat op de kaart)quote:
[..]
Je telefoonnummer? Lijkt me niet, dan kun je ook met een ander nummer bellen.
En hoezo 8? je mag er maar 3 hebben
En welk nummer heb je gebeld dan?
edit
0900-0244 (Staat nog op een kaart van digitenne zonder KPN)
verder kan ik op de kpn site niks vinden over die 4 euro dan dat je er een tuner bij krijgt.
wel tip klagen waneer het kan krijg je wel eens kortingen enzo
[ Bericht 2% gewijzigd door T42 op 21-06-2012 22:31:47 ]
Kastje staat in de slaapkamer. Op zich geen probleem aangezien je bij UPC etc ook bij moet betalen voor een extra kastje.
Wat wel triest is dat als je een smartcard bestelt, je daar dus verplicht een jaar aan vast zit.
M.a.w. als je na 4 jaar Digitenne je dienst opzegt, en je je spullen retour stuurt moet je hoe dan ook nog minimaal een jaar lang die 4 euro betalen voor je smartcard.
Zelfs als je abonnement op Digitenne beëindigd is.