Het product was 10 dollar, de verzendkosten 20 dollar
Toen ik het product binnenkreeg bleek dat ik niet het product had ontvangen zoals die was omschreven in de advertentie, het was een veel goedkopere uitvoering en bleek ook nog eens binnen een dag helemaal niets meer te doen.
Ik heb de verkoper een bericht gestuurd dat ik niet het beloofde product had ontvangen en dat het product tevens defect was.
Op dat bericht kreeg ik geen reactie dus enkele dagen later heb ik een geschil geopend bij PayPal (ik had via PayPal betaald). Ook op het geschil kreeg ik geen reactie van de verkoper dus heb ik gistermiddag (een week na het openen van het geschil) mijn geschil opgewaardeerd tot PayPal claim.
Vanochtend kreeg ik van PayPal het bericht dat ik het product moet terugsturen naar China, daarvan binnen 10 dagen een track&trace nummer aan PayPal moet doorgeven en dat ik zelf voor die verzendkosten moet opdraaien, Pas als het product weer bij de verkoper is afgeleverd wordt er overgegaan tot terugbetaling waarvan het bedrag lager kan uitvallen dan het oorspronkelijk betaalde bedrag.
Het gaat mij niet om die paar euro, daar kom ik wel overheen, maar ik vind het onterecht dat ik moet opdraaien voor extra kosten (de retourkosten) die gemaakt moeten worden omdat ik in feite door een verkoper ben opgelicht.
Als je hier in Nederland iets koopt en het is defect, dan moet de verkoper het product ook gewoon kosteloos vergoeden.
Kan ik hier nog iets tegen doen?
Waarom kocht je het dan niet in Nederland?quote:Op zondag 5 februari 2012 19:58 schreef hh84 het volgende:
Als je hier in Nederland iets koopt en het is defect, dan moet de verkoper het product ook gewoon kosteloos vergoeden.
ik verwacht, dat de meeste mensen, eieren voor hun geld kiezen.. en niet het item terugsturen.
en de claim "laten vallen"... jij als koper krijgt dan ergens een "vinkje" in de database, wat bij toekomstig gedoe, jouw naam als paypal klant bedoezelt. en de evil verkoper in kwestie..
en geen gezeur bij paypal (claim gedropt, geen vinkje).. en 10$ voor je prul binnen.. en 20$ verzendkosten.. waarvan zijn gemaakte kosten.. een dollar voor het item.. en 3 dollar voor het verzenden.. tadaa.. 26$ in je handen... Per transactie.. doe het maar een paar keer per dag..
dus, heel stom gezegt. ik denk dat de evil verkoper erop gokt, dat je nu de claim dropt..
en zo blij wegloopt met jouw poen.
Dat ben ik dus niet van plan, de claim droppen, het heeft me nu 30 dollar gekost, ik zou die kosten kunnen reduceren tot 20.quote:
ik ben erg benieuwd, hoevaak mensen bij deze keuze, daadwerkelijk alles terugsturen, met track&trace en dergelijke..
ik verwacht, dat de meeste mensen, eieren voor hun geld kiezen.. en niet het item terugsturen.
en de claim "laten vallen"... jij als koper krijgt dan ergens een "vinkje" in de database, wat bij toekomstig gedoe, jouw naam als paypal klant bedoezelt. en de evil verkoper in kwestie..
en geen gezeur bij paypal (claim gedropt, geen vinkje).. en 10$ voor je prul binnen.. en 20$ verzendkosten.. waarvan zijn gemaakte kosten.. een dollar voor het item.. en 3 dollar voor het verzenden.. tadaa.. 26$ in je handen... Per transactie.. doe het maar een paar keer per dag..
dus, heel stom gezegt. ik denk dat de evil verkoper erop gokt, dat je nu de claim dropt..
en zo blij wegloopt met jouw poen.
Maar wat ik me afvraag, moet ik er genoegen mee nemen dat ik kosten moet maken om een derde van het geld wat ik aan een oplichter heb gegeven, terug te krijgen?
hmm, ik zou me genaaid voelen... dus nee ik zou er ook niet blij mee zijn.. en rustig slapen zonder even te dromen van die evil verkoper die wakker word met haaruitval op zijn ballen...quote:
[..]
Dat ben ik dus niet van plan, de claim droppen, het heeft me nu 30 dollar gekost, ik zou die kosten kunnen reduceren tot 20.
Maar wat ik me afvraag, moet ik er genoegen mee nemen dat ik kosten moet maken om een derde van het geld wat ik aan een oplichter heb gegeven, terug te krijgen?
maar in realiteit.. zijn schaamhaar blijft waar het zit.. en er zit denk weinig anders op.. dan vaarwel te zeggen tegen het tientje.. en te strijden als een dappere ridder voor je 20$
ik hoop dat anderen mischien wel leuke insteek hebben..
Dan moet ik vaarwel zeggen tegen de $20 en strijden voor het tientjequote:
[..]
hmm, ik zou me genaaid voelen... dus nee ik zou er ook niet blij mee zijn.. en rustig slapen zonder even te dromen van die evil verkoper die wakker word met haaruitval op zijn ballen...
maar in realiteit.. zijn schaamhaar blijft waar het zit.. en er zit denk weinig anders op.. dan vaarwel te zeggen tegen het tientje.. en te strijden als een dappere ridder voor je 20$
ik hoop dat anderen mischien wel leuke insteek hebben..
Bij niet ontvangen krijg je namelijk gewoon zonder extra kosten je geld terug.
Ja maar ik probeer er toch altijd eerst met de verkoper uit te komen door hem een bericht te sturen (wat ook in het systeem van ebay/paypal wordt opgeslagen).quote:Op zondag 5 februari 2012 20:29 schreef Nizno het volgende:
volgende keer dus gewoon de claim zetten op niet ontvangen, als de verkoper dan wel reageert kun je het alsnog aanpassen.
Bij niet ontvangen krijg je namelijk gewoon zonder extra kosten je geld terug.
Om elke keer als er iets mis is meteen te roepen dat ik een product niet ontvangen heb terwijl de verkopen misschien wel ter goeder trouw is vind ik een beetje ver gaan.
En eerlijk is eerlijk, als het een chinees betreft...... zou ik wel kiezen voor niet ontvangen.
Dat moet ik dus misschien in't vervolg wel doenquote:
de verkoper kan bij niet ontvangen ook reageren en gewoon met je in gesprek gaan.
En eerlijk is eerlijk, als het een chinees betreft...... zou ik wel kiezen voor niet ontvangen.
heeft geen zin dus. principe of niet. Je bent dan al meer geld kwijt dan dat je terug zal krijgen. 7 euro tov 17 euro verzendkosten.
en idd. wat de meeste mensen hier zeggen. Claim op niet ontvangen zetten de volgende keer.
Heb al vaak kapotte of verkeerde spullen gestuurd gekregen. Ik heb van alle keren, mn geld ontvangen.
Zij moeten namelijk bewijzen dat het product via track en trace op MIJN ADRES. (dus niet de grens over in NL, is afgeleverd) En dat kunnen ze nooit bewijzen tenzij ze het versturen met DHL, UPS of TNT Express. En dat doen ze nooit.
Ik heb ongeveer 30 dollar betaald, en ik zou nu nog eens 20 dollar aan verzendkosten moeten betalen. Ik krijg 30 dollar weer terug dus kost het me 20 dollar.quote:
Al krijg jij je geld terug. Je bent voor het versturen van een pakket naar China. al ruim 17 euro kwijt.
heeft geen zin dus. principe of niet. Je bent dan al meer geld kwijt dan dat je terug zal krijgen. 7 euro tov 17 euro verzendkosten.
en idd. wat de meeste mensen hier zeggen. Claim op niet ontvangen zetten de volgende keer.
Heb al vaak kapotte of verkeerde spullen gestuurd gekregen. Ik heb van alle keren, mn geld ontvangen.
Zij moeten namelijk bewijzen dat het product via track en trace op MIJN ADRES. (dus niet de grens over in NL, is afgeleverd) En dat kunnen ze nooit bewijzen tenzij ze het versturen met DHL, UPS of TNT Express. En dat doen ze nooit.
Het kost me dus 10 dollar meer als ik niets doe.
Niet dat het mij iets kan schelen, maar ik neem aan dat PayPal dat geld wel op de verkoper verhaald toch?
Klopt volgens mij. Paypal neemt geen genoegen met T&T van PostNL. Dus dan heeft de verkoper zijn item terug en heb je nog nietsquote:
Neem geen track en trace. Volgens mij werkt dat niet over de grens....
klopt de verkoper krijgt een min bedrag op zijn account als hij/zij niet kan bewijzen dat het bij je aan is gekomen.quote:
[..]
Ik heb ongeveer 30 dollar betaald, en ik zou nu nog eens 20 dollar aan verzendkosten moeten betalen. Ik krijg 30 dollar weer terug dus kost het me 20 dollar.
Het kost me dus 10 dollar meer als ik niets doe.
Niet dat het mij iets kan schelen, maar ik neem aan dat PayPal dat geld wel op de verkoper verhaald toch?
Wat had ik dan moeten gebruiken?quote:
Neem geen track en trace. Volgens mij werkt dat niet over de grens....
Anyway, het is opgelost, bij wijze van uitzondering mocht ik het item terugsturen zonder track&trace.
Ik moest alleen even een mailtje sturen naar een bepaald adres wanneer ik het op de post had gedaan.
Je hebt het geld ook al op je rekening?quote:
[..]
Wat had ik dan moeten gebruiken?
Anyway, het is opgelost, bij wijze van uitzondering mocht ik het item terugsturen zonder track&trace.
Ik moest alleen even een mailtje sturen naar een bepaald adres wanneer ik het op de post had gedaan.