abonnement bol.com Unibet Coolblue
pi_100897091


Website met shop
http://www.hm.com

Vorige delen
Topicreeks: LIF: H&M

Andere H&M topics
David Beckham for H&M
Versace for H&M
H&M Conscious Collection
Lanvin voor H&M #2
Lanvin voor H&M
Shiatzy Chen for H&M
H&M opent grootste filiaal van Nederland op de Dam
H&M herfst 2010 Lookbook [First look]
H&M opent Monki-winkel nu ook in Rotterdam
H&M hysterie: ware aard van vrouwen tijdens shoppen
The Garden Collection by H&M
H&M lente collectie 2010
Sonia Rykiel lingeriecollectie voor H&M
Jimmy Choo doet H&M
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

Veelgestelde vragen

Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'Fashion' en door op 'Fashion studio' te klikken.

Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst vijf dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop. Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt en ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
Je kunt je bestelling nog annuleren.
- Mijn pagina,
- nog niet geleverde artikelen,
- aantal op 0 zetten,
- uitvoeren.
Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.

Wat betekent 'Voorgemelde zending niet aangetroffen: manco... Zwolle'?
Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen drie dagen soms duurt een meer dan een week.

Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
Ja.

Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen twee keer de verzendkosten te betalen, of wel?
Nee.

Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd. Nu zie ik ineens bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd, terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
Mogelijk
- is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
- is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
- is het een combinatie van deze 2 dingen.
M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen e.d.) dan op een tegoedkaart die een jaar geldig is. (maar als je die na bijvoorbeeld twee maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.

Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken. Eventueel als je niet met een grote doos over straat wilt lopen, kan je het in een normale zak doen.

Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
De klantenservice vertelde mij dat het circa een/twee weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

Kortingscodes

Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet twee kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentage combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.

Disclaimer: H&M controleert dit, als je een code niet persoonlijk hebt gekregen, loop je de kans dat je korting of gehele bestelling wordt geannuleerd en je account wordt geblokkeerd.
Tap tap tap
pi_100897417


:W
pi_100897988
Die jas O+
Had ik hem maar niet gezien.
Tap tap tap
pi_100901759
Hmmm winter.. dan kan ik deze weer aan :P



*;
Nobody ever seems to remember life is a game we play
pi_100901776
Ik wil eigenlijk nog een knalblauwe jas O+
Tap tap tap
pi_100903201
quote:
0s.gif Op donderdag 18 augustus 2011 15:34 schreef Nora.. het volgende:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C01%2093485%2007016%2091%200949%203.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/quicklook/large]]afbeelding[/url] ]

:W
_O-
pi_100903953
Uit het vorige topic

quote:
0s.gif Op donderdag 18 augustus 2011 12:18 schreef bluejean het volgende:
Nieuwe kortingscode: 9503. Geeft 10% korting + één artikel 25% korting.

Zul je net zien dat ik gisteren die oude kortingscode van 10% hebt gebruikt }:|. De nieuwe kortingscode blijft dus ongeldig bij mij, ook wanneer ik nieuwe artikelen toevoeg aan mijn bestelling. Beh. :{
en ik spam nogmaals mijn bestelling O+

know'm sayin?
×
word? word.
pi_100904837
o o o , h&m is weer lekker bezig, ik denk zo'n 8 dagen achter elkaar vroeg opgestaan voor bepaalde schoenen die ik heel graag wilde eindelijk in mijn maat kunnen bestellen en dan leveren ze de verkeerde maat, en 2 shirts die ik erbij had besteld zijn ook beiden verkeerde artikelen :(
pi_100904901
quote:
0s.gif Op donderdag 18 augustus 2011 18:09 schreef alors het volgende:
Uit het vorige topic

[..]

en ik spam nogmaals mijn bestelling O+

[ afbeelding ]
Oh, die blazers vandaag gezien in de winkel, ze vallen héél erg groot vond ik. in maatje 36 verzoop ik :') was wel een lekkere dikke stof vond ik :)
pi_100905169
quote:
0s.gif Op donderdag 18 augustus 2011 18:33 schreef Joell het volgende:

[..]

Oh, die blazers vandaag gezien in de winkel, ze vallen héél erg groot vond ik. in maatje 36 verzoop ik :') was wel een lekkere dikke stof vond ik :)
Oh echt? thanks for sharing ^O^ Ik zal nog even een maat kleiner erbij doen
know'm sayin?
×
word? word.
  donderdag 18 augustus 2011 @ 18:46:01 #11
51398 MisterJ.Lo
LL.M (Master of Laws).
pi_100905441
quote:
0s.gif Op donderdag 18 augustus 2011 15:34 schreef Nora.. het volgende:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C01%2093485%2007016%2091%200949%203.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/quicklook/large]]afbeelding[/url] ]

:W
Dat shirt is nergens te bestellen op de H&M website.
Any man who can drive safely while kissing a pretty girl
is simply not giving the kiss the attention it deserves.
pi_100934647
Die codes van 5 euro werken bij mij niet meer, ik krijg ze ook nooit meer opgestuurd ondanks dat ik bijna elke bestelling wel iets verkeerd geleverd krijg en ik dat ook aangeef..
know'm sayin?
×
word? word.
pi_100934815
quote:
13s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 12:44 schreef alors het volgende:
Die codes van 5 euro werken bij mij niet meer, ik krijg ze ook nooit meer opgestuurd ondanks dat ik bijna elke bestelling wel iets verkeerd geleverd krijg en ik dat ook aangeef..
Ik heb ze ook al een tijdje niet meer gekregen nee, maar die code werkte vorige week nog wel.
Tap tap tap
pi_100952888
weet iemand of er ook op zaterdag bezorgd wordt??
pi_100952909
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:12 schreef EL_Presidente het volgende:
weet iemand of er ook op zaterdag bezorgd wordt??
ja
know'm sayin?
×
word? word.
pi_100952928
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:12 schreef EL_Presidente het volgende:
weet iemand of er ook op zaterdag bezorgd wordt??
alleen zondag en maandag niet :)
pi_100953001
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:12 schreef alors het volgende:

[..]

ja
Thanks ;)

quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:13 schreef Joell het volgende:

[..]

alleen zondag en maandag niet :)
Maandag niet hoezo? is dat geen werkdag? :)
pi_100953035
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:15 schreef EL_Presidente het volgende:

[..]

Thanks ;)

[..]

Maandag niet hoezo? is dat geen werkdag? :)
Mweh geen idee, tnt bezorgd dan gewoon niet :P
pi_100953083
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:15 schreef EL_Presidente het volgende:

[..]

Thanks ;)

[..]

Maandag niet hoezo? is dat geen werkdag? :)
Er zijn weinig bedrijven die op zondag hun pakketjes op de post doen, dus ook weinig pakketjes om op maandag te bezorgen.
pi_100953170
Op maandag doen ze alleen wat zaterdag niet kon worden afgeleverd. Maar dat willen ze geloof ik gaan afschaffen omdat het ze teveel geld kost.
know'm sayin?
×
word? word.
pi_100953286
18.08.2011 (gisteren) :
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
19.08.2011 (vandaag):
Zending gesorteerd in sorteercentrum


Wanneer zou ik het kunnen verwachten denken jullie? :P
pi_100953513
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:23 schreef EL_Presidente het volgende:
18.08.2011 (gisteren) :
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
19.08.2011 (vandaag):
Zending gesorteerd in sorteercentrum


Wanneer zou ik het kunnen verwachten denken jullie? :P
morgen
know'm sayin?
×
word? word.
pi_100953741
quote:
0s.gif Op vrijdag 19 augustus 2011 21:30 schreef alors het volgende:

[..]

morgen
nice :s)

hoe vaak wordt het aan de deur aangeboden? en wat als je alle keren niet aanwezig bent?
pi_100953877
2x, daarna moet je het pakketje ophalen bij een postkantoor/TNT-balie.
abonnement bol.com Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')