FOK!forum / Klaagbaak / Hi
Harajuku.donderdag 9 juni 2011 @ 16:45
Ik had al twee keer gebeld met bedoeling mijn abonnement op te zeggen, maar ze moesten steeds moeilijk doen. Vandaag wilde ik dan voor de laatste keer bellen en opzeggen, alle gegevens bij de hand dus aan mij kon het niet liggen!

Nadat ik voor de zoveelste keer door die hoerenmenu's heen ben wordt er gewoon opgehangen zonder dat ik überhaupt nog iemand heb gesproken. Ik denk nog vol goede moed dat dit wel een foutje zal zijn geweest en doorloop wederom alle menu's, waar ik toch al zo'n hekel aan heb.
Enfin, deze keer krijg ik iemand aan de lijn. En net zoals de vorige keren kan je niet gewoon je abonnement opzeggen, nee, ze gaan eerst 100 vragen stellen :')
Na een paar vragen beantwoord te hebben, waarbij ik ook aangeef dat ik nog steeds klant ben bij KPN, ben ik dat beu en ik vertel deze meneer dan ook dat ik gewoon mijn abonnement wil opzeggen en niet altijd... Tuut tuut tuut

Hangt die eikel gewoon op! :') Wat een asociaal kutvolk daar.

Dit was mijn klacht, bedankt voor het lezen.
wisedonderdag 9 juni 2011 @ 16:46
naar T-mobile :). Zeker gezien de laatste ontwikkelingen bij KPN.
Oorbeerdonderdag 9 juni 2011 @ 16:47
Na 3 zinnen hing ik op, bij wijze van spreken.
Harajuku.donderdag 9 juni 2011 @ 16:48
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:46 schreef wise het volgende:
naar T-mobile :). Zeker gezien de laatste ontwikkelingen bij KPN.
Ik heb net een nieuw abonnement, nog geen week oud!
wisedonderdag 9 juni 2011 @ 16:50
quote:
10s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:48 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Ik heb net een nieuw abonnement, nog geen week oud!
:o :')
Holy_Goatdonderdag 9 juni 2011 @ 16:51
Ik heb prepaid bij lycamobile :D
HerbertThePervertdonderdag 9 juni 2011 @ 16:52
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:51 schreef Holy_Goat het volgende:
Ik heb prepaid bij lycamobile :D
Ik bij het Kruidvat, kaart kost 10 euro en je krijgt 13 euro beltegoed :')
Repeatingdonderdag 9 juni 2011 @ 16:55
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:46 schreef wise het volgende:
naar T-mobile :). Zeker gezien de laatste ontwikkelingen bij KPN.
Want?
wisedonderdag 9 juni 2011 @ 16:55
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:55 schreef Repeating het volgende:

[..]

Want?
Omdat t-mobile, zeker op dit moment, 1 van de beter providers is :)
Straatcommando.donderdag 9 juni 2011 @ 16:56
Ga dan maar niet naar Telfort :') da's nog erger.
La_Vitadonderdag 9 juni 2011 @ 16:57
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:55 schreef wise het volgende:

[..]

Omdat t-mobile, zeker op dit moment, 1 van de beter providers is :)
:D
Taxidudedonderdag 9 juni 2011 @ 16:58
quote:
10s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:48 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Ik heb net een nieuw abonnement, nog geen week oud!
En dan nu al opzeggen?

Zeker om die dpi onzin... sorry hoor maar ik vind dat mensen maar lekker extra betalen voor het gebruik van die apps!

Ik gebruik die shit niet en zo meteen moet ik ook extra gaan betalen voor mijn mobiel internet, f*ck dat.... nu worden de mensen die niet pingen en/of whatsapp"en het slachteroffer, maar dat schijnt iedereen te vergeten :(
Harajuku.donderdag 9 juni 2011 @ 16:59
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:58 schreef Taxidude het volgende:

[..]

En dan nu al opzeggen?

Neen, dat is een nieuwe zoals ik al zei. Ik probeer mijn oude op te zeggen.
Taxidudedonderdag 9 juni 2011 @ 17:00
quote:
7s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:59 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Neen, dat is een nieuwe zoals ik al zei. Ik probeer mijn oude op te zeggen.
aah... :D
wisedonderdag 9 juni 2011 @ 17:00
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:58 schreef Taxidude het volgende:

[..]

En dan nu al opzeggen?

Zeker om die dpi onzin... sorry hoor maar ik vind dat mensen maar lekker extra betalen voor het gebruik van die apps!

Ik gebruik die shit niet en zo meteen moet ik ook extra gaan betalen voor mijn mobiel internet, f*ck dat.... nu worden de mensen die niet pingen en/of whatsapp"en het slachteroffer, maar dat schijnt iedereen te vergeten :(
:'). Je moet groot gebruikers aanpakken. Die veel downloaden en streaming (youtube bekijken). Dat kleine beetje data wat pingen/whatsapp vebruikt is te verwaarlozen.

En geld mislopen¿ Mensen hebben sowieso betaald om te kunnen smsen. En daar maken ze geen gebruik meer van. Dus krijgt kpn dat geld gewoon. Hoor je de gebruikers daar over klagen¿ Nee.

KPN, DIKKE FAAL :') :W
Taxidudedonderdag 9 juni 2011 @ 17:02
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:00 schreef wise het volgende:

[..]

:'). Je moet groot gebruikers aanpakken. Die veel downloaden en streaming (youtube bekijken). Dat kleine beetje data wat pingen/whatsapp vebruikt is te verwaarlozen.

En geld mislopen¿ Mensen hebben sowieso betaald om te kunnen smsen. En daar maken ze geen gebruik meer van. Dus krijgt kpn dat geld gewoon. Hoor je de gebruikers daar over klagen¿ Nee.

KPN, DIKKE FAAL :') :W
Sorry hoor, maar als jij pingt/whatsappt en jij schroeft je sms bundel niet naar beneden... dan zie je toch iets over het hoofd _O-
mymoodfentjedonderdag 9 juni 2011 @ 17:08
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:51 schreef Holy_Goat het volgende:
Ik heb prepaid bij lycamobile :D
idem, gratis bellen van lyca naar lyca is ideaal. sukkels die 30e per maand neerleggen voor een mobiele telefoon abonnement :')
wisedonderdag 9 juni 2011 @ 17:25
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:02 schreef Taxidude het volgende:

[..]

Sorry hoor, maar als jij pingt/whatsappt en jij schroeft je sms bundel niet naar beneden... dan zie je toch iets over het hoofd _O-
Je betaald sowieso voor x aantal belminuten en 25smsjes. Dus dat geld ben je kwijt of je het gebruikt of niet :P
Ezechielkdonderdag 9 juni 2011 @ 17:27
Ga even naar de dichtstbijzijnde HI/KPN winkel, daar kunnen ze je wat lastiger ophangen. Daarbij is het ook sneller gepiept.
ATOMIC_FUUUdonderdag 9 juni 2011 @ 17:36
T-Mobile _O_ nog nooit gezeur gehad en de enige provider in Nederland die onbeperkt internet aanbiedt. ^O^
samvirusdonderdag 9 juni 2011 @ 17:38
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:51 schreef Holy_Goat het volgende:
Ik heb prepaid bij lycamobile :D
Harajuku.donderdag 9 juni 2011 @ 17:41
quote:
3s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:27 schreef Ezechielk het volgende:
Ga even naar de dichtstbijzijnde HI/KPN winkel, daar kunnen ze je wat lastiger ophangen. Daarbij is het ook sneller gepiept.
Ja, dat lukte even niet. Morgen of zo ga ik wel even heen, ik zie die lul er wel voor aan om mijn abo door te laten lopen :{w
Harajuku.donderdag 9 juni 2011 @ 17:42
Ja, leuk die lycamobiel. Nog nooit van gehoord :{w
samvirusdonderdag 9 juni 2011 @ 17:43
Beste reclame van HI O+
Ezechielkdonderdag 9 juni 2011 @ 17:43
quote:
9s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:41 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Ja, dat lukte even niet. Morgen of zo ga ik wel even heen, ik zie die lul er wel voor aan om mijn abo door te laten lopen :{w
Grote kans dat je iets zal moeten ondertekenen voor het opzeggen. Kwestie van lezen wat je tekent dus.
Lonaadonderdag 9 juni 2011 @ 17:44
Ach, ik heb bij Hi al wel 10 x een adreswijziging doorgegeven, maar das ook nog steeds niet doorgekomen.
Holy_Goatdonderdag 9 juni 2011 @ 17:52
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:44 schreef Lonaa het volgende:
Ach, ik heb bij Hi al wel 10 x een adreswijziging doorgegeven, maar das ook nog steeds niet doorgekomen.
Dat had ik bij digitenne :') staat nog steeds niet goed en ze hebben al 4x beloofd het nu wel echt aan te passen :')
OEMdonderdag 9 juni 2011 @ 23:47
Hoi
#ANONIEMdonderdag 9 juni 2011 @ 23:49
Wat een enorm bagger dagboek kuttopic. Als je net zo praat als je schrijft begrijp ik dat ze ophingen.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 09-06-2011 23:49:48 ]
Interneppervrijdag 10 juni 2011 @ 00:00
Bedankt voor de herinnering. Ga nu mijn prepaid tarief aanpassen. :P
FL_Freakvrijdag 10 juni 2011 @ 00:01
Klaag ze aan.
FL_Freakvrijdag 10 juni 2011 @ 00:05
Ik zit ook bij Hi. Als ze ook zo moeilijk gaan met mijn abbo dan wordt dat best kut.
Koenholiovrijdag 10 juni 2011 @ 00:43
Ik heb geen mobiel, heb je er ook geen last van. :o
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 10:39
Ik heb gisteren mijn ongenoegen eerst nog geuit in een e-mail, nu kreeg ik terug dat er niets bekend is van mijn telefoontje en dat ik maar 1200 moet bellen.. :') NEEN :(

Dus eigenlijk zei ik tegen Hi "Ik wil mijn abonnement opzeggen" En Hi heeft gewoon geweigerd _O-

Hi,

Bedankt voor je e-mail.

Je geeft hier in aan dat je niet correct te woord bent gestaan door een medewerker van de Telefonische Klantenservice. Ik begrijp dat dit vervelend is. Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb je signaal doorgegeven aan de betreffende afdeling. Je signaal wordt intern gebruikt bij het verbeteren van onze service. Bedankt voor het afgeven van dit signaal.

Daarnaast blijkt uit onze administratie dat geen opheffingsverzoek bekend is
;(
2NutZvrijdag 10 juni 2011 @ 10:54
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:58 schreef Taxidude het volgende:

[..]

En dan nu al opzeggen?

Zeker om die dpi onzin... sorry hoor maar ik vind dat mensen maar lekker extra betalen voor het gebruik van die apps!

Ik gebruik die shit niet en zo meteen moet ik ook extra gaan betalen voor mijn mobiel internet, f*ck dat.... nu worden de mensen die niet pingen en/of whatsapp"en het slachteroffer, maar dat schijnt iedereen te vergeten :(
Ah, meneer gebruikt 'die shit' niet en dus moet iedereen maar meer betalen :')
Apps als Whatsapp gebruiken maar een miezerig klein stukje bandbreedte dus er extra voor betalen slaat nergens op.
Hoezo worden mensen die het niet gebruiken slachtoffer? ze zouden toch bundels maken voor mensen die het wel gebruiken?
Lt.Surgevrijdag 10 juni 2011 @ 11:01
Je moet je bij Hi als overleden melden :D
Naja, moet ''iemand anders'' doen. Kan altijd, zonder vragen/bewijs.
Enige ''nadeel'', geen abo meer bij Hi aanvragen, KPN kan gerust :7
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 11:02
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 11:01 schreef Lt.Surge het volgende:
Je moet je bij Hi als overleden melden :D
Naja, moet ''iemand anders'' doen. Kan altijd, zonder vragen/bewijs.
Enige ''nadeel'', geen abo meer bij Hi aanvragen, KPN kan gerust :7
Ik dacht dat mijn nieuwe KPN is, maar dit bleek ook Hi :'). Wordt een beetje moeilijk!

Even Whatsappen, brb.
2NutZvrijdag 10 juni 2011 @ 11:07
quote:
10s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 11:02 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Ik dacht dat mijn nieuwe KPN is, maar dit bleek ook Hi :'). Wordt een beetje moeilijk!

Even Whatsappen, brb.
Ik heb trouwens met Hi nooit echt problemen maar ga altijd ff naar de winkel, sowieso over de telefoon schijnt het altijd lastig te zijn. Die kutstudenten die deze bijbaantjes bezetten zijn ook kats irritant.
Lt.Surgevrijdag 10 juni 2011 @ 11:08
quote:
10s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 11:02 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Ik dacht dat mijn nieuwe KPN is, maar dit bleek ook Hi :'). Wordt een beetje moeilijk!

Even Whatsappen, brb.
Hmm, dat kan idd vragen oproepen :D
Zwappelvrijdag 10 juni 2011 @ 11:34
OP niet gelezen, Hi = altijd terechte klacht.
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 11:37
Die mail ook :') . We gaan niet netjes met Beste, Hallo of wat dan ook beginnen, nee! We zeggen gewoon Hi! Dat is keigrappig, omdat hi een begroeting is en wij dus eh Hi heten.. Snap je hem?! HAHAHHAHA

;(
Wootismvrijdag 10 juni 2011 @ 11:39
quote:
7s.gif Op donderdag 9 juni 2011 16:56 schreef Straatcommando. het volgende:
Ga dan maar niet naar Telfort :') da's nog erger.
Telfort is van KPN.
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 12:19
Ik moet zeggen dat ik verder weinig problemen heb, hoor. Tot je dus contact met ze moet opnemen, dan gaat het mis :')
Flixxyvrijdag 10 juni 2011 @ 13:21
quote:
0s.gif Op donderdag 9 juni 2011 17:36 schreef ATOMIC_FUUU het volgende:
T-Mobile _O_ nog nooit gezeur gehad en de enige provider in Nederland die onbeperkt internet aanbiedt. ^O^
Ik zit bij Hi met onbeperkt internet.

In tegenstelling tot T-mobile heb ik ook gewoon overal bereik :W
Martijn93vrijdag 10 juni 2011 @ 13:45
M'n zusje d'r telefoon was ook kapot ook van Hi ze kon er niets aan doen geen schade of iets dergelijks, in de winkel zeiden ze dat het ook geen vochtschade is, wordt hij opgestuurd naar de fabriek ja hoor toch vochtschade.
Een mail gestuurd hoe dit nu zit omdat ze bij de winkel zeiden dat het niet om vochtschade ging.
Bijna 2 maanden op reactie gewacht, maar nog geen normaal antwoord.
Toen een mail gestuurd met daarin de woorden kassa, radar, rechtzaak waarna kpn gister gebeld heeft, vandaag is er een nieuw toestel verstuurd.
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 13:45
Zodra het 10 juli is heb ik nog maar 'e'en abonnement _O_
2NutZvrijdag 10 juni 2011 @ 13:54
quote:
14s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 13:45 schreef Harajuku. het volgende:
Zodra het 10 juli is heb ik nog maar 'e'en abonnement _O_
Van Hi? :P
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 13:57
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 13:54 schreef 2NutZ het volgende:

[..]

Van Hi? :P
Hahaha ja :') Maar wel gratis S2 en eerste jaar 20 euro p/m incl. internet
2NutZvrijdag 10 juni 2011 @ 14:14
quote:
16s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 13:57 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Hahaha ja :') Maar wel gratis S2 en eerste jaar 20 euro p/m incl. internet
Dat gratis deed je overstag gaan he :7
btw geen iPhone ;(
wisevrijdag 10 juni 2011 @ 14:15
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 13:21 schreef Flixxy het volgende:

[..]

In tegenstelling tot T-mobile heb ik ook gewoon overal bereik :W
bij T-mobile heb ik ook overal bereik hoor. Vrienden die daar ook bij zitten hebben ook nergens last van :?
Harajuku.vrijdag 10 juni 2011 @ 14:17
quote:
10s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 14:14 schreef 2NutZ het volgende:

[..]

Dat gratis deed je overstag gaan he :7
btw geen iPhone ;(
Nee, vond iPhone niet zo lekker in de hand liggen en vond de S2 wat gestroomlijnder, mooier. Xperia was ook een optie daar ik altijd een SE-fan was voor de smartphones kwamen, maar ik vind die knopjes stom. Dan blijft er weinig over behalve S2 en HTC
2NutZvrijdag 10 juni 2011 @ 14:31
quote:
10s.gif Op vrijdag 10 juni 2011 14:17 schreef Harajuku. het volgende:

[..]

Nee, vond iPhone niet zo lekker in de hand liggen en vond de S2 wat gestroomlijnder, mooier. Xperia was ook een optie daar ik altijd een SE-fan was voor de smartphones kwamen, maar ik vind die knopjes stom. Dan blijft er weinig over behalve S2 en HTC
Meh, die S2 is ook een goeie 2 hoor ;) :D