Technisch probleem bij Wehkamp

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:13 schreef computerprobleem het volgende:
Een aantal dagen geleden bestel ik dus het spel ''L.A. Noire'' voor op de PS3 bij Wehkamp.
Het spel was met 10% afgeprijsd, dus totaal €51,75. Ik had nog een kortingsbon €10,-, die gebruik ik dus ook en het bedrag wordt €41,75 + €3,- verzendkosten = ongeveer €45,- voor dat spel.

Nadat ik de bestelling plaats, krijg ik binnen 5 minuten een bericht dat ik eerst €11,- vooruit moet betalen, anders ontvang ik het spel niet. Ik betaal dus meteen €11,- vooruit en denk bij me zelf ''ok, over een paar dagen kan ik lekker detectiven ''

De volgende ochtend sta ik op en check ik mijn mail. Wat vind ik? Ja. Een mail waarin staat dat ik €55,- vooruit moet betalen, anders krijg ik het spel niet thuis gestuurd. Ik dus contact opnemen met Wehkamp en hun antwoord:

''Ja, sorry. Ons systeem herkent het niet als je kleine bedragen over ZO'N GROOT bedrag vooruit betaald. Dus ons systeem heeft opgemerkt ( ) dat je bedrag niet groot genoeg is (wtf ) en daarom moet je €55,- vooruit betalen''.

Ik dus:

''Ja maar miefrouw, ik al €11,- vooruitbetaald en totaal bedrag €45,- niet €55,-
Wat is deze zeg!''

Mevrouw weer:

''O ja, dat zie ik ja. Nou, oke dan. Betaal dan maar €44,- vooruit. Dan krijg je die €10,- wel cadeau van mij.''

Ik weer:

''Miefrouw, leg uit. Totaalprijs €45,- waarom ik €55,- betaal''

Mevrouw weer:

''Ja als je dat niet doet krijg je geen spel!''

Uiteindelijk dus toch maar €44,- betaald. Nu, de volgende ochtend na het conflict met Wehkamp, zie ik het geld nog steeds niet afgeschreven en staat er dat ik nog een vooruitbetaling moet doen, anders krijg ik het spel niet thuis gestuurd. Ik wil dus contact maken met Wehkamp, alleen krijg te horen dat er een technische storing is.

Hoe deze probleem op lossen? Ik niet weet.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:37 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Wij hebben geld genoeg voor een spel i.i.g. Jij moet blij zijn als je aan het eind van de maand ¤5,- over houd.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:42 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

En daarom mag ik niets terug zeggen... ?

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:37 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Wij hebben geld genoeg voor een spel i.i.g. Jij moet blij zijn als je aan het eind van de maand €5,- over houd.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:47 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Wedden dat jij in de bijstand zit en na je avontuurlijke tocht naar de plaatselijke Lidl peukjes van de straat opraapt?

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:46 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Die ''co-mod'' ( duidelijk iemand in de bijstand die verder niets te doen heeft of zo ) gedraagt zich ook niet echt normaal tegenover mij. Wijs hem daar even op alstublieft.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:54 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Lol, weer zo'n type die denkt te hebben wat anderen wél hebben die uit hetzelfde land van herkomst komen als hijzelf. Droom verder, misschien dat je die panden in Irak dan wel echt hebt.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 10:54 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Lol, weer zo'n type die denkt te hebben wat anderen wél hebben die uit hetzelfde land van herkomst komen als hijzelf. Droom verder, misschien dat je die panden in Irak dan wel echt hebt.

quote:

Op woensdag 1 juni 2011 11:09 schreef computerprobleem het volgende:

[..]

Nee, eigenlijk niet. Jij bent gefrustreerd omdat jij suggereert dat ik gefrustreerd bent. Hoe weet je dat? Juist ja, dat weet je niet. Jij reageerde met die afbeelding op mijn bericht waarin ik duidelijk maak dat jij niets hebt (de waarheid) terwijl veel anderen uit dat land, die in NL wonen, dat wél voor elkaar hebben gekregen. Je zag deze keiharde werkelijkheid en zit nu achter je PC te huilen dat je in je leven niets voor elkaar gekregen hebt en dat je maar een zielige troll bent die mensen op internet probeert te overtuigen van zijn ''panden in het buitenland die hij verhuurt en daarom in NL van een bijstand leeft''. Lol, serieus? Zelfs als dat zo was: die panden zijn dan vast van modder en verhuur je tegen $50 per maand, aangezien jij nog steeds bezig bent met boodschappen te doen bij de plaatselijke Aldi & Lidl met kortingscoupons uit de folder, en nog steeds raap je peuken van de straat op.

Zit hier lachend achter mijn PC en heb net weer een bestelling van ¤350,- gedaan op Amazon.co.uk en Eci.nl. Lekker leventje, ouders betalen het toch.

Noem mij maar een faalhaas die games besteld, ik ben wel een gelukkige en rijke faalhaas.