Net is me iPhone scherm kapot gegaan op het station..
Je kent ze wel die ijzeren bankjes.. Nou laat me iphone er nou net tussen blijven haken.. PATS scherm kapot..
Dus ik de verzekering bellen..
Nouja dat dacht ik tenminste.. Ik hang ondertussen nu al voor de 4e keer aan de telefoon.. Dit omdat ze na een kwartier wachten zelf ophangen.. Het is dus niet normaal hoelang ik al aan het wachten ben..
Tegenklacht:
Vorige keer dat me iPhone kapot was wel super geholpen..
quote:Luister.. Je zit daar met een korte broek op het bankje..Op dinsdag 13 juli 2010 14:08 schreef Afhaalchinees het volgende:
TS kan niet normaal met zijn telefoon omgaan
Telefoon in je zak.. Je schuift netjes op voor een oude mevrouw die ook graag wilt zitte.. En je hoort krak..
Owja nu komt het zeker door mij..
quote:Ga eens drie kwartier aan een telefoon hangen met het enige wat je hoort.
Al onze medewerkster zijn in gesprek.. een ogenblik geduld alstublieft.. En dan plots hoor je.. Tuut tuut tuut.. ¬¬
Falert die je bent
quote:Al minimaal 3 kwartier dus, en als je nu weer het eind van de wachttijd bereikt en ze dan zelf ophangen al minimaal een uur....
Dus ik de verzekering bellen..
Nouja dat dacht ik tenminste.. Ik hang ondertussen nu al voor de 4e keer aan de telefoon.. Dit omdat ze na een kwartier wachten zelf ophangen.. Het is dus niet normaal hoelang ik al aan het wachten ben..
quote:Soberso opstaan voor oude mensen die over 1 minuut toch weer weg gaan omdat jij weigert muziek te luisteren via je oordopjes en daarom maar iedereen moet lastigvallenOp dinsdag 13 juli 2010 14:13 schreef MrManuel het volgende:
[..]
Luister.. Je zit daar met een korte broek op het bankje..
Telefoon in je zak.. Je schuift netjes op voor een oude mevrouw die ook graag wilt zitte.. En je hoort krak..
Owja nu komt het zeker door mij..
quote:Baas boven baas.Op dinsdag 13 juli 2010 14:12 schreef Rectum het volgende:
Ik zit nu achter een HP terwijl ik van een kopje DE geniet na het eten van een Bakker De Vries met De Ruyter er op.
quote:Bel dan om 9uur smorgensOp dinsdag 13 juli 2010 14:13 schreef MrManuel het volgende:
[..]
Luister.. Je zit daar met een korte broek op het bankje..
Telefoon in je zak.. Je schuift netjes op voor een oude mevrouw die ook graag wilt zitte.. En je hoort krak..
Owja nu komt het zeker door mij..
[..]
Ga eens drie kwartier aan een telefoon hangen met het enige wat je hoort.
Al onze medewerkster zijn in gesprek.. een ogenblik geduld alstublieft.. En dan plots hoor je.. Tuut tuut tuut.. ¬¬
Bij ProAssist altijd goed geholpen, zelfde dag defecte iPhone opgehaald en binnen 2 weken een nieuwe gekregen! (2x)
quote:dat en:Op dinsdag 13 juli 2010 14:08 schreef Afhaalchinees het volgende:
TS kan niet normaal met zijn telefoon omgaan
ik tik dit nu met een logitech toetsenbord, bekijk dit op 2 samsung schermen, dit alles wordt getoont door een powercolor HD5870 die weer samen werkt met een intel processor wat weer op een gigabyte bord zit; Dit alles zit in een Coolermaster kast....
quote:haha goeien grap nog niet eerder gemaatk in deze topiqueOp dinsdag 13 juli 2010 14:53 schreef mschol het volgende:
[..]
dat en:
ik tik dit nu met een logitech toetsenbord, bekijk dit op 2 samsung schermen, dit alles wordt getoont door een powercolor HD5870 die weer samen werkt met een intel processor wat weer op een gigabyte bord zit; Dit alles zit in een Coolermaster kast....
quote:Op dinsdag 13 juli 2010 14:59 schreef Afhaalchinees het volgende:
ik zit op mijn asus laptop ok FOK! forum (forum.fok.nl/topic/1494411)
quote:Vorige keer ben ik ook zonder problemen super geholpen.
Zeikerd.
Bij ProAssist altijd goed geholpen, zelfde dag defecte iPhone opgehaald en binnen 2 weken een nieuwe gekregen! (2x)
Maar nu zit het verhaal dus anders.. Let op dit wordt gezellig..
-----
In februari opgebeld door T-mobile die mij een nieuwe iPhone 3GS aanboden..
Actie aangenomen en nog eens extra nagevraagd hoe het zou gaan met de verzekering.. Mij is toch netjes verteld dat dit zou worden overgezet naar de nieuwe mobiel.
Nu dus met me schade even bellen naar ProAssist..
Die weten mij netjes te vertellen dat mijn oude mobiel verzekerd is en niet de nieuwe.. En die mevrouw zegt gewoon.. We kunnen hem niet vergoeden.. Ik zeg 'Daar ga ik niet mee akkoord' en krijg gewoon te horen.. 'Pech gehad, mevrouw' Ten eerste ben ik een mevrouw en ten tweede vindt ik dit abnormaal als bedrijf om zo met je klanten om te gaan..
Dan maar bellen naar T-mobile.
Die komen met een heel verhaal op de proppen dat hun hem wel kunnen repareren maar dat is dan voor mijn kosten.. Uiteraard ga ik hier ook niet mee akkoord. Betaal tenslotte niet voor niks de verzekering elke maand..
Na lang heen en weer beschuldigen komen ze er voor uit dat het T-Mobile's schuld zou kunnen zijn.. en dat ik maar een klachenformulier moet opsturen..
Zo gaat het dus van.. 'Zorgeloos verzekerd' naar ongv.. 3~4 weken wachten in de hoop hem UBERHAUBT nog vergoed te krijgen..
Na een klachten e-mail naar ProAssist binnen 3 dagen een antwoord dat het probleem is opgelost en dat ze hun excuses aanbieden.. Dit ondanks dat het T-Mobile haar schuld is en deze klachtenbrief nog onderweg is naar T-Mobile.
Ik kan op dit moment alleen maar lof spreken over ProAssist.
Op die ene medewerker na..
Bravo ProAssist!
