Givenchi3 | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:44 |
Een hele korte vraag: De term klantgerichte organisatie staat toch gelijk aan een marktgerichte organisatie ? | |
iFries | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:45 |
nee | |
iFries | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:45 |
ja | |
Givenchi3 | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:49 |
Wat is het nou xD | |
Brerius | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:51 |
beide | |
mymoodfentje | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:51 |
quote:nee, een marktgerichte organisatie houdt zich niet alleen bezig met haar klanten. | |
Givenchi3 | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:54 |
Waar zit het verschil dan? Moet ik bij een marktgerichte organisatie zo zien dat ze ook de omgeving in de gaten moeten houden like concurrentie en technologische ontwikkelingen? | |
BrandX | vrijdag 11 juni 2010 @ 13:54 |
nee is niet hetzelfde. Bij klantgericht ligt de focus vooral op de klant en zijn verwachtingen en perspectief. Bij marktgericht kijkt de organisatie ook gericht naar bijv marktontwikkelingen, economische ontwikkelingen en concurrentie ontwikkelingen. | |
Givenchi3 | vrijdag 11 juni 2010 @ 14:03 |
Ok dus als ik het goed begrijp is een klantgerichtheid een onderdeel van een marktgerichte organisatie | |
mymoodfentje | vrijdag 11 juni 2010 @ 14:06 |
quote:Marktgerichte organisaties houden ook rekening met de micro- en macro-omgeving v/h bedrijf. De micro en macro factoren van een bedrijf kan je opzoeken in een boek van Kotler. | |
superdrufus | vrijdag 11 juni 2010 @ 14:08 |
http://www.briskmagazine.(...)of_marktgericht.html handige link marktgerichte organisaties opereren vaak voor de lange termijn terwijl klantgerichte organisatie vaak op de korte termijn focust. |