Ik heb een vraag.
Mijn vriendin haar abbonement is sinds kort afgesloten omdat er op 1 dag tijd voor 1100euro gebeld is. Dit heeft zij echter niet gedaan omdat ze al 2 maanden lang een nieuw abbonement heeft en het oude abbonement niet meer gebruikt is.
Nu is er contact geweest met vodafone maar die houden stug vol dat zij het gedaan heeft.
De volgende stappen wat we willen ondernemen is aangifte doen bij de politie. Een bezwaarschrift indienen bij Vodafone.
Verder weten we het eigenlijk niet. Misschien dat er iemand hier op FOK! er ervaring mee heeft en misschien wat toelichting wil geven op hoe dat bij hun gelopen is of misschien iemand van vodafone met wat inside informatie over hoe dit normaal word aangepakt.
Het zou fijn zijn als ik wat hulpvolle reacties krijg!
Mvg,
Tom
quote:Dat denk ik niet, als het een abbo betreft dan wordt alles als het goed is prima gedocumenteerd, ik zou een gespecificeerde rekening aanvragen en contact opnemen met de politie. Het moet natuurlijk niet zo zijn dat als er iemand misbruik maakt van een abonnement van een ander dat voor rekening van de abonnementhouder is. Of het nu in gebruik is of niet, misbruik van iets geeft al aan dat het niet goed zit. Dan zou je ook kunnen zeggen dat het je eigen schuld is als er bij je wordt ingebroken, had je maar geen mooie spullen moeten hebben....Op maandag 31 mei 2010 17:06 schreef Skiet het volgende:
Eigen verantwoordelijkheid denk ik. Dan had je het vorige abonnement moeten blokkeren om er zeker van te zijn dat er geen misbruik van gemaakt kan worden.
quote:gewoon even aan een modje vragen of hij je topic wil verplaatsenOp maandag 31 mei 2010 17:11 schreef ego-tripper het volgende:
Niet zo bekend met waar alle topics geplaatst moeten worden. Ik plaats het daar wel. Bedankt!
-edit - ik zie dat je er al 1 aangemaakt hebt in WGR.
Simkaart gehacked? binnen 1 dag voor 1100euro verbeld!
quote:Ook al gemeld in feedback WGR.Op maandag 31 mei 2010 17:19 schreef goldfinger1963 het volgende:
[..]
gewoon even aan een modje vragen of hij je topic wil verplaatsen
-edit - ik zie dat je er al 1 aangemaakt hebt in WGR.
