Mede-Helpdeskurz Post hier Je 'vreselijkste CALLs"

ok heb hier wel een leuke ,

belt een oude dame , dag meneer ik denk dat ik een virus heb ,
ik zeg hoezo , nou als ik me muis niet beweeg dan krijg ik allemaal beesjes over me beeld lopen , o meent u dat nou
ik zeg klikt u eens op beeld , rechtermuisknop screensaver , druk eens op voorbeeld : ja daar zijn ze weer zegt ze ...rofl

ik : Mevrouw nu kunt even voor Ja Kiezen, wilt u daar even op
drukken?
zij: Kunt u meekijken?
ik : Nee dat is niet mogelijk mevrouw.
zij: euh..

Iets later
----------

Zij: Euh meneer u zegt niets, ik maakte namelijk een fout met
typen

* Rood_schaap is nu bezig met geestdodende mails te beantwoorden

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:02 schreef Slug-Twista het volgende:
Ik vind het altijd leuk als mensen denken dat je mee kan kijken.
<bla>

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:05 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

- Kunt u meekijken¿
Ziet u dat groene lampje op uw monitor?
- ja..
Dat zijn wij..

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:18 schreef miss_bleu het volgende:
oe een helpdesk topic..
kan wel mega veeeel lompe call's kwijt hier

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:19 schreef Slug-Twista het volgende:

[..]

doe eens

---

als je tegen iemand zei van wat staat voor icoon op uw bureaublad dat ze zeiden: uhh me beker en wat papier hoezo

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:24 schreef Arma_Angelus het volgende:
pfff
ik ben nu aan het werk,planet.

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:24 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

me 3..

---

Freeler hier

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:31 schreef Slug-Twista het volgende:

[..]

wie was ook alweer ME2

Freeler hier

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:32 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

Bevalt het daar een beetje¿
Planet hier.

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:35 schreef Arma_Angelus het volgende:
veel planeteer/hetneter hier.

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:36 schreef Slug-Twista het volgende:
PMG? Provider? of algemene ondersteuning van...? wat kunnnen wij Provider-Helpdeskurss hier bij voorstelluuh.. en wat voor vragen..

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:36 schreef Rood_schaap het volgende:

[..]

PMG = Planet Media Group

---

Helaas is dat niet meer

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ! )

Helaas is dat niet meer

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:40 schreef Arma_Angelus het volgende:
planet media group = PMG DE beste

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ! )

Helaas is dat niet meer

---

en idd amersfoort is niet wat

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef Rood_schaap het volgende:

[..]

Uh huh vooral in Arnhem. In Amersfoort zijn het prutsers! Ik herhaal PRUTSERS!!

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

pfff, je moest es weten wat er hier allemaal veranderd is.. zeg maar alles..
over.

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:43 schreef Arma_Angelus het volgende:
hehe, nou de stats wijzen uit dat arnhem ook niet zo is..
KTO hetnet arnhem 7.3(de beste)
KTO planet enschede 7.7(de beste)

en idd amersfoort is niet wat

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:44 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

pfff, haha, yeah sure, uhh wie valt er in voor welke afdeling dan ook als die het niet redden¿ Juist, Amersfoort, dank u wel..

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Rood_schaap het volgende:

[..]

Klopt das de overflow.. en de 2e lijn die vreet alleen maar uit hun neus. Willen niet eens calls aannemen van de paar domme mensen die hier werken

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Slug-Twista het volgende:

[..]

wat houden die stats precies in?

---

godver kreeg vorige week een
6.0 voor deskundig
7.0 voor behulpzaam
3.0 voor algemeen...

afsluiten die hetnetters

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:46 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

pecies, domme mensen...

---

Voor elke regeling/handeling wel een statje, blablabla...

*zucht*

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:48 schreef Rood_schaap het volgende:

[..]

Bullshit. De 1e lijn ondersteund niet alles. Dus das voor jullie

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..

---

"Meneer ik krijg geen verbinding"
"Heeft u de handleiding gelezen"
"Euh... "

Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet.

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..

---

winsock.dll vervangen? neh, doen we niet

en idd, als we officieel het script volgens (kutsas)
mogen we toch vrij vlot doorschakelen

en dat columbus is ook zo fakking traag.

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Slug-Twista het volgende:
Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet.

---

1.

Ik: "Meneer dan gaat u naar de start knop"
Hij: "Euh... Euh..."
Ik: "Meneer?"
Hij: "Dat zie ik niet? - Ik heb een Mac"

2.
Ik: "Heeft u de brief bij de hand"
Hij: "welke brief (op achtergrond, hoor je een kruikelend
geluid van een brief"
Ik: "die brief die u nu vast houd mischien "
Hij: "Ow die "

[Dit bericht is gewijzigd door Slug-Twista op 15-05-2002 21:10]

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Arma_Angelus het volgende:

[..]
<bla>

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:00 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

Ik vind al jaren dat we een cursus windhoos bij de starterspakketjes moeten leveren..

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:13 schreef Arma_Angelus het volgende:

[..]

geen slecht idee, of gewoon een computer/rijbewijs.

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:20 schreef Slug-Twista het volgende:
juistttttt een computerrijbewijs

---

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:21 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

okee, jij je zin..
maar dat rijbewijs klopt niet helemaal, of heb jij een compu op wielen¿

---

_{* Slarioux krijgt hem van school}

"Even kijken... Eentweemove, Freeler, Hetnet en.. eh.. iets van HORNY SEX SLUTS?"

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:44 schreef ynte het volgende:
"Mevrouw, welke verbindingen ziet u allemaal in externe toegang?"

"Even kijken... Eentweemove, Freeler, Hetnet en.. eh.. iets van HORNY SEX SLUTS?"

---

- Russian Broval
- Klitjes
- Dialer (555 nummer)
- Tintel

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 21:57 schreef Slug-Twista het volgende:
indeed.. Niet te vergeten:

- Russian Broval
- Klitjes
- Dialer (555 nummer)
- Tintel

---

wuahua

toen ik nog op de havo zat ja ja heb wel iets geleerd ging er een wiskunde leraar achter een PC zitten hij druk de knop het van beeldscherm aan en ging zitten wachten vrij wel direct kwam er een schermpje met "no signal input" daar heeft deze beste man 5 minuten naar zitten kijken en wij er achter hahahaha vette rofl toen hebben we hem toch maar geholpen hehehehehe

[Dit bericht is gewijzigd door Dark-Assasin op 16-05-2002 10:06]

quote:

---

Op woensdag 15 mei 2002 22:03 schreef StaTiC187 het volgende:
vergeet niet :
switchpoint
xxxgirls
sluttyteens
hehe ect , goh we hebben zo hoge tel weet u hoe dat komt

---

Leuk zijn ook die gesprekken met van die analphabeten die je moet gaan uitleggen dat ze een pc MET modem nodig hebben om te kunnen internetten

quote:

---

Op donderdag 16 mei 2002 14:28 schreef Arma_Angelus het volgende:
niemand aan het werk?

---

quote:

---

Op donderdag 16 mei 2002 14:38 schreef Dark-Assasin het volgende:

[..]

jawle ik en het is damn saai!@!@

---

quote:

---

Op donderdag 16 mei 2002 18:13 schreef Slug-Twista het volgende:

[..]

jeps.. Idle hiero

---

quote:

---

Op donderdag 16 mei 2002 18:16 schreef Timmy2001 het volgende:

[..]

En als ik het zo bekijk aan de activiteit hier, blijft het idle..

---

quote:

---

Op donderdag 16 mei 2002 18:22 schreef StaTiC187 het volgende:

[..]

hehe idd lekker rustig , voor de verandering
hopen dat het zo blijft

---

Greetz

D-A

Ik bij die vrouw langs stond pc niet aan

quote:

---

Op maandag 20 mei 2002 00:15 schreef Draakje1980 het volgende:
Vrouw : Me monitor gaat niet aan.
Ik : Brand er een lampje op de monitor ?
Vrouw : Ja een oranje.
Ik : Stekker er uit en er weer in wil wel eens helpen.
Vrouw : Nee werkt ook niet.

Ik bij die vrouw langs stond pc niet aan

---

*Harde knal aan de andere kant van de lijn*
*veel tumult*
*collega hoort klant tegen zijn vrouw zeggen: "nee, niet met water, pak een deken of handdoek!!".
*collega wacht 5 minuten*
*klant komt terug aan de lijn*

klant: "volgens mij ging er wat fout, ik zette dat rooie knopje om, en er kwam een enorme vlam uit de computer".
collega: "dat was het schuifje van 230 naar 110 volt......"
klant: "oh" *complete stilte*
collega: "nou ja, u heeft nog garantie, en het lijkt me dat de pc defect is, dus ik stuur een monteur langs"

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 13:44 schreef Vision het volgende:
klant: "mijn pc gaat niet meer uit"
collega van me: "ok. drukt u de power knop maar eens in"
klant: "gebeurt nog steeds niet"
collega: "ok, houd u de power knop eens een seconde of 10 in"
klant: "nope. nog steeds niks"
collega: "ok, kijkt u eens achter op de kast, daar zit een zwart knopje met een 0 en een 1 erop. Drukt u eens op dat knopje zodat het op 0 staat".
klant: "ik ben aan 't zoeken... *wacht*. Nee, ik kan niets vinden".
collega: "kijkt u nog eens, die knop moet er op zitten"
klant: "nee hoor, ik zie niets *zoekt verder*. Ja ik ziet het al, een roodschuifje, ik zal het even omzetten"
collega: "NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE"

*Harde knal aan de andere kant van de lijn*
*veel tumult*
*collega hoort klant tegen zijn vrouw zeggen: "nee, niet met water, pak een deken of handdoek!!".
*collega wacht 5 minuten*
*klant komt terug aan de lijn*

klant: "volgens mij ging er wat fout, ik zette dat rooie knopje om, en er kwam een enorme vlam uit de computer".
collega: "dat was het schuifje van 230 naar 110 volt......"
klant: "oh" *complete stilte*
collega: "nou ja, u heeft nog garantie, en het lijkt me dat de pc defect is, dus ik stuur een monteur langs"

---

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 13:50 schreef Aneurism het volgende:
Humor.
Leukste deze week, je geld terug willen van de provider omdat je firewall je internet verbinding blockeerd... en ook nog Norton vergoed willen hebben omdat je deze zelf hebt aangeschaft en dus niet werkt...
Klachtenafdelingen, leuk joh

---

die is ook goed ja.

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 13:55 schreef Aneurism het volgende:
Of naar een helpdesk bellen en vragen: Doe je dit nou de hele dag?

---

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 13:59 schreef deepthroat het volgende:

[..]

De standaardvraag als je weer eens opnieuw aan het opstarten bent met een klant

---

na een paar keer kregen ze het door

zij: "huh? Alweer een Rolf? werken daar alleen maar Rolf's ofzo?"

ik: "Ja, dat is om verwarring te voorkomen. Als je geen Rolf heet mag je hier niet komen werken".

zij: "huh, maar.. maar.. dat is toch discriminatie?!?"

ik: "nee hoor, dat mag gewoon volgens de wet. Het is toch ook lastig voor mensen om steeds te onthouden met wie ze gesproken hebben. Nu weet je 100% zeker dat je met Rolf gesproken hebt"

*stil*

*wordt opgehangen*

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 14:00 schreef Aneurism het volgende:

[..]

Kreeg een keer een vraag van een dame hoe ik eruit zag: antwoord: Erhmmm donkerhaar en erg gebonden... was even stil toen...

---

quote:

---

Op zondag 23 juni 2002 21:48 schreef heerder het volgende:
ik had een keer een dronken vrouw aan de lijn waar ik al een 1uur mee aan de telefoon zat telkens als ze op de enter toets drukte zag ze een glaasje wijn op het beeld (dat zei ze echt) dat was echt een dom wijf

---

"ik heb onder de takbal ehh teekan u begrijp¿"

quote:

---

Op maandag 24 juni 2002 17:31 schreef heerder het volgende:
ik werk ook bij freeler trouwens wuauhauhuhahuahuauhaauuah

---

quote:

---

Op maandag 24 juni 2002 17:58 schreef -Clowntje- het volgende:

[..]

zeker een cursortje..

"ik heb onder de takbal ehh teekan u begrijp¿"

---

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 13:55 schreef Aneurism het volgende:
Of naar een helpdesk bellen en vragen: Doe je dit nou de hele dag?

---

[Dit bericht is gewijzigd door Slug-Twista op 24-06-2002 18:41]

quote:

---

Op maandag 24 juni 2002 17:31 schreef heerder het volgende:
ik werk ook bij freeler trouwens wuauhauhuhahuahuauhaauuah

---

Ook Leuk:
Ik:Heeft u isdn..
Klant: ja.
Ik: Kunt u voor mij verbinding maken..
Klant: Ik ga het proberen..
pppieeep tuuuuuuttt schhhesaofs ... Daaaaag klant.

quote:

---

Op zaterdag 25 mei 2002 14:00 schreef Aneurism het volgende:

[..]

Kreeg een keer een vraag van een dame hoe ik eruit zag: antwoord: Erhmmm donkerhaar en erg gebonden... was even stil toen...

---

Best wel een oudje maar hij blijft erg leuk.