quote:GUESS MIJ JOB! SNT, mega n00b filter
Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ!)
Helaas is dat niet meer
quote:Uh huh
Op woensdag 15 mei 2002 20:40 schreef Arma_Angelus het volgende:
planet media group = PMG DE beste
vooral in Arnhem. In Amersfoort zijn het prutsers! Ik herhaal PRUTSERS!!
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:pfff, je moest es weten wat er hier allemaal veranderd is.. zeg maar alles..
Op woensdag 15 mei 2002 20:38 schreef Slug-Twista het volgende:
Vroeger hadden wij nog een 1e lijns (SNT) die alle Ultra Noobs filterde naar de 3e lijns technische helpdesk (WIJ!Helaas is dat niet meer
over.
KTO hetnet arnhem 7.3(de beste)
KTO planet enschede 7.7(de beste)
en idd amersfoort is niet wat
quote:pfff, haha, yeah sure, uhh wie valt er in voor welke afdeling dan ook als die het niet redden¿ Juist, Amersfoort, dank u wel..
Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Uh huh
quote:"True True"
Op woensdag 15 mei 2002 20:42 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pfff, je moest es weten wat er hier allemaal veranderd is.. zeg maar alles..
over.
(praat namens alle medewerkers hier nu op werkvloer)
quote:wat houden die stats precies in?
Op woensdag 15 mei 2002 20:43 schreef Arma_Angelus het volgende:
hehe, nou de stats wijzen uit dat arnhem ook niet zo is..
KTO hetnet arnhem 7.3(de beste)
KTO planet enschede 7.7(de beste)en idd amersfoort is niet wat
quote:Klopt das de overflow.. en de 2e lijn die vreet alleen maar uit hun neus. Willen niet eens calls aannemen van de paar domme mensen die hier werken
Op woensdag 15 mei 2002 20:44 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pfff, haha, yeah sure, uhh wie valt er in voor welke afdeling dan ook als die het niet redden¿ Juist, Amersfoort, dank u wel..
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
quote:pecies, domme mensen...
Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Klopt das de overflow.. en de 2e lijn die vreet alleen maar uit hun neus. Willen niet eens calls aannemen van de paar domme mensen die hier werken
quote:klanttevredenheidonderzoek
Op woensdag 15 mei 2002 20:45 schreef Slug-Twista het volgende:[..]
wat houden die stats precies in?
godver kreeg vorige week een
6.0 voor deskundig
7.0 voor behulpzaam
3.0 voor algemeen...
afsluiten die hetnetters
quote:Bullshit. De 1e lijn ondersteund niet alles. Dus das voor jullie
Op woensdag 15 mei 2002 20:46 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
pecies, domme mensen...
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
van manier hoe STATS uit deze functie gezogen worden.. zeg maar gerust "volledig uitgebuit" Voor elke regeling/handeling wel een statje, blablabla...
*zucht*
quote:idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
Op woensdag 15 mei 2002 20:48 schreef Rood_schaap het volgende:[..]
Bullshit. De 1e lijn ondersteund niet alles. Dus das voor jullie
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
quote:Officieel mogen wij al na 10 min de call doorschakelen. Ongeacht of het door ons zelf op te lossen is of niet. De reden dat het nu veel gedaan wordt is omdat het gruwelijk druk is
Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
.... maar ja het probleem is vaak dat jullie zeuren en vaak niet over willen nemen. maar ja mij boeit het niet, want ik verbind nooit door
"Don't be upset, it was a mercy killing" 8-)
"Meneer ik krijg geen verbinding"
"Heeft u de handleiding gelezen"
"Euh... " 
Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet. 
quote:hmm, sorry maar de 3e lijn doet ook niet alles meer...
Op woensdag 15 mei 2002 20:51 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
idd, maar veel calls hoeven helemaal niet doorgeschakeld te worden, omdat jullie die zelf al zouden moeten kunnen afhandelen..
daarbij hebben we de afgelopen dagen meer dan dubbel zoveel calls gehad, maar het alsnog goed gedaan..
winsock.dll vervangen? neh, doen we niet
en idd, als we officieel het script volgens (kutsas)
mogen we toch vrij vlot doorschakelen
en dat columbus is ook zo fakking traag.
quote:Ik vind al jaren dat we een cursus windhoos bij de starterspakketjes moeten leveren..
Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Slug-Twista het volgende:
Regel 1: Kan je de start knop niet vinden begin dan niet aan internet.
1.
Ik: "Meneer dan gaat u naar de start knop"
Hij: "Euh... Euh..."
Ik: "Meneer?"
Hij: "Dat zie ik niet? - Ik heb een Mac"
2.
Ik: "Heeft u de brief bij de hand"
Hij: "welke brief (op achtergrond, hoor je een kruikelend
geluid van een brief"
Ik: "die brief die u nu vast houd mischien "
Hij: "Ow die "
[Dit bericht is gewijzigd door Slug-Twista op 15-05-2002 21:10]
quote:je moet het sas ook niet volgen, want dan kan je bijna ieder gesprek wel doorschakelen.. sas vind ik dus echt 10x nix, en gebruik ik dus ook nooit, zowieso heb ik het sis al amper nodig, alleen is voor een telefoonnummer ofzo..
Op woensdag 15 mei 2002 20:58 schreef Arma_Angelus het volgende:[..]
<bla>
maarja, de aspirantjes moeten perse het sas gebruiken, en die weten ook niet beter, dus..
- "euhhh wat is dat?"
"dat staat op iedere brief van ons meneer"
- "euhh is dat misschien het referentienummer¿"...
"nee meneer, u vind het onder datum.." duh
quote:geen slecht idee, of gewoon een computer/rijbewijs.
Op woensdag 15 mei 2002 21:00 schreef -Clowntje- het volgende:[..]
Ik vind al jaren dat we een cursus windhoos bij de starterspakketjes moeten leveren..
quote:zoiets ja.. of een soort kennistoets in het telefoonsysteem..
Op woensdag 15 mei 2002 21:13 schreef Arma_Angelus het volgende:[..]
geen slecht idee, of gewoon een computer/rijbewijs.
quote:okee, jij je zin..
Op woensdag 15 mei 2002 21:20 schreef Slug-Twista het volgende:
juistttttt
maar dat rijbewijs klopt niet helemaal, of heb jij een compu op wielen¿
|
|
