FOK!forum / Digital Corner / Iphone kapot (garantie), geen t-mobile klant, wat nu?
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:08
Hallo,

gister is mijn iphone (32gb 3GS) ermee opgehouden, beeld blijft zwart, ook na hard reset, ook na een nacht in de lader, geen mogelijkheid om hem op te starten, ook niet in de DFU mode.

Nu is de iphone nog geen jaar oud dus valt hij in principe binnen de garantie.

Maar waar moet ik ermee heen?
Op de doos staat t-mobile, alleen ben ik geen klant van hun, nemen hun hem wel aan en sturen ze hem door naar apple?
of moet ik naar een apple store?
of moet ik contact opnemen met apple zelf?

Iemand ervaring hiermee?

alvast bedankt
jack4yawoensdag 17 maart 2010 @ 09:09
Hoe kom je eraan dan?
error_404woensdag 17 maart 2010 @ 09:09
Het is een apple, dus nar de applestore, lijkt me.
Of eerst even bellen...
jack4yawoensdag 17 maart 2010 @ 09:10
Die doet niets zonder bon of aankoopbewijs / registratie.
#ANONIEMwoensdag 17 maart 2010 @ 09:11
Zolang jij jouw garantiebewijs nog hebt en jouw aankoopbon/factuur kan je gewoon naar de Apple Store.
ktnxbyewoensdag 17 maart 2010 @ 09:11
Naar je leverancier dus. Deze moet de garantieafhandeling doen.
RemcoDelftwoensdag 17 maart 2010 @ 09:12
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:09 schreef jack4ya het volgende:
Hoe kom je eraan dan?
^^ Dat dus. Winkels mogen garantie weigeren als je een product zelf tweedehands hebt gekocht.
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:14
Ik heb dus de doos nog met de sticker erop van t-mobile, maar niet de officiele aankoopbon want die staat op de naam van die persoon, kan ik mischien wel aankomen maar dan staat nog steeds mijn naam er niet op.

Mobiel is "2e hands" gekocht, was een nieuwe iphone alleen de persoon wou hem niet, zonder problemen 3 kwart jaar gebruikt en houd er gister in een x mee op.
error_404woensdag 17 maart 2010 @ 09:17
Bij tweedehands vervalt garantie normaal gesproken, dacht ik.
Captain_Fabulouswoensdag 17 maart 2010 @ 09:20
Op de doos staat Tmobile. Dus hij kwam oorspronkelijk uit een Nederlandse winkel. Maar aangezien jij geen Tmobile klant zegt te zijn, is ie dus geunlocked. Aangezien dat niet mag volgens de voorwaarden was dus vanaf dat moment je recht op garantie ook...unlocked.
Helaas, pindakaas...risico als je dingen op die manier koopt.
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:26
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:20 schreef Captain_Fabulous het volgende:
Op de doos staat Tmobile. Dus hij kwam oorspronkelijk uit een Nederlandse winkel. Maar aangezien jij geen Tmobile klant zegt te zijn, is ie dus geunlocked. Aangezien dat niet mag volgens de voorwaarden was dus vanaf dat moment je recht op garantie ook...unlocked.
Helaas, pindakaas...risico als je dingen op die manier koopt.
kan ik niet met een verhaal aankomen dat ik hem met een t-mobile pre paid kaart heb gebruikt?
fruityloopwoensdag 17 maart 2010 @ 09:31
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:26 schreef Pielemuisje het volgende:

[..]

kan ik niet met een verhaal aankomen dat ik hem met een t-mobile pre paid kaart heb gebruikt?
Het lijkt me dat ze hem op serie/imei-nummer hebben geregistreerd op naam van de 1e koper, inclusief het bijbehorende abbo etc. Lijkt me lastig. En zeggen dat je hem op een prepaid kaart gebruikt is hetzelfde als toegeven dat je hem ge-jailbreakt hebt, en dus geen recht meer op garantie hebt volgens de voorwaarden. Sowieso zullen ze dat wel zien als ze hem opereren, als je ze al zover krijgt, en dan krijg je doodleuk een factuur voor de reparatie..
Captain_Fabulouswoensdag 17 maart 2010 @ 09:31
Was ie nou wel of niet geunlocked? Ja toch? Dan zien ze dat denk ik wel meteen als ze hem in de store aan het systeem hangen...
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:33
ze kunnen denk ik niks aan het systeem hangen denk ik want er is in geen mogelijkheid leven in de mobiel te krijgen..
#ANONIEMwoensdag 17 maart 2010 @ 09:34
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:31 schreef Captain_Fabulous het volgende:
Was ie nou wel of niet geunlocked? Ja toch? Dan zien ze dat denk ik wel meteen als ze hem in de store aan het systeem hangen...
Yep. Gevalletje helaas pindakaas voor de TS.
#ANONIEMwoensdag 17 maart 2010 @ 09:34
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:33 schreef Pielemuisje het volgende:
ze kunnen denk ik niks aan het systeem hangen denk ik want er is in geen mogelijkheid leven in de mobiel te krijgen..
Dat denk jij
fruityloopwoensdag 17 maart 2010 @ 09:35
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:33 schreef Pielemuisje het volgende:
ze kunnen denk ik niks aan het systeem hangen denk ik want er is in geen mogelijkheid leven in de mobiel te krijgen..
Als alleen de accu of het laadcircuit dood is krijgen ze hem zo weer aan de praat, en jij een rekening van x00 euro..
Captain_Fabulouswoensdag 17 maart 2010 @ 09:38
Door jou niet...maar dat verhaal van prepaid...Tmobile verkocht hem alleen met een abbo. Dus stel dat ze willen ruilen, dan vragen ze naar je Tmobile abbo nummer. Heb je niet. Einde verhaal dus denk ik.
En de Apple store zal ook niets doen. Als jij een iPhone met tmobile abbo kopt, is de telefoonwinkel jouw leverancier. Heeft de Apple store dus niets mee te maken.
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:48
ga het nu proberen via www.gsmrepareren.nl heb er al voor gebeld en hun zeggen dat als die binnen de garantie valt (imei code) dan moet het geen probleem zijn.
error_404woensdag 17 maart 2010 @ 09:50
quote:
binnen de garantie
En laat dat nu juist het probleem zijn.
fruityloopwoensdag 17 maart 2010 @ 09:50
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 09:48 schreef Pielemuisje het volgende:
ga het nu proberen via www.gsmrepareren.nl heb er al voor gebeld en hun zeggen dat als die binnen de garantie valt (imei code) dan moet het geen probleem zijn.
Je moet ze ook een kopie van de aankoopnota leveren zie ik op de site staan, hoe ga je dat doen?
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 09:55
net nog een x gebeld, hun pakken de imei code dus was geen probleen als ik geen nota had, alleen als je heel dicht in de buurt van 1 jaar kwam kon het problemen geven.
jack4yawoensdag 17 maart 2010 @ 11:48
...hun pakken... ?
Pielemuisjewoensdag 17 maart 2010 @ 14:42
gebruiken
WSquaterwoensdag 17 maart 2010 @ 16:12
quote:
Op woensdag 17 maart 2010 11:48 schreef jack4ya het volgende:
...hun pakken... ?
zeikert :p
jack4yawoensdag 17 maart 2010 @ 16:24
Mevrouw Zeikerd voor jou.