Ik verwachtte een vervanging, maar dit ging helaas niet door. Volgens de winkel werd het ding niet meer gemaakt. Ik had twee keuzes: 6 weken(!) wachten terwijl ze het onderdeel naar de fabriek sturen, of de dagprijs ervoor terugkrijgen (minder dan de helft van het koopbedrag).
Ik heb voor het geld gekozen, maar ik vind het een beetje raar. Ik heb het onderdeel nog geen jaar, en er zitz\zat 3 jaar garantie op. Is het niet verplicht dat ze me een gelijkwaardig vervangend onderdeel aanbieden (hetzij van een ander merk of type?) Dat 6 weken wachten vind ik wel extreem lang om te wachten terwijl ze een magazijn vol hebben met vervangende aparatuur.
Ik heb de keuze al gemaakt, dus ik zit er nu wel aan vast, maar ik vraag het me toch af.
Alvast bedankt.
Voor dat geld wat je hebt gekregen kun je daar dezelfde voor weer kopen?
Verder is de winkelier niet verplicht meteen een vervangend onderdeel uit het rek te pakken, 6 weken is wel lang maar niet bijzonder.
quote:Wat denk je nu zelfOp donderdag 31 december 2009 00:19 schreef captainkid het volgende:
Voor dat geld wat je hebt gekregen kun je daar dezelfde voor weer kopen?
quote:Als de keuzes in strijd zijn met de wetgeving dan vervalt er helemaal niets.Op donderdag 31 december 2009 00:47 schreef RemcoDelft het volgende:
Ze geven je een keuze, daar ben je mee akkoord gegaan. In dat geval vervallen alle (eventuele!) verplichtingen.
Verder is de winkelier niet verplicht meteen een vervangend onderdeel uit het rek te pakken, 6 weken is wel lang maar niet bijzonder.
[ Bericht 39% gewijzigd door TheThirdMark op 31-12-2009 00:53:31 ]
Helaas is het in de computer wereld vrij normaal dat het 6-8 weken kost om iets te repareren en is dat dus een "afzienbare tijd".
quote:Ik denk van wel aangezien videokaarten heel rap goedkoper worden.
Jij denkt van niet blijkbaar, als je er geen verstand van hebt reageer dan niet.
quote:Ja dat vreesde ik al. Wel heel zuur dat ze gewoon gelijksoortige kaarten hebben liggen. Uit hun oogpunt wel heel logisch dat ze voor reparatie kiezen - fabrieksgarantie, dus dat kost hun waarschijnlijk alleen verzendkosten.Op donderdag 31 december 2009 00:49 schreef daNpy het volgende:
Ze moeten je een vervangend product aanbieden, of het product repareren binnen "afzienbare tijd".
Helaas is het in de computer wereld vrij normaal dat het 6-8 weken kost om iets te repareren en is dat dus een "afzienbare tijd".
quote:Jij denkt van niet want je vraagt het droplulOp donderdag 31 december 2009 01:02 schreef captainkid het volgende:
[..]
Ik denk van wel aangezien videokaarten heel rap goedkoper worden.
Jij denkt van niet blijkbaar, als je er geen verstand van hebt reageer dan niet.