FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Paypal geld terug huh ?
kitkat007donderdag 12 november 2009 @ 12:50
ik heb een telefoon besteld en uiteindelijk gekregen nadat de eigenaar lang niet heeft gereageerd,paypal heeft hem ''een ultimatum'' gesteld van 10 dagen zodat hij zou reageren met de trackcode..

hij heeft een ander verkoper proberen ''te naaien'',ik heb degene gesproken en hij heeft het geld terug gekregen!

eindelijk na 3 weken heb ik het ontvangen,de telefoon was gelocked en geupdate naar laatste firmware... terwijl in de AD stond dat het unlocked was en een firmware ervoor was..

nou heb eerlijk aangegeven bij paypal dat ik het product heb ontvangen maar dat de telefoon gelocked was en geupdate en best wel veel krasjes bevatte...ik heb een foto gemaakt en opgestuurd...op de AD leek de telefoon vrijwel nieuw (degene zegt ook het is maar een maand oud)

hij heeft sindsdien niet meer gereageerd en ik heb het geld terug gekregen....maar ik weet niet het voelt alsof ik nu een oplichter ben

PS: mijn account is opeens ook dezelfde dag beperkt ? moet bewijs van adres opsturen
RemcoDelftdonderdag 12 november 2009 @ 12:54
quote:
Op donderdag 12 november 2009 12:50 schreef kitkat007 het volgende:
hij heeft sindsdien niet meer gereageerd en ik heb het geld terug gekregen....maar ik weet niet het voelt alsof ik nu een oplichter ben
Dan betaal je toch de helft o.i.d.?
quote:
PS: mijn account is opeens ook dezelfde dag beperkt ? moet bewijs van adres opsturen
Paypal is actief met fraudepreventie. Niets mis mee, bewijs opsturen en je kan verder.
MamsXdonderdag 12 november 2009 @ 12:59
Niets mis mee toch,
Paypal is heel netjes met dit soort zaken.
WebHawkjuhdonderdag 12 november 2009 @ 13:10
quote:
Op donderdag 12 november 2009 12:50 schreef kitkat007 het volgende:
hij heeft sindsdien niet meer gereageerd en ik heb het geld terug gekregen....maar ik weet niet het voelt alsof ik nu een oplichter ben
Aangezien hij niet meer gereageerd heeft, heeft hij denk ik zn kansen verspeeld, en denk ik dat je hem gerust kan vergeten. kijk maar of je nog wat van dat wantoestel kan maken.
kitkat007donderdag 12 november 2009 @ 14:19
hey

ja idd wel raar dat hij nooit reageerde,maar uiteindelijk deed het toestel het wel nadat ik iemand 25 euro had betaald om van alles ermee te doen want push en weet ik veel allemaal werkte niet en ja helaas kan ik de frontje niet veranderen...maar ja zit nog steeds met de vraag moet ik het geld toch gewoon geven of
WebHawkjuhdonderdag 12 november 2009 @ 14:50
quote:
Op donderdag 12 november 2009 14:19 schreef kitkat007 het volgende:
hey

ja idd wel raar dat hij nooit reageerde,maar uiteindelijk deed het toestel het wel nadat ik iemand 25 euro had betaald om van alles ermee te doen want push en weet ik veel allemaal werkte niet en ja helaas kan ik de frontje niet veranderen...maar ja zit nog steeds met de vraag moet ik het geld toch gewoon geven of
Nee nee niet doen, waarom zou je?
Fusionfreakdonderdag 12 november 2009 @ 15:03
Op paypal kun je een geschil openen (In nederlands geschreven, paypal vertaald het) Heb pas geleden een CD besteld via http://www.boundless.it/shop/ en in de bevestigings e mail van paypal bleek dat ik een andere titel had besteld dan ik eigenlijk wilde hebben.Meteen een geschil geopend op paypal met uitleg dat ik CD A wilde kopen, maar in de e mail bevestiging dat ik CD B geleverd zou krijgen. Binnen enkele uren kreeg ik zowel van dat bedrijf alsook van paypal mijn geld terug en alsnog de juiste CD besteld en geleverd gekregen, uiteraard heb ik deze juiste CD wel betaald.
Sanderrrrdonderdag 12 november 2009 @ 15:05
Waarschijnlijk heeft de verkoper het geld ook nog. Paypal heeft jou het geld terugbetaald en vraagt nu vervolgens aan de verkoper om het geld, wat hij misschien niet van plan is te geven...
Fusionfreakdonderdag 12 november 2009 @ 15:12
quote:
Op donderdag 12 november 2009 15:05 schreef Sanderrrr het volgende:
Waarschijnlijk heeft de verkoper het geld ook nog. Paypal heeft jou het geld terugbetaald en vraagt nu vervolgens aan de verkoper om het geld, wat hij misschien niet van plan is te geven...
Verkoper is wel verplicht om aan het geschil op paypal mee te werken, als blijkt dat het product beschadigd is of niet aan de beschrijving voldoet kan TS zijn geld terug eisen. Met producten zoals software, CDs', DVD's en geopende mobiele telefoon pakketten willen ze nogal een moeilijk doen.

Bijj online kopen geld nog altijd het recht van koop op afstand en mag je in veel gevallen het product terugsturen en je geld terugeisen.
kitkat007donderdag 12 november 2009 @ 15:57
wat ik nu niet begrijp is moet ik de telefoon terug sturen of wat ?
bijderechterdonderdag 12 november 2009 @ 16:27
quote:
Op donderdag 12 november 2009 15:57 schreef kitkat007 het volgende:
wat ik nu niet begrijp is moet ik de telefoon terug sturen of wat ?

Officieel zou je de telefoon moeten terug sturen, je hebt je geld immers terug gekregen.

Maar er is niets mis mee om te wachten totdat de verkoper de teruggave eist.
kitkat007zaterdag 14 november 2009 @ 13:18
nou heb de documenten eergister opgestuurd en de ochtend daarop was mijn account weer vrijgegeven..

tot gisteren avond was het weer geblokkeerd omdat ik al de ''creditcards'' moet bevestigen terwijl dat niet eens kan aangezien het debitcards zijn van netteller...

wat nu ??
RemcoDelftzaterdag 14 november 2009 @ 13:21
Bij Netteller krijg je toch ook wel afschriften?
Pietverdrietzaterdag 14 november 2009 @ 13:25
Waar had TS de telefoon besteld?
kitkat007zaterdag 14 november 2009 @ 14:20
lol,nee op netteller kan er geen geld terug stromen van iets anders behalve via een netteler account of ideal etc...maar niet via paypal ofzo..

plus alle nummers bestaan niet meer


*2 gekocht via ebay
Pietverdrietzaterdag 14 november 2009 @ 14:22
quote:
Op zaterdag 14 november 2009 14:20 schreef kitkat007 het volgende:
gekocht via ebay
had de verkoper dan goede waarderingen of ook veel slechte?
RemcoDelftzaterdag 14 november 2009 @ 14:28
quote:
Op zaterdag 14 november 2009 14:20 schreef kitkat007 het volgende:
plus alle nummers bestaan niet meer
Dan klopt het toch, dat Paypal een bevestiging wil van je creditcard?
kitkat007zaterdag 14 november 2009 @ 14:40
hij had alleen maar goede feedback (ook telefoons maar niet zoveel) van tijdje terug...

creditcard begrijp ik wel maar heb uitgelegd dat het debitcards zijn,die nummer werkt even totdat je het afsluit dan bestaat die nummer niet meer...dus je kan het dan ook niet meer bevestigen

tijd geleden had ik met hun gemaild omdat iemand het geld had terug gestuurd maar niet op de debitcard terug geschreven kon worden...na wat gemail aan 2 kanten was het geld terug gevonden bij netteller die het weer had rechtgezet maar hoe ga ik nu 9 kaarten bevestigen