1 maand later, probleem bij de distributie, wegenwachter kon het niet ter plekke maken. Dus wij vroegen om vervangend vervoer. Nee meneer, is alleen om van A naar B te komen, dus dat ga ik nu niet voor u regelen.
4 maanden later: Koelslang van mijn auto er af. Wegenwachter: U krijgt geen vervangend vervoer want uw partner heeft het pasje, en de auto brengen we ook niet naar uw huis.
Klacht ingediend bij de ANWB, met de vraag waar ik nu eigenlijk voor betaal, en waar we recht op hebben. 2 maanden later word ik gebeld en het eerste dat de man zegt is dat hij deze klacht afwijst, beweert verder dat ik me niet kon legitimeren (wat ik wel heb gedaan) en dat mijn auto in slechte staat van onderhoud was ( heeft wegenwachter niet gezegd ) en dat ik dus daarom nergens recht op heb.
Direct alles opgezegd. 3 weken later belt een ANWB medewerker op, alles nog een keer uitgelegd. Hij vond het heel erg en vond dat het niet klopte. "ik ga het voor u oplossen meneer, en binnen een week hoort u van me". Dat is nu ruim 2 weken geleden en ik heb nog niks gehoord.
Klacht: Je scheel betalen voor wegenwachtservice, maar als het er op aan komt zijn er altijd bepalingen waardoor het niet kan.
quote:De wegenwachtservice is geen alternatief voor de garage.Op dinsdag 10 november 2009 16:50 schreef De_Melkboer het volgende:
De auto van mijn vriendin hield er mee op
1 maand later, probleem bij de distributie
4 maanden later: Koelslang van mijn auto er af.
Pasje moet je idd bij je hebben als ze lastig doen, zijn je auto's in slechte staat ofzo? quote:Helemaal mee eens, maar je hebt wel een aantal keren per jaar recht op hun service, en in de jaren daarvoor hebben we nooit iets gehad. Dit was stom toeval.Op dinsdag 10 november 2009 16:53 schreef zovty het volgende:
[..]
De wegenwachtservice is geen alternatief voor de garage.
quote:DudeOp dinsdag 10 november 2009 16:56 schreef De_Melkboer het volgende:
[..]
Helemaal mee eens, maar je hebt wel een aantal keren per jaar recht op hun service, en in de jaren daarvoor hebben we nooit iets gehad. Dit was stom toeval.
. De jaren ervoor HAD je niet eens anwb. Nou niet gaan draaien he tjap.quote:Pasje bij je hebben is lastig als je een hoofdlid en een partnerlid hebt, en maar 1 pasje. ANWB had aan de telefoon gezegd dat geen pasje bij je geen probleem is, als je je maar kan legitimeren.Op dinsdag 10 november 2009 16:55 schreef Bastoenie het volgende:
Staat allemaal in de voorwaarden hoe en wat
Mankementen aan de auto's waren echt pech, onderhoud wordt altijd heel goed uitgevoerd.
quote:Ik was lid, mijn vriendin is het later geworden en heeft het pakket uitgebreid.Op dinsdag 10 november 2009 16:59 schreef zovty het volgende:
[..]
Dude
Staan onderhoudsintervallen voor en daar heb jij je vast niet aan gehouden: eigen schuld dikke bult.
quote:Distributie was 20.000 km terug vervangen. Verder nog iets?Op dinsdag 10 november 2009 17:18 schreef _kloon_ het volgende:
Iemand die problemen heeft met zijn distributie verdiend dit.
Staan onderhoudsintervallen voor en daar heb jij je vast niet aan gehouden: eigen schuld dikke bult.
Topic gaat trouwens niet over auto-onderhoud maar over een aanbieder van een dienst.
