Ik weet zeker dat ik dit niet overeen gekomen ben (zou ik nooit doen voor 45 euro en zeker niet tot wederopzegging). Ik heb gebeld met De Telegraaf hierover en verteld dat het onjuist was en dat ik per direct het abonnement wilde laten beëindigen en dat ze het abonnement moesten stopzetten. Dit kon natuurlijk allemaal niet en ze wilden het abonnement wel per begin januari opzeggen en als ik het daar niet mee eens zou zijn dan moest ik maar een brief schrijven.
Ik heb het geld nu gestorneerd en ze een mail gestuurd dat ik de 45 euro gestorneerd heb met welke reden en verzocht als dit volgens hun onjuist is, of ze me (een kopie van) de geluidsopname kunnen toezenden waar ik dat abonnement afsluit.
Heb ik zo juist gehandeld of krijg ik hier veel gezeik mee?
quote:dat is mij niet verteld en heb bewust ook nog gevraagd of het tot wederopzegging was en dit was niet het geval volgens de telefonist. als het tegen het einde van de looptijd van het proefabonnement zou lopen dan zouden ze contact met me opnemen voor een mogelijk abonnementOp dinsdag 10 november 2009 14:49 schreef Dennis101 het volgende:
En zaten er nog extra voorwaarden aan dat proefabonnement? Zoals als je niet opzegt zit er aan vast?
quote:hoe zou ik dat kunnen bewijzen dan als ik het telefonisch afgesloten heb?Op dinsdag 10 november 2009 14:51 schreef Dj_unkie het volgende:
Volgens mij moet JIJ bewijzen dat het niet zo is, maar vind verder wel dat je gelijk hebt!
ZIJ schrijven onterecht iets af van mijn rekening, dan moeten ze toch kunnen aantonen dat ze gemachtigd zijn om dat te doen?
quote:Je hebt verder niets ondertekend maar alleen die telefonische overeenkomst? Als het dan klopt wat je zegt heb je goed gehandeld inderdaad.
[..]
dat is mij niet verteld en heb bewust ook nog gevraagd of het tot wederopzegging was en dit was niet het geval volgens de telefonist. als het tegen het einde van de looptijd van het proefabonnement zou lopen dan zouden ze contact met me opnemen voor een mogelijk abonnement
quote:Vind het ook vaag hoor...ik zou hetzelfde hebben gedaanOp dinsdag 10 november 2009 14:52 schreef Misan het volgende:
[..]
hoe zou ik dat kunnen bewijzen dan als ik het telefonisch afgesloten heb?
ZIJ schrijven onterecht iets af van mijn rekening, dan moeten ze toch kunnen aantonen dat ze gemachtigd zijn om dat te doen?
quote:volgens mij kun je gewoon dat rekeningnummer blokkeren zodat ze niet kunnen incasseren.Op dinsdag 10 november 2009 14:55 schreef Misan het volgende:
dan wacht ik wel af wat ze gaan doen. als ze het opnieuw afschrijven storneer ik ook weer opnieuw, simple as that
quote:Hoe wil TS bewijzen dat er geen overeenkomst is?Op dinsdag 10 november 2009 14:51 schreef Dj_unkie het volgende:
Volgens mij moet JIJ bewijzen dat het niet zo is, maar vind verder wel dat je gelijk hebt!
De Telegraaf wil hier geld zien, dus laat zij dan maar aantonen waarvoor dat is.
quote:dat ga ik ook doen als ze nog een keer afschrijven
[..]
volgens mij kun je gewoon dat rekeningnummer blokkeren zodat ze niet kunnen incasseren.
Ja, ik neem een proefabonnement van 8 weken voor ¤ 20,50
abonnement stopt daarna automatisch
quote:dat is mijn vermoeden zeg maar
Wat staat er in de z.g. kleine lettertjes?,volgens mij is het gewoon iets van 14 dagen en dan stoppen, tenzij de verkoper een verkeerd formulier heeft ingevuld.
Je kunt hier wel tof komen doen dat je alles storneert, maar uiteindelijk zul je al deze termijnen alsnog moeten gaan betalen + rente. Nee toffe tante ben je, les 1 sesamstraat: "Ik kan storneren'.
Maar verder niet nadenken over de gevolgen ervan. Nee, gewoon wéér lekker proefabo's af bliljven sluiten, je bent op de goede weg!!
quote:Wat is dat nou weer voor raar antwoord.Op woensdag 11 november 2009 03:08 schreef r3gi3boy het volgende:
"Ik vraag om de geluidsopname, dus ik sta in mijn recht en derhalve heb ik het gelijk in mijn zak" huismannetje. Onzin. Waarom geef je je eigen fout niet gewoon toe, dat je niet oplettend geweest bent bij het afsluiten van dit pakket????
Je kunt hier wel tof komen doen dat je alles storneert, maar uiteindelijk zul je al deze termijnen alsnog moeten gaan betalen + rente. Nee toffe tante ben je, les 1 sesamstraat: "Ik kan storneren'.
Maar verder niet nadenken over de gevolgen ervan. Nee, gewoon wéér lekker proefabo's af bliljven sluiten, je bent op de goede weg!!
Ik heb bv een proefabo op Sport1.
Drie maanden voor 5¤ p/m, daarna meteen opzegbaar als het niet bevalt en na die drie maanden kost het 10¤ per maand, ook maandelijks opzegbaar.
Zo hoort het.
quote:Ik ben van mening dat zij fout zijn, als zij anders aantonen betaal ik gewoon het verschuldigde bedrag incl eventueel misgelopen renteOp woensdag 11 november 2009 03:08 schreef r3gi3boy het volgende:
"Ik vraag om de geluidsopname, dus ik sta in mijn recht en derhalve heb ik het gelijk in mijn zak" huismannetje. Onzin. Waarom geef je je eigen fout niet gewoon toe, dat je niet oplettend geweest bent bij het afsluiten van dit pakket????
Je kunt hier wel tof komen doen dat je alles storneert, maar uiteindelijk zul je al deze termijnen alsnog moeten gaan betalen + rente. Nee toffe tante ben je, les 1 sesamstraat: "Ik kan storneren'.
Maar verder niet nadenken over de gevolgen ervan. Nee, gewoon wéér lekker proefabo's af bliljven sluiten, je bent op de goede weg!!
ik had er natuurlijk ook vautomatisch anuit kunnen gaan dat ikzelf fout was en mezelf zonder moeite geld uit de zak laten kloppen, maar ik ben wel gehecht aan een positief banksaldo. Ik sluit niet voor niets eerst een proefabonnement af in plaats van meteen het volle pond met mogelijkheid dat het me niet bevalt en dat ik dan aan zo'n abonnement vastzit.
Ik heb het trouwens alleen gestorneerd omdat de dame van de klantenservice aangaf niets voor mij te kunnen betekenen