mei: 8,00
augustus : 17,65
en met de vraag of ik 37,00 Euro aan buitengerechtelijke kosten wil betalen.
Dit weiger ik uit principe te doen.
Ik heb over de rekeningen nooit aanmaningen gekregen ondanks er in de algemene voorwaarden staat:
7.2 Als het verschuldigde bedrag niet automatisch kan worden afgeschreven door een gebrek aan saldo of onbevoegdheid over het saldo te beschikken, brengt Telfort de Contractant op de hoogte.
Na de brief van incassobureau heb ik beide rekeningen voldaan. Kijkende op mijn rekening zie ik echter dat de rekening van mei al op 20 juli is voldaan.
Ook in een latere brief van 31 juli over alle openstaande rekeningen wordt geen melding gedaan over een openstaande rekening van mei. Indien ik vóór 19 september het in de brief van 31 juli gemelde bedrag betaal zou een registratie bij de stichting Preventiel worden voorkomen. Deze heb ik direct voldaan.
Echter, op 15 september (onterecht en sowieso te vroeg) krijg ik een brief van stichting Preventiel dat ik geregistreerd sta.
De laatste rekening van augustus, een laatste rekening waar Telfort de resterende abonnementskosten tot en met het einde van het contract in rekening brengt, heb ik nooit ontvangen.
Ik heb me zo verweerd bij de incassobureau maar ze reageren er alleen maar op door te zeggen dat er nog een openstaande rekening van 37,00 bij hun staat. Vandaag hebben ze gebeld en gezegd dat ze een dagvaarding zullen gaan opstellen indien ik nu niet betaal.
Ik heb geweigerd maar wil eigenlijk graag weten of ik ergens iets over het hoofd zie dat hen in hun gelijk zal geven.
Mijn excuses voor het lange verhaal en alvast bedankt.
[ Bericht 0% gewijzigd door tonii op 06-11-2009 17:42:08 ]
Als je gewoon het bedrag wat bij telfort openstaat, naar telfort overmaakt, dan heb je betaald.
Dan kunnen ze weinig meer
quote:Op vrijdag 6 november 2009 17:30 schreef Blackf1re het volgende:
Jezus, dat ze daar een incassobureau voor inzetten zeg
Als je gewoon het bedrag wat bij telfort openstaat, naar telfort overmaakt, dan heb je betaald.
Dan kunnen ze weinig meer
Wat een onzin.
Die 37 euro valt binnen het staffel van incassokosten, dus die zal hij gewoon moeten betalen.
Een aanmaning was netjes geweest, maar niet noodzakelijk, er is immers gewoon een contract.
De vraag is of ze daadwerkelijk zullen dagvaarden voor 37,- euro, maar het is niet ondenkbaar.
Beetje verwarrende OP trouwens, die zou ik nog eens overdoen.
Je hebt het over 2 rekeningen, maar ik zie 3 verschillende bedragen, om maar wat te noemen.
quote:Dat TS niet voldoende saldo heeft om een rekening van 8 en 17,65 te kunnen betalen vind ik zorgelijker. TS heeft bij hun een abo dus hij dient gewoon z'n verplichting te voldoen.Op vrijdag 6 november 2009 17:30 schreef Blackf1re het volgende:
Jezus, dat ze daar een incassobureau voor inzetten zeg
Als je gewoon het bedrag wat bij telfort openstaat, naar telfort overmaakt, dan heb je betaald.
Dan kunnen ze weinig meer
Als hij dat niet doet zal er inderdaad een incassobureau ingeschakeld worden. En dan moet TS niet zeiken en gewoon betalen. Als je een abonnement afsluit dan weet je dat je vaste lasten krijgt.
Als je dan een keer geen overzicht ontvangt, betekent 't niet dat je niet hoeft te betalen.
En tjah, die 37,- is een minimum bedrag wat ze als administratiekosten in rekening mogen brengen. Gewoon betalen dus
Hoe kom je er trouwens bij om zulke lage rekeningen zo laat te betalen?
Je zoekt de trammelant ook wel een beetje op uh?
quote:Volgens mij is een aanmaning wel iets meer dan netjes, zelfs "verplicht".Op vrijdag 6 november 2009 17:34 schreef bijderechter het volgende:
[..]
Een aanmaning was netjes geweest, maar niet noodzakelijk, er is immers gewoon een contract.
De betalende partij moet eerst immers in gebreke worden gesteld alvorens een incasso op te starten. TS is dan ook niet verplicht in het betalen van die kosten, afgezien van eventuele boete kosten die in het contract staan.
quote:Ik geloof eerder dat TS die aanmaningen en herinneringen bewust niet heeft gelezen, dan dat ze niet verstuurd zijn. Meeste providers sturen namelijk tegenwoordig ook een sms als er een rekening niet optijd betaald is
[..]
Volgens mij is een aanmaning wel iets meer dan netjes, zelfs "verplicht".
De betalende partij moet eerst immers in gebreke worden gesteld alvorens een incasso op te starten. TS is dan ook niet verplicht in het betalen van die kosten, afgezien van eventuele boete kosten die in het contract staan.
En die zal hij vast wel gelezen hebben..quote:Op vrijdag 6 november 2009 17:37 schreef The_stranger het volgende:
[..]
Volgens mij is een aanmaning wel iets meer dan netjes, zelfs "verplicht".
De betalende partij moet eerst immers in gebreke worden gesteld alvorens een incasso op te starten. TS is dan ook niet verplicht in het betalen van die kosten, afgezien van eventuele boete kosten die in het contract staan.
Neen, het is niet verplicht. Google eens en je zult het lezen
In gebreke stellen is niet nodig, je bent automatisch in gebreke wanneer je niet op tijd betaald. Moet wel vereist zijn dat er een betalingsafspraak is gemaakt en die is er
quote:Een contract geldt toch voor beide partijen?Op vrijdag 6 november 2009 17:34 schreef bijderechter het volgende:
[..]
Een aanmaning was netjes geweest, maar niet noodzakelijk, er is immers gewoon een contract.
En in dat contract (de algemene voorwaarden) staat dat ze me op de hoogte moeten brengen als de automatische incasso is mislukt.
quote:In kan niet zien wat er gebeurd is. Als er inderdaad geen saldo op je rekening stond dan zouden ze je daar van op de hoogte moeten brengen. Als je zelf de incasso teruggeboekt hebt dan is het weer een ander verhaal bv.Op vrijdag 6 november 2009 17:45 schreef tonii het volgende:
[..]
Een contract geldt toch voor beide partijen?
En in dat contract (de algemene voorwaarden) staat dat ze me op de hoogte moeten brengen als de automatische incasso is mislukt.
Ik kan me persoonlijk niet voorstellen dat ze meteen naar een incassobureau stappen, maar goed, voor deze discussie wil ik het wel geloven en heb je misschien een punt.
Bovendien zijn veel bedrijven tegenwoordig papierloos. Let daar op, en zorg er voor dat je mail adres goed staat voor notificaties, en houd het zelf bij in de online facturatie.
quote:Niet juist. Incassobureau kan die dagvaarding prima zelf op stellen. Ze moeten die dagvaarding alleen laten betekenen door de deurwaarder. De betekeningskosten ( +/- 80 ¤) worden ook op TS verhaald bij een voor het incassobureau positief vonnis (net als het griffierecht van ¤ 63 en het salaris gemachtigde ¤ 30) . Echter het is inderdaad maar zéér de vraag of het incassobureau gaat dagvaarden voor die ¤ 37 (+ misschien een euro rente). Zal een beetje afhangen van de opdrachtgever.Op vrijdag 6 november 2009 17:52 schreef bijderechter het volgende:
Oh en nog iets, het is maar zelden dat een incassobureau zelf ook dagvaardingen mag opstellen, daar is een gerechtsdeurwaarder voor nodig of een advocaat. Het is maar zelden dat een gerechtsdeurwaarder ook een incassoafdeling heeft (meen ik), dus het kan bluf zijn of je hebt ze niet goed begrepen.
Advocaat hoeft er helemaal niets mee van doen te hebben. Vorderingen <5000 gaan naar het kanton, oftewel geen advocaat nodig.
[ Bericht 3% gewijzigd door DIJK op 06-11-2009 18:07:31 ]
Bovendien staat niets je in de weg om na betaling een klachten procedure te starten om op die manier toch je geld terug te krijgen lijkt me?
quote:Met advocaat bedoelde ik dat een advocaat ook een dagvaarding kan opstellen, niet dat die verplicht is.Op vrijdag 6 november 2009 18:02 schreef DIJK het volgende:
[..]
Niet juist. Incassobureau kan die dagvaarding prima zelf op stellen. Ze moeten die dagvaarding alleen laten betekenen door de deurwaarder. De betekeningskosten ( +/- 80 ¤) worden ook op TS verhaald bij een voor het incassobureau positief vonnis (net als het griffierecht van ¤ 63 en het salaris gemachtigde ¤ 30) . Echter het is inderdaad maar zéér de vraag of het incassobureau gaat dagvaarden voor die ¤ 37 (+ misschien een euro rente). Zal een beetje afhangen van de opdrachtgever.
Advocaat hoeft er helemaal niets mee van doen te hebben. Vorderingen <5000 gaan naar het kanton, oftewel geen advocaat nodig.
Een dagvaarding moet toch aan een boel eisen voldoen, dus meestal gebeurd dat door een gerechtsdeurwaarder of advocaat, maar iedereen kan in principe in dit soort gevallen dagvaarden inderdaad.