Klachten:
*Ik bel de helpdesk en hoor nu al weken lang een klik en daarna wordt de verbinding verbroken.
(op 2 nummers)
*Voorheen kreeg ik ooit wel iemand aan de telefoon die werkelijk geen woord NL sprak.
Na mijn probleem moeizaam in het Engels te hebben uitgelegd begon deze persoon, waarschijnlijk een Afrikaan, in een holle ruimte te gillen tegen zijn collega's in onverstaanbare taal.
Dit klonk bijzonder onprofessioneel.
Hij zei me dat hij me ging terug bellen over het probleem (spontaan verdwenen beltegoed)
Uiteraard nooit meer wat van gehoord...
*Het netwerk waarop hun actief waren was tot een maand of zo terug t-mobile, hetwelk goede verbindingen op leverde.
Nu stappen ze plots over op Vodafone en kunnen mensen uit het buitenland mij geen sms meer sturen....
Dit omdat Vodafone met niet alle providers samen werkt.
Ik word dus door deze actie zomaar afgesneden van mijn contacten zonder aankondiging.
*Bovendien is nog een probleem dat ze iedere klant dwingen een nieuwe simkaart te nemen.
Bij deze simkaart hoort een nieuw telefoonnummer.
Wil je je nummer behouden dan wordt je verwezen naar hun onbereikbare helpdesk die niks weten, asociaal zijn en al weken niet op pakken.
Ook is er een service om je nummer te porteren via hun website.
Deze service werkt echter niet. (vraagt om een 11 cijferige tel. nr's..
)http://www.lycamobile.nl/migration.aspx?lang=NL
Op e-mails aan de helpdesk komt geheel geen antwoord...
De taalfouten op hun website zijn echt tenenkrommend.
Kortom een waardeloze service van een vaag bedrijf.
Let op mensen.
quote:Als je er echter mee van doen hebt loopt het je dun weg.
Raadselachtig.
quote:Nasty. Ben jij een meisje?Op woensdag 28 oktober 2009 00:41 schreef skattebaut het volgende:
[..]
Als je er echter mee van doen hebt loopt het je dun weg.
maar toch:
quote:Leuk joh, dat staren. Kans van 1 op 2398893489438989348934 dat jij dat meisje ooit in je bed zal krijgen.
sorry.... ik ben te lui om dat hele verhaal te lezen en heb 3 minuten naar de avatar van chinless zitten staren...
quote:Des te meer reden om nu gewoon lekker te staren toch?Op woensdag 28 oktober 2009 00:45 schreef Edwinuss het volgende:
[..]
Leuk joh, dat staren. Kans van 1 op 2398893489438989348934 dat jij dat meisje ooit in je bed zal krijgen.
quote:NOT!!!Op woensdag 28 oktober 2009 00:41 schreef Chinless het volgende:
Wat een onzin dat vodafone niet samen werkt met buitenlandse providers. Bel en sms verkeer wordt gewoon door gerouteerd naar het nummer.
Wanneer de betrokken providers onderling geen contract hebben sturen ze sms gewoon niet door.
Laat Vodafone in Bijv. Indonesië nu net niet samen werken met aldaar aanwezige providers...
Met T-mobile werkten ze wel allemaal samen en zodoende kreeg ik voorheen al de sms-en dus wel.
quote:Vrij bekend voor goedkoop bellen en sms-en.Op woensdag 28 oktober 2009 00:43 schreef zovty het volgende:
Waarom ben je er ooit mee in zee gegaan? Hoe ken je ze uberhaupt?!
Raadselachtig.
quote:toch grappig dat je zo reageert... hieruit blijkt dat jij jezelf heel stoer vind en dat jij:Op woensdag 28 oktober 2009 00:45 schreef Edwinuss het volgende:
[..]
Leuk joh, dat staren. Kans van 1 op 2398893489438989348934 dat jij dat meisje ooit in je bed zal krijgen.
nadat jij:
- uitgezocht hebt van welk filmpje die avatar gemaakt is
- uitgezocht hebt wie het meisje op het filmpje is
- uitgezocht hebt waar het meisje woont
- wat haar email/telefoonnummer is
- contact hebt gelegd met het meisje
jezelf dus meer kans geeft, terwijl je waarschijnlijk van jezelf ook best weet dat je een
bental eens geprobeerd?
geen medelijden voor jou! 
quote:Echte provider? in Nederland bedoel je? hmmm forget it.Op woensdag 28 oktober 2009 08:05 schreef Polyhead het volgende:
Was dan ook geen prutser en neem een echte provider!
Allemaal bagger wat de klok slaat.
Waardeloze service overal.
List en bedrog.
quote:Nog nooit van gehoord.Op woensdag 28 oktober 2009 00:52 schreef skattebaut het volgende:
[..]
Vrij bekend voor goedkoop bellen en sms-en.
Maar dat beantwoord m'n vraag nog niet waarom je er in zee mee bent gegaan als ze zo'n vage website enzo hebben.
quote:Wat zeur je dan?Op woensdag 28 oktober 2009 09:09 schreef skattebaut het volgende:
[..]
Echte provider? in Nederland bedoel je? hmmm forget it.
Allemaal bagger wat de klok slaat.
Waardeloze service overal.
List en bedrog.
quote:Euh? gewoon maar wat gokken bedoel je?Op woensdag 28 oktober 2009 07:57 schreef marcel-o het volgende:
11 cijferig mobiel nummer is met een extra 0 aan het begin..
al eens geprobeerd?
Waarom niet een nul erachter?
Naar mijn weten bestaan alle vaste en mobiele nummers in NL uit tien cijfers.
Maar eh,
Met dit soort pagina's https://account.lycamobil(...)egister.aspx?lang=NL confronteer je toch je klanten niet?
quote:Ik ging ermee in zee (gebruik prepaid nr. is in zee gaan met?) omdat je er tot voor kort redelijk goedkoop mee kon bellen.Op woensdag 28 oktober 2009 09:12 schreef zovty het volgende:
[..]
Nog nooit van gehoord.
Maar dat beantwoord m'n vraag nog niet waarom je er in zee mee bent gegaan als ze zo'n vage website enzo hebben.
Nu ze echter met Vodafone in zee zijn gegaan is het allerbelabberdst geworden en kunnen mensen mij geeneens meer bereiken.
Dan stuit je dus op die gezweldige helpdesk.
En ook op andere aspecten van die "organisatie"
quote:bij het invullen van nieuwe Vodafone contracten is het al jaren dat er een extra 0 voor moet, zal me niks verbazen dat dat hier ook het geval is
[..]
Euh? gewoon maar wat gokken bedoel je?
Waarom niet een nul erachter?
Naar mijn weten bestaan alle vaste en mobiele nummers in NL uit tien cijfers.
Maar eh,
Met dit soort pagina's https://account.lycamobil(...)egister.aspx?lang=NL confronteer je toch je klanten niet?
Om te huilen.
Lyca
¡¡