sjorsie1982 | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:00 |
Ik heb ergens eind september of begin oktober een rekening betaald van een bedrijf via internetbankieren van de DSB bank. Nu belde dat bedrijf gisteren op dat ze de betaling nog niet ontvangen hebben. Ik moest maar per direct betalen en ze wouden niet luisteren naar de situatie dat ik op dit moment geen rekeningoverzicht kan laten zien dat ik wel betaald heb. Vandaag belde ze weer en dreigde met een incasso buro. Volgens mij mag dat niet omdat ik nog geen schriftelijke 1ste herrinnering heb gehad. Kan een bedrijf administratiekosten heffen bij een eerste herinnering en wat is een normale betalingstermijn? Ik heb de DNB gebeld, zij konden niet zeggen wanneer en of je de rekeningoverzicht weer kan raadplegen. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? | |
Armageddon | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:01 |
Laat ze maar lekker een incasso buro op je af sturen. Tegen die tijd kan je wel weer bij je overzichten. Laat je niet gek maken. ![]() | |
sjorsie1982 | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:03 |
ik zit meer over de kosten in. Daar heb ik geen zin in. Vandaar mijn vraag: mag een bedrijf kosten in rekening brengen voor een 1ste herinnering? | |
Armageddon | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:04 |
quote:Die kosten boeien niet. Als later blijkt dat je wel te laat was met betalen dan betaal je gewoon je rekening zonder de extra kosten. Hoor je ze niet meer. | |
Stali | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:04 |
Als je echt heel zeker weet dat je gewoon betaald hebt dan inderdaad wat Arma zegt. Wel vervelend dat gedonder met een DSBrekening. | |
sjorsie1982 | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:07 |
Ja 100% zeker. Tenzij ik mij vertypt heb in het rekeningnummer. Het zou mijn eerste keer dan zijn. | |
Stali | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:09 |
quote:Dan kun je prima doen wat Arma schreef. Extra kosten betaal ik uit principe ook nooit. Succes trouwens, hoop dat je snel weer inzicht krijgt in je uitgaven. | |
sjorsie1982 | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:11 |
quote:Ik laat het nooit zover komen, maar 1 x wel gebeurd. Voor 3 euro een paar maanden te laat rekenende ze 15 euro. Dat vond ik zo overdreven asociaal dat ik dat ook niet betaald heb en nooit meer iets gehoord. Maar goed, dit gaat om heel wat andere bedragen. | |
Armageddon | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:24 |
quote:Maakt niet uit, die kosten zijn alleen maar om je bang te maken. Als je het originele bedrag voldoet is er meestal niets aan de hand. Ze zijn allang bliij dat ze hun geld hebben. Nogmaal, laat je niet gek maken. ![]() | |
eleusis | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:45 |
Ik zou terugmelden dat je er zeker van bent dat je hebt betaald, maar dat je het nodige bewijs hiervoor niet kunt leveren omdat je vanwege het faillissement van DSB geen afschrift hebt ontvangen en niet bij je on-line overzichten kunt. Het zou hen sieren wanneer zij begrip tonen voor klanten van DSB die gedupeerd zijn, en daarom de incasso aanhouden tot hierover duidelijkheid bestaat. Verder even melden dat je al bij DNB om advies hebt gevraagd, maar dat er momenteel nu geen mogelijkheden voor jou bestaan om het bewijs te leveren. | |
Tha_Duck | vrijdag 23 oktober 2009 @ 23:51 |
Wachten op de herinnering, tot die tijd is er officieel niets en mag je er vanuit gaan dat er betaald is lijkt me. Als de herinnering komt stuur je ze een brief terug met als strekking dat je betaald hebt maar het op dit moment niet kan controleren omdat de DSB failliet is en je momenteel niet bij je overzicht kunt. Daarbij meld je dat als ze dat niet accepteren dat je ze dan graag bij de rechtbank ziet om een en ander uit te leggen. Ik wil graag de eerste rechter ziet die jouw in het ongelijk stelt, want die snappen ook heus hoe het zit. En een totaal andere vraag, ben jij verplicht aan te tonen dat je betaald hebt of is het hun plicht om aan te tonen dat jij niet betaald hebt? In het 2e geval kan je dat gewoon terugsturen ![]() | |
Petertjuhh | zaterdag 24 oktober 2009 @ 00:40 |
Mwah als je uiteindelijk echt niet betaald hebt dan heb je wel een probleem. Dan kun je het niet gooien op overmacht. Maar als je echt zo zeker weet dat je betaald hebt dan zou ik me er helemaal niets van aantrekken. | |
exlurker | zaterdag 24 oktober 2009 @ 08:46 |
Je kan dan wel de bank opdracht gegeven hebben,maar als die de opdracht door deze omstandigheden niet hebben uitgevoerd, wie is er dan uiteindelijk aansprakelijk? | |
mrPanerai | zaterdag 24 oktober 2009 @ 08:58 |
quote:Ik denk toch de bewijslast bij TS ligt, hoe ga je bewijzen dat je iets niet gehad hebt? | |
macca728 | zaterdag 24 oktober 2009 @ 12:37 |
quote:als de bank de opdracht niet heeft uitgevoerd, krijg je bericht. Dus in dit geval kan TS er van uitgaan dat hij betaald heeft en te goeder trouw handelt. Hij wil het ook bewijzen, maar dat kan niet. Als een bedrijf dit niet accepteert, jammer dan Welk bedrijf is het trouwens ?? Lekker bashen op internet | |
buzz1291 | zaterdag 24 oktober 2009 @ 16:41 |
Ik krijg sterk de indruk dat de helft van Nederland nu zo onderdehand een betaalrekening bij DSB heeft......... | |
sjorsie1982 | zaterdag 24 oktober 2009 @ 18:45 |
Waarschijnlijk heb ik weer en brief gekregen over een betaling. Er is een brief aangekomen op mijn oude adres van een bedrijf waar ik ook in diezelfde periode de rekening van heb betaald. MOrgen haal ik de brief op bij de nieuwe bewoners van mijn oude woning. Maar goed, dat bedrijf heeft er geen boodschap aan dat ik nu geen bewijs kan leveren. Ze stelde voor om weer te betalen en als het dan toch al betaald was storten ze het terug. Zou het kunnen dat het bedrijf gewoon mij zit te naaien omdat ze aan de bankrekening kunnen zien dat ik bij de dsb zit en dus geen bewijs kan leveren van mijn betaling? De betaling is begon oktober of eind september uitgevoerd, lang voordat Lakeman mensen opriep voor een bankrun. | |
Petertjuhh | zaterdag 24 oktober 2009 @ 20:26 |
Je kan je rekeningoverzicht aanvragen bij de dsb door een brief te sturen trouwens. | |
Thoorn.nl | zaterdag 24 oktober 2009 @ 20:44 |
quote:Tja, zou kunnen. Om de bijbehorende bank van een rekeningnummer te checken bestaat dit: klik. Maar ik betwijfel of een bedrijf nou zoiets doet. | |
macca728 | zaterdag 24 oktober 2009 @ 21:00 |
quote:maar als je een internetbetaling doet, wordt het toch gelijk overgemaakt ? tuurlijk kan een bedeijf zien van welke bank een betaling komt, elke bank heeft weer andere rekeningnummers , 38 is bv begin van veel Rabobankrekeningen | |
Tha_Duck | zondag 25 oktober 2009 @ 11:40 |
quote:Dat vind ik zo gruwelijk arrogant van bedrijven! Wat geeft hen het recht om geld te trekken van jouw geld? Als ze bij iedere klant roepen dat er niet betaald is en dat het nog een keer moet en bij teveel komt het terug, dan verdienen ze miljoenen per jaar over onze rug. Absurd!!! Ik heb dat zelf met een zorgverzekeraar gehad, die bleven maar afschrijven en 'als het verkeerd was kreeg ik het terug' terwijl ZIJ de fout maakten door me niet uit te schrijven. Ik heb alles laten storneren, belachelijk gedrag. | |
sjorsie1982 | zondag 25 oktober 2009 @ 13:04 |
quote:Bij de DSB duurde dat altijd 1 of 2 dagen voordat je het zag. Bij oa de rabobank zie je het wel direct. Ik weet niet of het direct wordt overgemaakt of niet, dat hangt af hoevaak en wanneer een bank het script uitvoert voor betaalopdrachten. Maar goed, ik kan dus een rekeningoverzicht krijgen door een brief te sturen? Iemand een bron daarvan? | |
sjorsie1982 | zondag 25 oktober 2009 @ 15:44 |
quote:Net die brief opgehaald en dat is dus een faktuur (geen 1ste aanmaning) van iets wat ik ongeveer op diezelfde dag ook betaald heb. 100% zeker. Morgen bel ik even. Ik begin nu te twijfelen of die betalingen wel zijn doorgevoerd. |