FOK!forum / Klaagbaak / Selexyz
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:06
Leuk dat ik daar m'n schoolboeken heb besteld, en leuk dat ik studentenkorting kreeg, maar waarom leveren ze niet alles in 1x keer? Als ze het niet op voorraad hebben dan moeten ze dat maar laten weten en alles in 1x opsturen.
Nu krijg ik telkens om de zoveel tijd een boek, en dat geld wordt dan pas afgeschreven van m'n rekening.

Ik had liever dat het geld dan maar in 1x eraf werd geschreven. Ik moet nog m'n collegegeld betalen, en heb zoveel geld niet op m'n gewone rekening staan. Dat zet ik dan over van m'n spaar, maar als ze iedere keer stukjes eraf halen vanwege die kloteboeken, dan heb ik weer nét niet genoeg voor wanneer het collegegeld eraf wordt geschreven. En dat zal op de 25ste gebeuren als ik het goed heb.

Lekker handig hoor, een boek per keer
zovtydinsdag 22 september 2009 @ 12:07
Wow, dus omdat jij graag goochelt met bankrekeningen mag selexys niet klantvriendelijk te werk gaan.
PiRANiAdinsdag 22 september 2009 @ 12:07
Selexyz is sowieso kut.
Helpdesk reageert niet, ik heb ze 4 mails gestuurd, neits terug.
Ook lange levertijden.

Selexyz
Pieter-utddinsdag 22 september 2009 @ 12:08
Bol.com
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:09
Yep. En ik heb nou eenmaal geen 1680 euro op m'n gewone rekening

Wat is er klantvriendelijk als de boeken 1 per keer worden opgestuurd? Dan ben je ook aantal keren niet thuis, kan je ze ophalen in de postbank. 1x een doos krijgen met alles erin is de way to go, en je weet het.
3keernixdinsdag 22 september 2009 @ 12:09
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:08 schreef Pieter-utd het volgende:
Bol.com
Idd
trabantdinsdag 22 september 2009 @ 12:09
Boekhandel Dyslexis?
Tja..1986dinsdag 22 september 2009 @ 12:09
Maak vast het hele bedrag voor de boeken over naar je betaalrekening en er is geen probleem.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:11
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:09 schreef Tja..1986 het volgende:
Maak vast het hele bedrag voor de boeken over naar je betaalrekening en er is geen probleem.
Geen zin in gehad om uit te zoeken .
deepartdinsdag 22 september 2009 @ 12:15
HAHA!!!
Als je een paar letters weg haalt staat er Sexy!!!!


!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
BurnaBoydinsdag 22 september 2009 @ 12:15
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:11 schreef Mirel het volgende:

[..]

Geen zin in gehad om uit te zoeken .
Niet huilen dan
TNAdinsdag 22 september 2009 @ 12:16
Ik scoor mijn boeken altijd op amazon.co.uk. Met de huidige pondkoers kost het me regelmatig maar de helft.
spijkerbroekdinsdag 22 september 2009 @ 12:17
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:11 schreef Mirel het volgende:
Geen zin in gehad om uit te zoeken .
Dus Selexyz doet het fout omdat jij er "geen zin in hebt" om het een en ander uit te zoeken?
Rare denkwijze.
StephanLdinsdag 22 september 2009 @ 12:20
Bol.com zuigt pas
willempjeweverdinsdag 22 september 2009 @ 12:22
Selexyz heeft topservice, werk er al jaren mee (zowel particulier als zakelijk). Dat jij je geldzaken niet op orde hebt zegt niks over de goede service van Selexyz.
DatMeenJeNietdinsdag 22 september 2009 @ 12:26
Ik wacht na vier weken nog steeds op een boek. Leuk ook dat ik inmiddels al twee toetsen heb gehad over de stof.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:33
Och, als jullie ooit klagen dan laten jullie het stukje dat je niet volledig je aandacht aan iets schonk vast wel weg. Ga weg joh
Er zijn een aantal dingen die we als 2 partijen van elkaar moeten aannemen, en hoe Selexyz levert en geld accepteert heb ik tot nu toe niet gezien bij andere boekhandels.
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:17 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Dus Selexyz doet het fout omdat jij er "geen zin in hebt" om het een en ander uit te zoeken?
Rare denkwijze.
Nee. Ze doen het fout omdat ze niet alles in 1x leveren en alles in 1x van m'n rekening afschrijven. Dat ik geen zin heb om nog het een en ander te regelen op m'n rekening komt er pas later bij kijken. Dat ís nu ook sinds een week ofzo gedaan, maar ik hoef dat helemaal niet te melden hier, neem jij mij maar aan dat ik m'n shit kan regelen.
spijkerbroekdinsdag 22 september 2009 @ 12:36
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:33 schreef Mirel het volgende:
Och, als jullie ooit klagen dan laten jullie het stukje dat je niet volledig je aandacht aan iets schonk vast wel weg. Ga weg joh
Er zijn een aantal dingen die we als 2 partijen van elkaar moeten aannemen, en hoe Selexyz levert en geld accepteert heb ik tot nu toe niet gezien bij andere boekhandels.
[..]

Nee. Ze doen het fout omdat ze niet alles in 1x leveren en alles in 1x van m'n rekening afschrijven. Dat ik geen zin heb om nog het een en ander te regelen op m'n rekening komt er pas later bij kijken. Dat ís nu ook sinds een week ofzo gedaan, maar ik hoef dat helemaal niet te melden hier, neem jij mij maar aan dat ik m'n shit kan regelen.
Jij gaat als klant een overeenkomst met ze aan. Als je het niet eens bent met de voorwaarden, dan moet je die overeenkomst niet aangaan.
willempjeweverdinsdag 22 september 2009 @ 12:40
Je hebt zelf de keuze gemaakt om per factuur te betalen. Je had ook ideal kunnen gebruiken.

Ik bestel bijna dagelijks studieboeken en het komt geregeld voor dat boeken in herdruk zijn en dan krijg je dus pas alle boeken als dat ene boek ook gereed is en daar heb je toch ook niks aan.

Ik snap het niet, levert een bedrijf service en dan nog heb je zeikerds. En ze bieden je zelfs de keuze om in 1 keer te betalen of per boek...
Soempiedinsdag 22 september 2009 @ 12:42
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:06 schreef Mirel het volgende:
Leuk dat ik daar m'n schoolboeken heb besteld, en leuk dat ik studentenkorting kreeg, maar waarom leveren ze niet alles in 1x keer? Als ze het niet op voorraad hebben dan moeten ze dat maar laten weten en alles in 1x opsturen.
Nu krijg ik telkens om de zoveel tijd een boek, en dat geld wordt dan pas afgeschreven van m'n rekening.
Ik zou het veel vervelender vinden als ze de boeken die er wel zijn nog even vasthouden, omdat nog niet alles er is. Stel dat dat nog weken gaat duren? Dan kun je ergens halverwege de periode al het leeswerk in gaan halen.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:46
JEETJE mag ik het niet irritant vinden!!!

Opties zoals Ideal en dergelijke heb ik niet gezien, écht niet. Misschien ligt het aan de speciale samenstellingspagina die ik had gekregen van school. Al die dingetjes zoals in 1x betalen of niet, of leveren in 1x of niet, factuur of ideal, die stonden nergens hoor. Gewoon een vinklijstje, adresgegevens en een okknop.

En nou heb ik geen zin meer in dit topic, slotje
spijkerbroekdinsdag 22 september 2009 @ 12:48
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:46 schreef Mirel het volgende:
En nou heb ik geen zin meer in dit topic, slotje
LorenzoDavidsdinsdag 22 september 2009 @ 12:51
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:09 schreef Mirel het volgende:
Yep. En ik heb nou eenmaal geen 1680 euro op m'n gewone rekening

Wat is er klantvriendelijk als de boeken 1 per keer worden opgestuurd? Dan ben je ook aantal keren niet thuis, kan je ze ophalen in de postbank. 1x een doos krijgen met alles erin is de way to go, en je weet het.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 12:54
"JA HAHA DIE BESTAAT NIET MEER, NU IS HET DE ING HOOR"
spijkerbroekdinsdag 22 september 2009 @ 12:55
TS is nu nog bozer dan toen hij het topic startte.
't Is wat.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 13:00
Nee hoor
LorenzoDavidsdinsdag 22 september 2009 @ 13:01
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 12:54 schreef Mirel het volgende:
"JA HAHA DIE BESTAAT NIET MEER, NU IS HET DE ING HOOR"
wat heeft de postbank te maken met het postkantoor, stomme idioot.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 13:44
vroegere postbank was het postkantoor, en nu is het de ing, althans in de randstad he
spijkerbroekdinsdag 22 september 2009 @ 13:47
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 13:44 schreef Mirel het volgende:
vroegere postbank was het postkantoor, en nu is het de ing, althans in de randstad he
bullshit.
LorenzoDavidsdinsdag 22 september 2009 @ 13:47
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 13:44 schreef Mirel het volgende:
vroegere postbank was het postkantoor, en nu is het de ing, althans in de randstad he
het postkantoor de postbank noemen gigantische idioot.
Mireldinsdag 22 september 2009 @ 15:25
toch zag ik het overal hoor, en rot op met je gescheld
LorenzoDavidsdinsdag 22 september 2009 @ 17:04
quote:
Op dinsdag 22 september 2009 15:25 schreef Mirel het volgende:
toch zag ik het overal hoor, en rot op met je gescheld
wat zag je overal?