FOK!forum / Klaagbaak / Hi die zonder het te vermelden geld afboekt
rene90vrijdag 18 september 2009 @ 23:22
Samenvatting:
Nieuwe simkaart gehaald, er is niks gezegd over kosten, wel 20 euro extra van mijn rekening.
Meddovrijdag 18 september 2009 @ 23:23
Whaha, ts leest geen voorwaarden

haha
Keesbroekheidvrijdag 18 september 2009 @ 23:23
ok
Diaboxvrijdag 18 september 2009 @ 23:24
TNAvrijdag 18 september 2009 @ 23:24
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:23 schreef Meddo het volgende:
Whaha, ts leest geen voorwaarden

haha
LasTeRvrijdag 18 september 2009 @ 23:25
Zijn ze niet verplicht te melden maar het zou wel vriendelijk geweest zijn.
rene90vrijdag 18 september 2009 @ 23:26
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:24 schreef TNA het volgende:

[..]
In de voorwaarden staat niks over een geldbedrag bij aanvraag van een nieuwe simkaart...
mscholvrijdag 18 september 2009 @ 23:31
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:26 schreef rene90 het volgende:

[..]

In de voorwaarden staat niks over een geldbedrag bij aanvraag van een nieuwe simkaart...
in dat geval: storneren
rene90vrijdag 18 september 2009 @ 23:32
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:31 schreef mschol het volgende:

[..]

in dat geval: storneren
Hmm zit er niet in, gaat via automatische incasso, en dus tezamen met de periodieke kosten. Je kan niet alleen de 20 euro storneren van de 50 in totaal lijkt me
Meddovrijdag 18 september 2009 @ 23:32
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:31 schreef mschol het volgende:

[..]

in dat geval: storneren
handig als het er al af is
#ANONIEMvrijdag 18 september 2009 @ 23:34
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:32 schreef Meddo het volgende:

[..]

handig als het er al af is
Storneren kan ook alleen als er al geïncasseerd is, eh.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 18-09-2009 23:34:58 ]
LasTeRvrijdag 18 september 2009 @ 23:34
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:32 schreef Meddo het volgende:

[..]

handig als het er al af is
Wat denk je dat storneren doet dan?
Meddovrijdag 18 september 2009 @ 23:36
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:34 schreef zarGon het volgende:

[..]

Storneren kan ook alleen als er al geïncasseerd is, eh.
zeg ik toch
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:34 schreef LasTeR het volgende:

[..]

Wat denk je dat storneren doet dan?
geld terug laten storten
trancethrustvrijdag 18 september 2009 @ 23:40
Die van mij is aardig kapot aan het gaan, en ik zag dat een nieuwe sim 20 euro moest gaan kosten (Telfort). Dus ik neem contact op met die klantenservice, zeg dat ik die simkaart al 6 jaar heb en onderhand wel te verwachten is dat het uitelkaar begint te vallen, en dat daarom ook kosteloos een nieuwe wil. Immers, had ik in de tussentijd een ander abbo genomen had ik wel gewoon 'gratis' een nieuwe gehad. Krijg ik vrijwel direct reactie: 'jawel meneer, we sturen gelijk een nieuwe op'. Ik blij. Todat ik op bijgeleverde brief zag dat ze nog een factuur sturen van 20 euro . Irritant zooitje.
mscholvrijdag 18 september 2009 @ 23:48
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:32 schreef rene90 het volgende:

[..]

Hmm zit er niet in, gaat via automatische incasso, en dus tezamen met de periodieke kosten. Je kan niet alleen de 20 euro storneren van de 50 in totaal lijkt me
storneer het hele bedrag, bel ze daarna op en doe je verhaal?
rene90vrijdag 18 september 2009 @ 23:49
quote:
Op vrijdag 18 september 2009 23:48 schreef mschol het volgende:

[..]

storneer het hele bedrag, bel ze daarna op en doe je verhaal?
Ik durf het niet aan om zoiets te gaan storneren voor die twintig euro, zijn genoeg verhalen langsgekomen (ook hier in WGR) dat je dan gelijk de poppen aan het dansen hebt met incasso gezeik.