Lees al heel lang mee op 't forum, maar vond het nu wel tijd om me te registreren en hem meteen ook een vraag.
15 dagen geleden heb ik me aangemeld bij UseNext, aanbod was 14 dagen gratis uitproberen. Heb er bijna niks mee gedaan, was ook een weekje naar het buitenland. Vandaag een mailtje gekregen: kwitantie van bijna 100,- voor 1 jaar gebruik. Heb ze gebeld, konden niks voor me doen, ik gebruik het niet, wil het niet gebruiken en ga het niet gebruiken. Is overigens een buitenlands (volgens mij Duits) bedrijf.
Bedrag wordt binnen enkele dagen van mn rekening gehaald.
Kan dit zomaar? Wat gebeurt er als ik de incasso laat terug storten door mijn bank (ING)? Wat kan ik er tegen doen?
UseNext, dikke SCAM!
Alvast bedankt!
quote:Het is wel enigzins een scam natuurlijk, een net bedrijf laat je iets uittesten en vraagt daarna of je de diensten nog wil gebruiken. Zo'n constructie heeft Tweaknews bijvoorbeeld.Op donderdag 10 september 2009 18:57 schreef Herkauwer het volgende:
Welke scam? Je hebt hier toch om gevraagd? Je bent alleen te lui geweest om op te zeggen! Niet zeuren dus.
De constructie van Usenext verbind je gelijk aan het bedrijf als je de trial afneemt en ze verdienen goed aan degenen die te laat zijn met het afmelden van die trial. Blijft wel staan dat er een eigen verantwoordelijkheid is bij het lezen van de voorwaarden maar een bedrijf als Usenext heeft aardig de schijn tegen als het gaat om het oplichten van klanten. Genoeg horrorverhalen te vinden over Usenext.
Rekening zal betaald moeten worden of je moet het leuk vinden om in de incassomolen terecht te komen.
quote:Is het mogelijk om op te zeggen binnen die 14 dagen? Dan zie ik het echt niet als een scam, zolang het maar duidelijk gecommuniceerd wordt. Men moet ook gewoon zelf verantwoording dragen voor diensten die ze aanvragen.Op donderdag 10 september 2009 19:04 schreef Ericr het volgende:
[..]
Het is wel enigzins een scam natuurlijk, een net bedrijf laat je iets uittesten en vraagt daarna of je de diensten nog wil gebruiken. Zo'n constructie heeft Tweaknews bijvoorbeeld.
De constructie van Usenext verbind je gelijk aan het bedrijf als je de trial afneemt en ze verdienen goed aan degenen die te laat zijn met het afmelden van die trial. Blijft wel staan dat er een eigen verantwoordelijkheid is bij het lezen van de voorwaarden maar een bedrijf als Usenext heeft aardig de schijn tegen als het gaat om het oplichten van klanten. Genoeg horrorverhalen te vinden over Usenext.
Rekening zal betaald moeten worden of je moet het leuk vinden om in de incassomolen terecht te komen.
quote:Tijdig opzeggen is altijd mogelijk ook al zijn er wel bedrijven die er alles aan doen om het tijdens die 14 dagen zo goed als onmogelijk maken om op te zeggen. Niet werkende webformulieren komt nog wel eens voor en toon dan maar aan dat die service van het bedrijf down was tijdens je trial.Op donderdag 10 september 2009 19:08 schreef Herkauwer het volgende:
[..]
Is het mogelijk om op te zeggen binnen die 14 dagen? Dan zie ik het echt niet als een scam, zolang het maar duidelijk gecommuniceerd wordt. Men moet ook gewoon zelf verantwoording dragen voor diensten die ze aanvragen.
Usenext heeft terecht een slechte naam en als je je aanmeldt voor de trailperiode is het verre van duidelijk dat je trial direct overgaat in een betaalde periode. Tevens is het vrij lastig om daarna alsnog van ze af te komen, genoeg klanten die jaar in jaar uit blijven betalen omdat je maar een beperkte periode hebt om op te zeggen. Klanten die meemaken dat hun downloadlimiet reeds bereikt is terwijl ze in feite nog tientallen gb's tegoed hebben zijn er ook legio.
Usenext is 1 grote scambende.
quote:Als wat jij zegt waar is, is het inderdaad een grote scambende. En net even op de website gekeken, het ziet er inderdaad niet fijn uit, inderdaad wordt er niets gezegd over wat er gebeurt na die 2 weken. Het is een beetje twijfelachtig.Op donderdag 10 september 2009 19:20 schreef Ericr het volgende:
[..]
Tijdig opzeggen is altijd mogelijk ook al zijn er wel bedrijven die er alles aan doen om het tijdens die 14 dagen zo goed als onmogelijk maken om op te zeggen. Niet werkende webformulieren komt nog wel eens voor en toon dan maar aan dat die service van het bedrijf down was tijdens je trial.
Usenext heeft terecht een slechte naam en als je je aanmeldt voor de trailperiode is het verre van duidelijk dat je trial direct overgaat in een betaalde periode. Tevens is het vrij lastig om daarna alsnog van ze af te komen, genoeg klanten die jaar in jaar uit blijven betalen omdat je maar een beperkte periode hebt om op te zeggen. Klanten die meemaken dat hun downloadlimiet reeds bereikt is terwijl ze in feite nog tientallen gb's tegoed hebben zijn er ook legio.
Usenext is 1 grote scambende.
Oke, ik had beter op moeten letten enzo, maar dit is gewone scam. Weet wel wat leukers wat ik met die 100,- had kunnen doen.
quote:Heb ik ook weleens. Let ik niet op, rij ik opeens 140, krijg ik een boete van 100 euro. Weet wel wat leukers wat ik ermee had kunnen doen!Op donderdag 10 september 2009 21:30 schreef Mas112 het volgende:
Oke, ik had beter op moeten letten enzo, maar dit is gewone scam. Weet wel wat leukers wat ik met die 100,- had kunnen doen.
quote:In de tweede stap van het aanmeldformulier staat toch redelijk duidelijk:Op donderdag 10 september 2009 19:20 schreef Ericr het volgende:
Usenext heeft terecht een slechte naam en als je je aanmeldt voor de trailperiode is het verre van duidelijk dat je trial direct overgaat in een betaalde periode.
quote:Door het zenden van dit formulier geef ik een bindend aanbod af. Het aannemen van deze aanbieding (en daarmee de contractafsluiting) gebeurt door de ontvangst van een bevestigingsmail. Dit contract geeft mij het recht:
a) UseNeXT kosteloos twee weken tot een datavolume van 5 gigabyte te testen.
b) aansluitend voor de prijs van slechts 7,95 Euro per maand gedurende één jaar (Totale prijs voor één jaar: max. 95,35 EUR incl. BTW ) de voordelen van UseNeXT met een maandelijks datavolume van 25 gigabyte te gebruiken als ik gedurende de testperiode niet heb opgezegd, herroepen heb of naar geen enkel ander pakket heb gewisseld. Ik heb gedurende deze periode het recht om op te zeggen; de opzegging wordt werkzaam op het einde van de looptijd van het contract. Indien ik niet ten laatste een dag voor het einde van de contractlooptijd opzeg, verlengt zich het contract met een verdere contractlooptijd.
vraag me af wat je er tegen kan doen. ik heb dat bedrag zelfs niet op m'n rekening staan nu. en ik ben nog minderjarig. dus die hele trial had nieteens mogen gebeuren omdat je meerderjarig moet zijn. maar daar doen ze blijkbaar helemaal niet zo moeilijk over.
quote:Jij ook niet kennelijk. Alleen achteraf.
Ik heb vandaag precies hetzelfde probleem gehad,
dus die hele trial had nieteens mogen gebeuren omdat je meerderjarig moet zijn. maar daar doen ze blijkbaar helemaal niet zo moeilijk over.
quote:Waarom zou dat niet mogen als je minderjarig bentOp donderdag 29 oktober 2009 14:08 schreef pugehenis het volgende:
Ik heb vandaag precies hetzelfde probleem gehad,
vraag me af wat je er tegen kan doen. ik heb dat bedrag zelfs niet op m'n rekening staan nu. en ik ben nog minderjarig. dus die hele trial had nieteens mogen gebeuren omdat je meerderjarig moet zijn. maar daar doen ze blijkbaar helemaal niet zo moeilijk over.
ik had me ook aangemeld voor usenext en ik had er niets van gehoord dat ik geld moest betalen. oke ook gewoon niet goed gelezen. maar nu is er gewoon 10 euro van mijn rekening afgehaald! ik heb niet eens m'n rekening nummer opgegeven!
heb nu opgezegt nou maar hopen dat er niet nog meer geld van mijn rekening wordt afgehaald. ik was al wel buiten de proefperiode..
groetjes
quote:Ze hebben dus je rekeningnummer gegokt?
. maar nu is er gewoon 10 euro van mijn rekening afgehaald! ik heb niet eens m'n rekening nummer opgegeven!
quote:Dat.Op woensdag 13 januari 2010 08:40 schreef kikoooooo het volgende:
[..]
Ze hebben dus je rekeningnummer gegokt?
Mensen die hun rekeningnummer invullen voor een trial.
_!!quote:Op woensdag 13 januari 2010 01:50 schreef meejandur het volgende:
hee
ik had me ook aangemeld voor usenext en ik had er niets van gehoord dat ik geld moest betalen. oke ook gewoon niet goed gelezen. maar nu is er gewoon 10 euro van mijn rekening afgehaald! ik heb niet eens m'n rekening nummer opgegeven!
heb nu opgezegt nou maar hopen dat er niet nog meer geld van mijn rekening wordt afgehaald. ik was al wel buiten de proefperiode..
groetjes