Hi,
Wie kan mij helpen met het volgende probleem:
Ik ben bezig met het inkopen van een groot project. Nu wil ik niet zomaar geld over de balk smijten en dus de voortgang kunnen beoordelen. Aan de hand van die beoordeling wordt besloten over wel of geen verlenging van het afgesloten contract. Idee is om te werken met 'Kritische succesfactoren', oftewel punten die van belang zijn voor mij als opdrachtgever, waar de opdrachtnemer op kan scoren. Omdat niet iedere kritische succesfactor even belangrijk is kennen ze elk een eigen weging.
Opzet is:
KSF1, weging 10%
KSF2: weging 70%
KSF3: weging 20%.
Bij KSF1 geldt dat de opdrachtnemer minimaal 80% van de opdrachten op tijd uitvoert.
Bij KSF2 geldt dat de oprachtnemer maximaal 10% van de opdrachten voortijdig beeindigd met negatief resultaat.
Bij KSF3 geldt dat de opdrachtnemer maximaal 10% van de opdrachten een fout maakt.
Uiteindelijk moet dat dan leiden tot een totaal-rapportcijfer.
Ik ben goed in schrijven maar minder in rekenen/wiskunde. Iemand een idee?