FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / t-mobile factuur online, wanneer?
macondovrijdag 24 juli 2009 @ 14:17
Als ik inlog bij t-mobile op internet dan zie ik al mijn facturen van de laatste zes maanden. Altijd gedateerd op 20, 21 of 22e van de maand. Ik verwachtte ook nu alweer de laatste factuur (van 22 juli). Kennelijk wordt het later geplaatst. Weet iemand wanneer zo'n factuur online verschijnt?
Biogardevrijdag 24 juli 2009 @ 14:19
Volgens mij lopen ze bij T-M achter door uitgelopen onderhoud aan de systemen. Afgelopen maand lag my T-Mobile er ruim 2 weken uit.

Er is bij mij ook nog niets afgeschreven, terwijl dit normaal al een week geleden zou zijn.
macondovrijdag 24 juli 2009 @ 14:40
Ah verdorie, ik zit er nu juist op te wachten.. wat mij betreft gaan ze lekker sleutel aan hun netwerk en laten ze de factureringsorganisatie in tact
#ANONIEMvrijdag 24 juli 2009 @ 14:42
quote:
Op vrijdag 24 juli 2009 14:19 schreef Biogarde het volgende:
Volgens mij lopen ze bij T-M achter door uitgelopen onderhoud aan de systemen. Afgelopen maand lag my T-Mobile er ruim 2 weken uit.

Er is bij mij ook nog niets afgeschreven, terwijl dit normaal al een week geleden zou zijn.
Betekent dat dat we ook later mogen betalen als je acceptgiro's krijgt? Ik weet niet of ik 'm al heb gehad, ben nog niet op m'n postadres geweest, maar het zou me goed uitkomen .
Biogardevrijdag 24 juli 2009 @ 14:46
quote:
Op vrijdag 24 juli 2009 14:42 schreef clumsy_clown het volgende:

[..]

Betekent dat dat we ook later mogen betalen als je acceptgiro's krijgt? Ik weet niet of ik 'm al heb gehad, ben nog niet op m'n postadres geweest, maar het zou me goed uitkomen .
Volgens mij heb je sowieso 10 a 14 dagen de tijd meen ik. En je kan ook bellen met de klantenservice en vragen om uitstel. Doen ze verre van moeilijk over.

Maar ik weet niets zeker uiteraard.
Tha_Duckvrijdag 24 juli 2009 @ 14:56
quote:
Op vrijdag 24 juli 2009 14:42 schreef clumsy_clown het volgende:

[..]

Betekent dat dat we ook later mogen betalen als je acceptgiro's krijgt? Ik weet niet of ik 'm al heb gehad, ben nog niet op m'n postadres geweest, maar het zou me goed uitkomen .
Natuurlijk betekend het dat je later betaald, als je de factuur krijgt heb je nog 14 dagen. Maar je mag niet opeens er 30 dagen over doen, dat zou nergens op slaan.
Hephaistos.vrijdag 24 juli 2009 @ 18:48
T-Mobile loopt flink te kutten met dat onderhoud in ieder geval...
Hugo__Bosszaterdag 25 juli 2009 @ 16:02
Facturen zijn ernstig vertraagd.. dus denk dat je er pas vanaf maandag weer eentje kan verwachten.. dat betekent dus dat er nu twee facturen vrij dicht op elkaar zullen zitten
AMDFreakzondag 26 juli 2009 @ 14:16
Af en toe naar 1202 bellen.. hoor je de status van het onderhoud
Apfel.zondag 26 juli 2009 @ 16:34
ik kan ook al tijden niet inloggen op my tmobile, maar er is wel geld afgeschreven. Maar dat zal wel gedaan zijn vóór het onderhoud (afgeschreven op 11 juli 2009). Wel vervelend dit, want nu kan ik niet zien hoeveel ik verbeld heb op me vakantie, aangezien dat niet goedkoop is heb ik geen zin dat ik straks het bedrag zie en 3 dagen later meteen moet betalen. Wil er wel even rekening mee kunnen houden.

Wanneer krijg je een acceptgiro van Tmobile dan? Als je niet betaald hebt? (automatische incasso niet gelukt oid, of als je die terugdraait ? )
Biogardezondag 26 juli 2009 @ 20:48
quote:
Op zondag 26 juli 2009 16:34 schreef Apfel. het volgende:
ik kan ook al tijden niet inloggen op my tmobile, maar er is wel geld afgeschreven. Maar dat zal wel gedaan zijn vóór het onderhoud (afgeschreven op 11 juli 2009). Wel vervelend dit, want nu kan ik niet zien hoeveel ik verbeld heb op me vakantie, aangezien dat niet goedkoop is heb ik geen zin dat ik straks het bedrag zie en 3 dagen later meteen moet betalen. Wil er wel even rekening mee kunnen houden.

Wanneer krijg je een acceptgiro van Tmobile dan? Als je niet betaald hebt? (automatische incasso niet gelukt oid, of als je die terugdraait ? )
Geloof dat je dan idd een accept krijgt. Afsluiten doen ze sowieso niet zomaar.
Casparovvvzondag 26 juli 2009 @ 20:50
Het is één grote zooi bij T-mobile. Twee weken lang onderhoud inderdaad, belachelijk lang.

De website geeft ook al enkele dagen een foutmelding als ik op belstatus klik. Heb dus geen idee hoeveel minuten, smsjes of extra kosten ik heb. Feitelijk is de website al een maand onbruikbaar, t-mobile doet niet bepaald haar best abonnees tevreden te houden...
Biogardezondag 26 juli 2009 @ 20:55
quote:
Op zondag 26 juli 2009 20:50 schreef Casparovvv het volgende:
Het is één grote zooi bij T-mobile. Twee weken lang onderhoud inderdaad, belachelijk lang.

De website geeft ook al enkele dagen een foutmelding als ik op belstatus klik. Heb dus geen idee hoeveel minuten, smsjes of extra kosten ik heb. Feitelijk is de website al een maand onbruikbaar, t-mobile doet niet bepaald haar best abonnees tevreden te houden...
Wat had je verwacht dan? Weekendje Parijs?

Onderhoud, niks aan te doen. Duurt lang, bla bla. Het is niet dat je in Nederland de hoofdprijs moet betalen voor een paar belminuten en/of SMS.
Casparovvvzondag 26 juli 2009 @ 21:04
quote:
Op zondag 26 juli 2009 20:55 schreef Biogarde het volgende:

[..]

Wat had je verwacht dan? Weekendje Parijs?

Onderhoud, niks aan te doen. Duurt lang, bla bla. Het is niet dat je in Nederland de hoofdprijs moet betalen voor een paar belminuten en/of SMS.
Het is belachelijk dat zoiets 2 weken moet duren en dan nog niet werkt. Zet er dan wat meer mensen op ofzo. Daarnaast is mijn telefoon maandelijks een behoorlijke kostenpost, zeker in de zomermaanden met internationale gesprekken e.d. Dan heb ik graag inzicht in mijn komende factuur.
mkwzondag 26 juli 2009 @ 21:07
Tvp...misschien heel stom, maar ook ik zit te wachten op mijn faktuur van tmob
Apfel.maandag 27 juli 2009 @ 23:14
wauw, bij mij werkt ie alweer hehe
Gewoonikdinsdag 28 juli 2009 @ 00:03
Vandaag acceptgiro ontvangen en moet volgende week betalen..... Jammer dacht dat het eindelijk een keer een maandje gratis zou zijn