| TheWhiteTiger | maandag 6 juli 2009 @ 19:07 |
| Beste, Na flink wat irritatie leek het me wel even verstandig om hier een topic over te starten. Ik heb namelijk sinds lange tijd al regelmatig last dat UPC er uit ligt. En dan gaat het hier met name om Telefonie en nog belangrijker Internet. Voordat ik ga lopen kankeren op UPC wil ik eerst even wat advies vragen wat ik aan mijn thuis situatie kan doen om dit probleem mogelijk op te kunnen lossen. Als dit probleem zich voordoet zie ik op de modem ook maar 2 lampjes branden (Power en DS) en als ik het goed heb knippert het 3e lampje dan ( US ). Router is al een keer vervangen, evenals de netwerkkabels, maar dat loste niks op (ook totaal niet verwacht) Kan het nou zo zijn dat ik iets aan de modem kan doen waardoor ik het verlies van internet en telefonie tegen kan gaan? Of mag ik gezellig met zown knuppel van de helpdesk aan de lijn gaan hangen? Als u enige irritatie opwekt uit dit bericht, excuses, maar heb er behoorlijk genoeg van.. | |
| Ou-Tannu | maandag 6 juli 2009 @ 19:50 |
| het modem heeft de volgende lampjes: Power: altijd handig als die brand dan zit er tenminste stroom op DS: Downstream Signal zo dat t modem het modem de juiste waarden kan ophalen van de UBR van UPC.. US: Upstream Signal voor t verzenden van data, en nodig zodat het modem zich Correct kan aanmelden bij de UBR.. je kan je bekabeling VOOR het modem ( de COAX kabels dus :p ) controleren en evt vervangen.. ook kan je de signaal splitter nog controleren en indien mogelijk vervangen anders toch maar even bij UPC piepen voor een ander modempie :-) | |
| Ezechielk | maandag 6 juli 2009 @ 20:59 |
| Toevallig enig idee hoever je van de wijkcentrale afzit? Des te verder dit is, des te meer ruis je in je internet(en dus ook telefonie) lijn krijgt. Hierdoor kan je verbinding gaan 'klapperen', en dus de door jou beschreven kuren gaan vertonen. Je kan vragen of ze je lijn even in de gaten houden, om te kijken of dat het geval is. | |
| Ou-Tannu | maandag 6 juli 2009 @ 22:36 |
quote:das voornamelijk bij xDSL het geval.. | |
| amvrosios | maandag 6 juli 2009 @ 23:07 |
quote:en hij voldoet ook niet aan de criteria voor een klapper-lijn er vanuit gaande dat de uptime van de modem boven de 10sec komt... hoever zit je modem van het AOP af? sluit je modem eens direct aan op AOP zonder splitter,Retour filter kan kuren hebben... probeer andere kabel... als het dat nog niet wilt werken,moet je inderdaad even bellen om nieuw modem te scoren... (ja ik heb daar gewerkt,vandaar de standaard text | |
| TheWhiteTiger | dinsdag 7 juli 2009 @ 08:33 |
quote:AOP.. is dat Abonnee Overname Punt ?? Ik denk ga maar eens zoeken op inet.. Tis meteen te merken dat je bij Chello hebt gewerkt, iedereen die ik daar aan de lijn krijg denkt dat alles zo vanzelfsprekend is Waar kan ik mijn AOP vinden? Hoe herken ik dat? hoe ziet het eruit? is het altijd hetzelfde? | |
| MrDrako | dinsdag 7 juli 2009 @ 10:02 |
quote:vanaf dat punt gaat de coax kabel je telefoon/internet modem in, en naar de tv(of splitter als je meerdere tv's hebt). En als je fiber power hebt zal er NOG een splitter tussen zitten.. | |
| wootahH | dinsdag 7 juli 2009 @ 10:04 |
| als hun het zo hebben aangesloten... bel dan gewoon naar upc. hun zijn verantwoordelijk voor de modem. wat erachter zit ben jij verantwoordelijk voor. ze kunnen daar zien hoevaak hij eruit ligt en of het probleem bij hun of bij jou loigt. daar is een helpdesk voor toch |