FOK!forum / Klaagbaak / luie donders bij de huisarts
P8woensdag 17 juni 2009 @ 11:32
In mei was het nodig om, via mijn huisarts, wat urine in te leveren bij een laboratorium. Geen probleem.
Nu zat ik dus een maand te wachten voordat ik besloot om er zelf maar eens achteraan te bellen. Blijkt dus dat de huisarts de uitslag al een maand binnen had.
Ik zeg zo tegen die assistent: Beetje vreemd dat jullie mij daar niet van op de hoogte stellen.
Zegt dat mens: Ja maar wij kunnen niet achter al onze patienten aanbellen als we een uitslag van een test binnenkrijgen.
Ik zo: Maar nu bellen al die mensen achter jullie aan.
Zij: Ja, maar het is hun eigen verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen.
Ik:

Maargoed, de uitslag was negatief. Ik heb kanker, noch aids. Niet dat mijn welzijn jullie verder iets uitmaakt
CantFazeMewoensdag 17 juni 2009 @ 11:33
Beter ja! Goh, hartstikke mooi! Ben blij voor je.
Black-Deathwoensdag 17 juni 2009 @ 11:33
Das wel een hele lamme instelling van die praktijk ja
SwJwoensdag 17 juni 2009 @ 11:33
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:32 schreef P8 het volgende:
Ik heb kanker, noch aids.
En dat vind je een klacht waard?
Dzywoensdag 17 juni 2009 @ 11:35
Bel er dan ook gewoon zelf achteraan. Ik had woensdag een bloedonderzoek naar reuma, dus donderdag, vrijdag en maandag gebeld omdat ik er meer interesse bij heb om de resultaten te krijgen dan zij om ze te geven. Ook negatief gelukkig, al weet ik niet goed wat het wel is
Marijkezwollewoensdag 17 juni 2009 @ 11:37
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:33 schreef Black-Death het volgende:
Das wel een hele lamme instelling van die praktijk ja
Volgens mij is dit standaard. Normaal gesproken geven ze ook aan wanneer je zoiets inlevert of wanneer je een bloedonderzoek aanvraagt dat je na X dagen kunt bellen voor de uitslag. Niet zo gek toch?

Maar fijn dat je niets hebt

[ Bericht 13% gewijzigd door Marijkezwolle op 17-06-2009 12:11:55 ]
spijkerbroekwoensdag 17 juni 2009 @ 11:39
Waarom zouden zij er achteraan moeten gaan bellen? En waarom ben je zo verontwaardigd dat ze dat niet hebben gedaan?
Me dunkt, het gaat om JOU. JIJ wilt weten hoe het met jezelf gaat, wat er al dan niet mis is. Neem dan ook die verantwoordelijkheid en bel zelf. Over luie donders gesproken
Ladidadidawoensdag 17 juni 2009 @ 11:45
Het is niet meer dan logisch dat jij achter de uitslag wilt komen, dus dat jij belt.

Die mensen daar hebben wel betere dingen te doen dan de hele dag patiënten te lopen bellen
Tickerwoensdag 17 juni 2009 @ 11:46
Ik lift mee op je klacht.

klote huisartsen!
Keiichiwoensdag 17 juni 2009 @ 11:48
Toen ik aan het begin van dit jaar een bloedonderzoek had, belde ze zo goed als gelijk met de uitslag.

Al had ik er op dat moment geen donder meer aan, omdat het onderzoek sowieso al veels te laat gestart was.
Hpzonewoensdag 17 juni 2009 @ 11:49
Huisartsen. ik haat ze..
blaatertjewoensdag 17 juni 2009 @ 11:51
Zo werkt het al jaren bij huisartsen. Je moet zelf bellen om naar de uitslag te vragen.
TS is wereldvreemd.
spijkerbroekwoensdag 17 juni 2009 @ 11:53
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:48 schreef Keiichi het volgende:
Toen ik aan het begin van dit jaar een bloedonderzoek had, belde ze zo goed als gelijk met de uitslag.

Al had ik er op dat moment geen donder meer aan, omdat het onderzoek sowieso al veels te laat gestart was.
Je was in de tussentijd al overleden?
Keiichiwoensdag 17 juni 2009 @ 11:56
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:53 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Je was in de tussentijd al overleden?
Dat net niet (helaas/gelukkig)

Maar ik was al niet ziek meer en kon ook niemand meer besmetten. Had de halve stad inmiddels al besmet volgens mij
rashudowoensdag 17 juni 2009 @ 11:58
Garages bellen ook nooit op als je auto klaar is, ook al beloven ze het, net als huisartsen trouwens.
spijkerbroekwoensdag 17 juni 2009 @ 12:01
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:56 schreef Keiichi het volgende:
Dat net niet (helaas/gelukkig)

Maar ik was al niet ziek meer en kon ook niemand meer besmetten. Had de halve stad inmiddels al besmet volgens mij
Oh, was JIJ dat met die mexicaanse griep?
griekjeeewoensdag 17 juni 2009 @ 12:05
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:33 schreef SuperwormJim het volgende:

[..]

En dat vind je een klacht waard?
Iedereen die een topic opent in KLB heeft kanker of aids?
MinderMutsigwoensdag 17 juni 2009 @ 12:06
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:35 schreef Dzy het volgende:
Bel er dan ook gewoon zelf achteraan. Ik had woensdag een bloedonderzoek naar reuma, dus donderdag, vrijdag en maandag gebeld omdat ik er meer interesse bij heb om de resultaten te krijgen dan zij om ze te geven. Ook negatief gelukkig, al weet ik niet goed wat het wel is
Een beetje offtopic maar met bloedonderzoek alleen kan je reuma niet uitsluiten hoor.

En verder ben ik het wel met TS eens. De huisarts krijgt genoeg betaalt, daarvoor mag je best verwachten dat als hij/zij een onderzoek laat doen dat ze je even bellen (of de assistente laten bellen) zodra de uitslag binnen is. Dat scheelt uiteindelijk waarschijnlijk nog geld ook omdat ze dan niet vijf telefoontjes van een patiënt hoeven te beantwoorden met de vraag of de uitslag er al is, maar zelf maar een telefoontje hoeven te plegen.
error_404woensdag 17 juni 2009 @ 12:09
quote:
Maargoed, de uitslag was negatief. Ik heb kanker, noch aids. Niet dat mijn welzijn jullie verder iets uitmaakt
Dus je hebt gewoon een maand lang in spanning gezeten?! Dat is dan zeker een topic waard!
Arizonawoensdag 17 juni 2009 @ 12:10
Twee jaar terug een bloedonderzoek gehad op o.a. Pfeiffer.
Zijn die lamlullen gewoon mijn uitslag kwijtgeraakt .
Maar ben niet teruggegaan, mijn keel- en vermoeidheidsklachten waren na die 6 weken tevergeefs wachten op de uitslag toch al minder geworden
Adelantewoensdag 17 juni 2009 @ 12:10
Als je nou wel kanker of aids had gehad en zij hadden jou niet geinformeerd
Kun je ze dan sewen voor malpractive, omdat zij op de hoogte waren van jouw aandoening en je een snelle behandeling hebben onthouden
Keiichiwoensdag 17 juni 2009 @ 12:16
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:01 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Oh, was JIJ dat met die mexicaanse griep?


Had ik nou maar niets gezegd
nahpets7984woensdag 17 juni 2009 @ 12:21
Als je het wel had, hadden ze je ook niet terug gebeld.. Krijg de ******! ook moi..
jack4yawoensdag 17 juni 2009 @ 12:22
Pas als je apotheek geen contact met je opneemt terwijl je nog fijn een medicijn slikt dat al een paar maanden uit de handel genomen is, dan pas heb je 'recht' op klagen...
Joooo-piwoensdag 17 juni 2009 @ 12:34
Je weet alleen nog maar dat je een maand geleden die ziektes niet had. Zegt op zich niets over hoe het nu is!

Welterusten...
wisewoensdag 17 juni 2009 @ 12:36
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:32 schreef P8 het volgende:
Maargoed, de uitslag was negatief. Ik heb kanker, noch aids. Niet dat mijn welzijn jullie verder iets uitmaakt
negatief? das niet zo best en dan heb je ook nog kanker en geen aids.
P8woensdag 17 juni 2009 @ 12:46
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:36 schreef wise het volgende:

[..]

negatief? das niet zo best en dan heb je ook nog kanker en geen aids.
Terug naar de schoolbanken jij

Maar ik had het niet "erg" gevonden, als mij van te voren duidelijk was gemaakt dat bv. geen nieuws goed nieuws was, of dat ik sowieso na x aantal dagen moest bellen voor de uitslag.
wisewoensdag 17 juni 2009 @ 12:47
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:46 schreef P8 het volgende:

[..]

Terug naar de schoolbanken jij

Maar ik had het niet "erg" gevonden, als mij van te voren duidelijk was gemaakt dat bv. geen nieuws goed nieuws was, of dat ik sowieso na x aantal dagen moest bellen voor de uitslag.
,
slechte service, je mag op zijn minst wel een belletje verwachten
Arizonawoensdag 17 juni 2009 @ 12:54
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:46 schreef P8 het volgende:

[..]

Terug naar de schoolbanken jij

Maar ik had het niet "erg" gevonden, als mij van te voren duidelijk was gemaakt dat bv. geen nieuws goed nieuws was, of dat ik sowieso na x aantal dagen moest bellen voor de uitslag.
Nou, dat had ik met de uitslag van mijn uitstrijkje. Ik moest zelf 4 weken na het uitstrijkje bellen voor de uitslag, als er bijzonderheden waren zou ik eerder gebeld worden door de huisartsassistente.
Na 5 weken, ik bellen, ter bevestiging dat dus alles goed zou zijn.
Krijg ik te horen: "wacht even mevrouw, een momentje". Dus toen brak het zweet me al aan alle kanten uit.
Toen kreeg ik een andere assistente aan de lijn: "jaaa ik had u nog willen bellen, maar er zijn lichte afwijkingen gevonden dus u moet over een half jaar een nieuw uitstrijkje laten maken".

TRUT.
Roiwoensdag 17 juni 2009 @ 12:56
"Oh ik zal even kijken. Ja ik zie het al, hier staat dat u terminaal kanker heeft"
Fleischmeisterwoensdag 17 juni 2009 @ 13:13
Mijn huisarts heeft een 'telefonisch consult'-periode elke dag, waarin je kan bellen voor uitslagen e.d... al belt hij wel zelf als er spoed bij is, bv aanwijzing voor kanker o.i.d...

Bij specialisten in ziekenhuizen ben ik eigenlijk altijd vanzelf op de hoogte gebracht, bv. een telefoontje van een internist n.a.v. bloedonderzoek.
OxygeneFRLwoensdag 17 juni 2009 @ 13:15
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:32 schreef P8 het volgende:
Ik heb kanker, noch aids. Niet dat mijn welzijn jullie verder iets uitmaakt
En toch een topic openen?
Rickocumwoensdag 17 juni 2009 @ 13:16
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:10 schreef Adelante het volgende:
Als je nou wel kanker of aids had gehad en zij hadden jou niet geinformeerd
Kun je ze dan sewen voor malpractive
Aan elkaar naaien voor mispraktief?
sjoemie1985woensdag 17 juni 2009 @ 13:24
tjah want stel je voor als je een onder zoek laat doen en de uitslag zou wel ernstig zijn en ze bellen je maar niet op en dan bel jij na 6 weken op en vraagt wat de uitslag is en ze zeggen dat het ernstig is en dat je nog 7 weken te leven hebt ofzo?
ga je over een week al dood terwijl je er 7 had kunnen hebben moet je in eens alles binnen een week gaan regelen
Buffalo-Soldierwoensdag 17 juni 2009 @ 13:36
Haha ts heeft een kamperwijf onveilig geneukt darom was ie bang dat ie aids aan zn lul heeft
P8woensdag 17 juni 2009 @ 13:50
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 13:36 schreef Buffalo-Soldier het volgende:
Haha ts heeft een kamperwijf onveilig geneukt darom was ie bang dat ie aids aan zn lul heeft
Ik zie dat deze procedure jou ook niet onbekend is?
blaatertjewoensdag 17 juni 2009 @ 13:59
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 12:06 schreef MinderMutsig het volgende:

[..]

Een beetje offtopic maar met bloedonderzoek alleen kan je reuma niet uitsluiten hoor.

En verder ben ik het wel met TS eens. De huisarts krijgt genoeg betaalt, daarvoor mag je best verwachten dat als hij/zij een onderzoek laat doen dat ze je even bellen (of de assistente laten bellen) zodra de uitslag binnen is. Dat scheelt uiteindelijk waarschijnlijk nog geld ook omdat ze dan niet vijf telefoontjes van een patiënt hoeven te beantwoorden met de vraag of de uitslag er al is, maar zelf maar een telefoontje hoeven te plegen.
Als het ernstig is bellen ze wel hoor.
blaatertjewoensdag 17 juni 2009 @ 14:01
quote:
Op woensdag 17 juni 2009 11:35 schreef Dzy het volgende:
Bel er dan ook gewoon zelf achteraan. Ik had woensdag een bloedonderzoek naar reuma, dus donderdag, vrijdag en maandag gebeld omdat ik er meer interesse bij heb om de resultaten te krijgen dan zij om ze te geven. Ook negatief gelukkig, al weet ik niet goed wat het wel is
Kan nog reuma zijn. Ik ken iemand die al enkele jaren voor reuma onder behandeling is, maar waar ze nog nooit in het bloed iets gevonden hebben dat op reuma wijst.
dotKoenwoensdag 17 juni 2009 @ 14:28
Patiënten laten bellen is inderdaad gebruikelijk, maar ook weinig klantgericht. Zou prettig zijn als de huisartsen, die in Nederland in >99% een digitaal dossier gebruiken, ook eens die infrastructuur gebruiken om wat meer met de klant mee te denken. Net als het maken van afspraken. Gelukkig zijn er wel voldoende oplossingen in ontwikkeling.

Overigens: 'slechte' uitkomsten worden meestal wel zelf gebeld hoor.
Arizonawoensdag 17 juni 2009 @ 14:43
Ik vraag me af hoe moeilijk het kan zijn. Je krijgt een stapeltje post binnen met daarin uitslagen van diverse patienten. Die post leg je op een stapeltje. Vervolgens bel je de mensen van het stapeltje af met de uitslag. Uitslag in dossier en klaar.