KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Via de webshop op ovchipkaart.nl heb ik 20 euro tegoed besteld. Dit kun je daar online doen. Leuk dat er even na het betalen via iDeal nog even wordt gemeldt dat je alsnog naar een oplaadpunt moet om je tegoed op te laden. 
Afijn, Cyclinggirl naar het oplaadpunt, krijg ik de melding dat er geen bestelling klaar staat!
Super druk bij de klantenservice dus ik maar bellen.
Nou mevrouw Cyclinggirl dit moeten we even voor u uitzoeken we bellen u later op de dag terug. Nou een uur of 2 later werd ik dus gebeld. We kunnen niet zien waar het probleem ligt. U kunt de bestelling annuleren en dan krijgt u uw geld terug.
Dus ik de bestelling annuleren. En wat denk je. Krijg ik een mail dat ik binnen 30 dagen mijn geld een keer terug krijg!
Klacht: Online opwaarderen en dan alsnog naar een oplaadpunt moeten gaan.
Klacht 2: Online opwaarderen wat niet lukt.
Klacht 3: Klantenservice van de RET altijd mega druk.
Antieklacht: Van een lieve RET mijnheer een kaartje krijgen waarmee ik nog wel naar Rotterdam Centraal kon komen.
Afijn, Cyclinggirl naar het oplaadpunt, krijg ik de melding dat er geen bestelling klaar staat!
Super druk bij de klantenservice dus ik maar bellen. Nou mevrouw Cyclinggirl dit moeten we even voor u uitzoeken we bellen u later op de dag terug. Nou een uur of 2 later werd ik dus gebeld. We kunnen niet zien waar het probleem ligt. U kunt de bestelling annuleren en dan krijgt u uw geld terug.
Dus ik de bestelling annuleren. En wat denk je. Krijg ik een mail dat ik binnen 30 dagen mijn geld een keer terug krijg!
Klacht: Online opwaarderen en dan alsnog naar een oplaadpunt moeten gaan.
Klacht 2: Online opwaarderen wat niet lukt.
Klacht 3: Klantenservice van de RET altijd mega druk.
Antieklacht: Van een lieve RET mijnheer een kaartje krijgen waarmee ik nog wel naar Rotterdam Centraal kon komen.
Haters gonna hate.
ik heb een topic met vrijwel exact hetzelfde verhaal een tijdje terug al voorbij zien komen. Desondanks terechte klacht.
Ik heb al een boek.
Je kan toch met de fiets gaan, je heet toch geen OVGirl 
Vigilante +1 The Coon strikes again!
Op vrijdag 10 juli 2009 09:51 schreef Zith het volgende:
TS is met z'n çollega's lunchtsverkeersleider op de comodoren.
Op vrijdag 10 juli 2009 09:51 schreef Zith het volgende:
TS is met z'n çollega's lunchtsverkeersleider op de comodoren.
Dit ja. Deja Vu!quote:Op vrijdag 29 mei 2009 11:28 schreef Rio het volgende:
ik heb een topic met vrijwel exact hetzelfde verhaal een tijdje terug al voorbij zien komen. Desondanks terechte klacht.
Wat een anusbende, ik hoop dat het hier in het zuiden niet vlug komt.
Friettent dikke Willie, met Willie
wat is idd het voordeel van online opwaarderen als je daarna toch naar zo'n chipperoplaadpuntding moet..
~~Everything Louder Than Everyone Else~~
quote:Op vrijdag 29 mei 2009 11:32 schreef LockonStratos het volgende:
Je kan toch met de fiets gaan, je heet toch geen OVGirl
Ik fiets niet altijd
Haters gonna hate.
Eigenlijk kun je alleen in Rotterdam per metro reizen.quote:
terechte klacht
OV
OV chipkaart
auto
auto in Rotterdam
De rest van het OV is om te huilen.
Het is eigenlijk overal bout maar goed wat doe je er aan. Ze willen de autorijders zo graag in het OV hebben vanwege de files maar je kan maar beter file staan dan dat gedoe met die trein/metro elke keer.
Haters gonna hate.
Dan is dat wel ongelofelijk kutsysteem als online opwaarderen geen enkel nut heeft 
Cool story, Hansel.
|
|
