dgirl | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:17 |
Het is nu al de zoveelste keer dat ik weer zo'n onwetende werknemer van een instantie aan de telefoon heb. "Ja maar dat was foutieve informatie die u heeft gehad van mijn collega, de levertermijn is namelijk veel langer." En dan vraag ik me af of en de brieven en de collega´s t nou fout hebben, of die lompe telefonist die gewoon maar wat aangeeft en niet kan uitzoeken of de aanvraag al in behandeling is genomen. En het enige wat ik wil, is weten of ze ermee bezig zijn, en t niet per ongeluk wordt overzien. En dat ik daardoor na de levertermijn verstreken is, weer een nieuwe aanvraag mag indienen ![]() klacht: telefonisten die doen alsof ze je niet kunnen helpen. Van zorginstanties tot internetbedrijven en verder ![]() Je moet maar net de juiste werknemer treffen die je wel wil helpen.. | |
Swiffer | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:18 |
Vraga naar de eindverantwoordelijke, dan gaan ze misschien wat harder rennen.. | |
dgirl | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:18 |
quote:Ja, daar verbinden ze je nou nooit mee door, omdat ze niet ontslagen willen worden. | |
Billy_Talent | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:30 |
quote:Meestal omdat ze dat niet kunnen en/of mogen ![]() | |
LockonStratos | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:31 |
quote:Meneer, het is onze bedrijfspolicy dat onze klanten de manager niet te spreken krijgen. Lulkoek ![]() | |
dgirl | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:44 |
quote:Mjah jij begrijpt me: stiekem mag alles ![]() Grmbl, das nog s geld verdienen zeg, mensen alleen maar frustreren over de telefoon. | |
-skippybal- | vrijdag 29 mei 2009 @ 11:44 |
Minder drinken. | |
fathank | vrijdag 29 mei 2009 @ 13:59 |
Pff, wij hebben hier onderdelen waar meer dan een jaar levertijd op zit ![]() ![]() |