Dit gaat via het internet, net als verleden jaar.
Dus ik zit om 10 voor 12 al klaar met alle gegevens en probeer de site te openen.
Helaas, na lang wachten een time-out melding.
Het is nu bijna kwart over 12 en die site ligt er nog steeds uit. Daar gaan me goede plaatsen
KLACHT: Luxor Theater kan niet eens ze website online houden
SUB-KLACHT: Verleden jaar lag de site er ook al uit
Kunstmin in Dordrecht heeft afgelopen vrijdag ook online verkocht, supergoed systeem, je vulde je telefoonnummer in en kreeg per sms een toegangscode wanneer je aan de beurt was. Werkte als een trein, daar zit ik op rij 2 voor Jochem Meyer en rij 4 voor Youp.
Luxor.
quote:Ik geloof je niet.
NEEEEEEEEEE!
quote:Ik geloof er ook niks van!
Half 1 en nog steeds niks
quote:Zover ben ik dus niet eens gekomen.Op maandag 18 mei 2009 12:40 schreef speedy_kevin het volgende:
De inlog pagina heb ik enkele keren mogen zien, maar zodra ik me gegevens in had gevuld en op Inloggen drukte was die gelijk weer weg
In 2138 lachen we hierom! 
Ik ben er paar dagen terug al op geweest om te kijken wat het maximaal aantal kaartjes per adres was.
EDIT: Ik heb nu alleen een achtergrond-plaatje, en dan stopt die weer met laden
quote:Ja, ik heb een paar dagen geleden al de voorstellingen waarvoor ik kaartjes wilde op 'mijn verlanglijst' gezet, zodat ik zogenaamd alleen nog maar even in hoefde te loggen en gelijk kon bestellen.
De nieuwe shows staan er al op.
Ik ben er paar dagen terug al op geweest om te kijken wat het maximaal aantal kaartjes per adres was.
EDIT: Ik heb nu alleen een achtergrond-plaatje, en dan stopt die weer met laden
Nou, krijg de ^%@#*&@( maar, ik moet weg, ik probeer het vanmiddag nog wel.
quote:ik heb al wel wat dingen op mijn verlanglijst kunnen zetten gister, maar vandaag geen enkele kansOp maandag 18 mei 2009 12:44 schreef Biancavia het volgende:
En dan nog wat, als ik in het programma kom, dan staan er alleen de voorstellingen van seizoen 2008/2009.
quote:Succes vanmiddag! Ik ga nu nog even door met F5'enOp maandag 18 mei 2009 12:49 schreef Biancavia het volgende:
[..]
Ja, ik heb een paar dagen geleden al de voorstellingen waarvoor ik kaartjes wilde op 'mijn verlanglijst' gezet, zodat ik zogenaamd alleen nog maar even in hoefde te loggen en gelijk kon bestellen.
Nou, krijg de ^%@#*&@( maar, ik moet weg, ik probeer het vanmiddag nog wel.
quote:Het moet ook wat rustiger worden waarschijnlijk voor het gaat lukken
[..]
Succes vanmiddag! Ik ga nu nog even door met F5'en
quote:Als die site eruit ligt heeft niemand goede plaatsen G
quote:Het gaat om de vasteklanten loginOp maandag 18 mei 2009 13:30 schreef Mr.Noodle het volgende:
website doet het hier prima, ietwat traag, maar ik kan er wel op komen..
https://www.luxortheater.nl/vasteklanten
De site opent nu inderdaad al beter, maar zodra je inlogd krijg je weer een time-out
[/quote]Ik ben al in het bestelgedeelte, maar het schiet niet echt op
Bijna kaarten voor Jochem Myjer
quote:Zie je wel, daar gaat me goede plek
Dit is gewoon slecht, 3 uur later en die site werkt nog niet
quote:Jochem Myjer
De Rust Zelve
8 juni 2010 | 20:00 uur | 4 tickets | nieuwe Luxor Theater
Parterre Links, Rij 5, Stoel 17
Parterre Links, Rij 5, Stoel 16
Parterre Links, Rij 5, Stoel 15
Parterre Links, Rij 5, Stoel 14
Had me winkelwagentje bijna vol, toen weer telkens foutmeldingen waardoor me 20 minuten voorbij zijn en de winkelwagen weer leeg is quote:ja.. het is echt frustrerend gewoon.. succes nog
Ik ben nog steeds bezig
Wel even klachten over indienen...
quote:Het totaalbedrag van ¤ 0,00 (incl. ¤ 5 administratiekosten) is betaald via iDeal.
quote:Dat is erg naar! Bij mij is het wel van de rekening af zag ik, maar in het mailtje staat ook 0,00.Op maandag 18 mei 2009 15:31 schreef Psychonikeo het volgende:
ben trouwens wel benieuwd of het gelukt is.. Er is niets van mijn rekening af en in het mailtje staat:
[..]
quote:Succes beheerdersWebsitefout
Er is iets fout gegaan in de website, er is een bericht verstuurd naar de beheerders.
Informatie voor de beheerder: YToyOntpOjA7czo3OiJXYXJuaW5nIjtpOjE7czo3MzoibWtkaXIoKSBbPGEgaHJlZj0nZnVuY3Rpb24ubWtkaXInPmZ1bmN0aW9uLm1rZGlyPC9hPl06IFRldmVlbCBrb3BwZWxpbmdlbiI7fQ==
.quote:misschien was het er nog niet af.. maar via ideal moet dat toch meteen eraf zijn zou je zeggen?
[..]
Dat is erg naar! Bij mij is het wel van de rekening af zag ik, maar in het mailtje staat ook 0,00.
Nog eens kijken dan,
UIteraard doet het verwijder knopje weer helemaal niks.
Ik sta op het punt het op te geven!
quote:Kregen jullie deze ook? Heb ook via ideal betaald.Fout
Hartelijk dank voor uw order. De kaarten zijn gereserveerd, maar nog niet betaald.
Wanneer uw betaling is verwerkt, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail en is uw bestelling gelukt.
Wanneer u na een uur geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met de kassa op tel. nr: 010-4843333 (elke dag van 12:00 uur tot 18:00 uur).
Controleer uw map met spam of ongewenste e-mail. De e-mail kan hier ook in terechtkomen.
Nog geen mail ontvangen
EDIT: Geld is van me rekening af maar geen mail
Daarna bel ik ze wel even als ik nog geen mail heb!
quote:Ik heb dus wel een bevestigende mail, maar wel met 0 euro's
Ik kreeg gewoon een bevestigingsmail. Dus ik denk dat jouw betaling bij iDeal is mislukt?
quote:Ik ook, maar er is wel geld van mijn rekening.Op maandag 18 mei 2009 16:56 schreef Psychonikeo het volgende:
[..]
Ik heb dus wel een bevestigende mail, maar wel met 0 euro's
Zit nu wel in het 'Kies datum en zaalgedeelte' scherm.
quote:dat was bij mij ook.. dat heb ik gewoon een tijdje laten gaan, toen kwam het wel.Op maandag 18 mei 2009 18:04 schreef Biancavia het volgende:
Helaas blijft hij daar ook gewoon ernstig op hangen.
Theo Maassen Zonder pardon 25 november 2009 20:00 uur 2 kaarten Parterre Rechts, Rij 4 Stoel 26 Parterre Rechts, Rij 4 Stoel 27 nieuwe Luxor Theater
Pfff, wát een stress.
Jeez, wat een blamage.
M'n moeder heeft vanaf 12 uur tot ongeveer 4 uur achter de computer gezeten, en in die 4 uur is niks gelukt. Uiteindelijk dan toch iets in het winkelmandje gekregen, maar na het afrekenen kregen we een melding dat de betaling toch niet goed gegaan was, en dat we contact op moesten nemen met het Luxor.
Vanaf 4 uur heb ik het overgenomen, en blijkbaar werd het toch rustiger, want ik heb het volgende nog voor elkaar gekregen:
Ik moet erbij zeggen dat het toch niet makkelijk was. Het is gewoon een kwestie van 5 tabbladen tegelijk openen, en maar blijven vernieuwen en proberen. Ik hoop nu dat die drie 'mislukte' VISA-betalingen toch niet afgeschreven worden...
Het Luxor moet hier toch echt iets aan gaan doen. Ze weten nu toch van tevoren dat er een hoop mensen op af komen, en het moet toch binnen een jaar wel te realiseren zijn om het volgend jaar eens goed te laten verlopen..
Ik heb trouwens het idee dat er niet veel kaarten verkocht zijn: Om half 7 is het mij gelukt om kaarten voor 'Jurk!' te krijgen, en wel op rij 4.
Het Luxor heeft nu zelf toch ook wel door dat er iets niet mis gaat; De volgende tekst staat op de site: Door een technische storing is onze website tijdelijk niet bereikbaar. Wij werken momenteel hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.
Succes met kaarten bestellen allemaal.
Echt complimenten voor het systeem van de Kunstmin in Dordrecht zoals ik dat hier tevoren al aangaf, ik zal het Luxor eens mailen dat ze maar eens contact op moeten nemen met de Kunstmin voor hun wél werkende reserveersysteem!
Die telefoon zal ook wel rood-gloeiend hebben gestaan.
Nog geen bevestigingsmailtje, morgen middag nog eens bellen.
Bij cascada theater in Hendrik Ido Ambacht had ik online ook geen enkel probleem met reserveren.
Maar die hebben geen online betaal systeem, je krijgt een bevestiging via de post en dan kan je het geld overmaken
Overigens hoop ik dat de betalingen inderdaad goed bij Luxor is aangekomen. Ik vertrouw het niet meer zo na eerdere akkefietjes. Mijn moeder werd ook wel eens gebeld vanwege een dubbele boeking van een artiest, of ze het erg vond op een andere datum te komen. Maar ze moest dan wel genoegen nemen met rij 20 in plaats van rij 2, anders kreeg ze haar geld terug.
Volgens mij hadden ze gewoon te weinig kaarten verkocht voor twee volle zalen en hebben ze de boel gewoon gemerged. Beetje achterbaks allemaal.
Mijn betaling is wel binnen gekomen en ook verwerkt.
Door een 'storing' in de site kwam die foutmelding en is er geen mailtje verstuurd.
Gelukkig maar!
Jochem Myier, Marc Marie en Guide Weijers here i come
Mooi, speedy_kevin. Anyways, nu kunnen vaste klanten nog steeds geen kaartje bestellen. Ik wilde ook wel leuke plaatsen voor Marc-Marie. Alhoewel, voor cabaret hoef ik niet echt op het podium te zitten...
quote:Succes met bellen, dat schijnt ook niet zo vlekkeloos te verlopen.....Op maandag 18 mei 2009 16:32 schreef speedy_kevin het volgende:
Ja ik wacht het even af, een uurtje zoals in de melding staat.
Daarna bel ik ze wel even als ik nog geen mail heb!
Toen de teller bij de 160 was viel de site weer eruit. Hij was boos
. Hoop dat die er niet uitvalt nee... .quote:Het zit ook niet mee heOp dinsdag 19 mei 2009 22:56 schreef MadGuy het volgende:
Haha wat een pech. Ben ik eindelijk door die wachtrij heen, leuke plaatsen, ontvangt mijn telefoon geen iDeal sms'jes meer
Heb je ze nu wel kunnen reserveren of nog niet?
Ik heb trouwens net een bevestigingsmailtje gehad van het luxor. Beetje laat, maar fijn dat die er toch nog is.
Je krijgt nu een bestelformulier die je zo snel mogelijk in moet vullen en toe moet sturen. Ben benieuwd of ze het probleem hebben opgelost voor maandag de reguliere verkoop begint...
Jullie ook al?