FOK!forum / Klaagbaak / OV-Chipkaart
_Qmars_woensdag 22 april 2009 @ 09:52
Wil ik in rotterdam het ov gaan gebruiken, gebruik ik mijn nieuw sjiekhendige ov-chipkaart. Drie keer opladen in het metrostation loopt uit op een fail, wat ik ook doe. Staat niets op de kaart, terwijl die RETTERS wel even mooi 15 euro hebben afgeschreven.

Prachtig systeem.

Klacht: geld kwijt, systeem werkt niet.

Mist de strippenkaart in Rotterdam
CaptainCookiewoensdag 22 april 2009 @ 09:54
Neu topic!
Seth_Rogenwoensdag 22 april 2009 @ 09:54
Dat kan je weer terug krijgen.
teamleadwoensdag 22 april 2009 @ 09:54
ts kan er niet mee omgaan? En hoezo 15 euro? Dat ding kost 7,50
CaptainCookiewoensdag 22 april 2009 @ 09:54
Soll schnel sein
CaptainCookiewoensdag 22 april 2009 @ 09:54
Fipo gemacht
hopplawoensdag 22 april 2009 @ 09:58
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:54 schreef teamlead het volgende:
ts kan er niet mee omgaan? En hoezo 15 euro? Dat ding kost 7,50
Het gaat toch ook om het krediet wat je er op zet
genaktwoensdag 22 april 2009 @ 09:58
dat ligt gewoon aan jezelf
genaktwoensdag 22 april 2009 @ 09:58
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:58 schreef hoppla het volgende:

[..]

Het gaat toch ook om het krediet wat je er op zet
is minimaal 10 euro dus als ts het 3 keer heeft geprobeerd
klopt hier iets niet
_Qmars_woensdag 22 april 2009 @ 09:58
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:54 schreef teamlead het volgende:
ts kan er niet mee omgaan? En hoezo 15 euro? Dat ding kost 7,50
Drie keer een bedrag op laten zetten in de automaat. Dan moet je dat ding in het gat laten liggen totdat de automaat zegt dat het bedrag er op staat. Dat doe ik, en dan haal ik het ding er uit, en zegt: 'transactie mislukt'

Ook klacht: kan er niet mee om gaan
vinnieboywoensdag 22 april 2009 @ 10:12
Pak dan de fiets
Gupjewoensdag 22 april 2009 @ 10:24
OV
Aventurawoensdag 22 april 2009 @ 10:28
Heb je je bankrekening al gecheckt? Ik had laatst ook zo'n grap. Kreeg de meldign dat er ¤ 5 was afgeschrven maar dat mijn kaart niet was opgeladen en of ik klantenservice (a 10ct per minuuut) wilde bellen. Bleek later dus inderdaad ¤ 5 te zijn afgeschreven, maar 2x! een tegoed van ¤5 te zijn bijgeschreven op mijn chipkaart. En mijn negatieve saldo was omgezet in datzelfde bedrag, maar dan positief! Ik zeg, goede deal
Marijkezwollewoensdag 22 april 2009 @ 10:39
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:58 schreef genakt het volgende:

[..]

is minimaal 10 euro dus als ts het 3 keer heeft geprobeerd
klopt hier iets niet
De laatste keer dat ik keek was het minimaal 5 euro...

En TS, mooi balen! Gewoon even langs de RET balie gaan, ze kunnen dat bedrag waarschijnlijk wel terugstorten
ikbenikwoensdag 22 april 2009 @ 10:40
Die automaat staat te loeien, er staat in het groot op het scherm vooral de chipkaart niet uit de automaat te halen. En toch zijn veel mensen eigenwijs en halen de kaart eruit nadat ze op "ja" hebben gedrukt bij pinnen. En dan klagen dat opwaarderen niet lukt. Volgende keer even iets langer wachten todat je op het scherm ziet staan dat de kaart opgewaardeerd is.

En wil je het helemaal met zekerheid doen: ga gewoon naar het loket.
achwoensdag 22 april 2009 @ 10:40
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:58 schreef genakt het volgende:

[..]

is minimaal 10 euro dus als ts het 3 keer heeft geprobeerd
klopt hier iets niet
minimumbedrag kan je volgens mij zelf kiezen, 3 euro kan iig ook nog.
achwoensdag 22 april 2009 @ 10:42
quote:
Op woensdag 22 april 2009 10:40 schreef ikbenik het volgende:
Die automaat staat te loeien, er staat in het groot op het scherm vooral de chipkaart niet uit de automaat te halen. En toch zijn veel mensen eigenwijs en halen de kaart eruit nadat ze op "ja" hebben gedrukt bij pinnen. En dan klagen dat opwaarderen niet lukt. Volgende keer even iets langer wachten todat je op het scherm ziet staan dat de kaart opgewaardeerd is.

En wil je het helemaal met zekerheid doen: ga gewoon naar het loket.
Een goed systeem zou controleren of het bedrag is bijgeschreven op de chipkaart.
Kai-Itzawoensdag 22 april 2009 @ 11:01
OV-Chipkaart ze willen maar niet toegeven dat het niet werkt.
miodziowoensdag 22 april 2009 @ 11:07
quote:
Op woensdag 22 april 2009 11:01 schreef Kai-Itza het volgende:
OV-Chipkaart ze willen maar niet toegeven dat het niet werkt.
Het komt er toch, en natuurlijk zijn er veel kinderziektes maar die worden uiteindelijk wel opgelost. Als het eenmaal werkt zijn er veel voordelen. Nooit meer strippenkaarten halen die je later toch niet opmaakt, nooit meer apart betalen/kaarten halen voor metro of trein.

Mensen die continue zeiken en het negatieve benadrukken zijn dezelfde mensen die elke mogelijkheid aangrijpen om jaren na dato de gulden terug proberen in te voeren.
genaktwoensdag 22 april 2009 @ 11:13
quote:
Op woensdag 22 april 2009 11:01 schreef Kai-Itza het volgende:
OV-Chipkaart ze willen maar niet toegeven dat het niet werkt.
ALs je er niet mee kan omgaan werkt het niet nee
ik reis er elke dag mee en nooit problemen
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 13:55
quote:
Op woensdag 22 april 2009 11:13 schreef genakt het volgende:

[..]

ALs je er niet mee kan omgaan werkt het niet nee
ik reis er elke dag mee en nooit problemen
Hier ook, enkel in de opstartfase wat problemen die gewoon zónder probleem weer werden opgelost door terugstortingen, extra kortingen en extra saldo voor de moeite om naar zo'n loket te wandelen.
Overigens nog steeds gratis doordeweeks als ex-student, top systeem.
nugetwoensdag 22 april 2009 @ 14:04
quote:
Op woensdag 22 april 2009 09:58 schreef genakt het volgende:

[..]

is minimaal 10 euro dus als ts het 3 keer heeft geprobeerd
klopt hier iets niet
het is een HOAX!! TS liegt
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 14:12
quote:
Op woensdag 22 april 2009 14:04 schreef nuget het volgende:

[..]

het is een HOAX!! TS liegt
Volgens mij kun je toch echt kiezen voor de optie ander bedrag.
Magere_Geinwoensdag 22 april 2009 @ 14:19
quote:
Op woensdag 22 april 2009 13:55 schreef Lastpost het volgende:

[..]


Overigens nog steeds gratis doordeweeks als ex-student, top systeem.
Hoe krijg je dat voor elkaar dan?
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 14:22
quote:
Op woensdag 22 april 2009 14:19 schreef Magere_Gein het volgende:

[..]

Hoe krijg je dat voor elkaar dan?
Geen idee, klaar met studeren -> ov kaart inleveren -> andere kaart behouden en sta blijkbaar nog steeds als student in het systeem een jaar na dato.
Magere_Geinwoensdag 22 april 2009 @ 14:27
quote:
Op woensdag 22 april 2009 14:22 schreef Lastpost het volgende:

[..]

Geen idee, klaar met studeren -> ov kaart inleveren -> andere kaart behouden en sta blijkbaar nog steeds als student in het systeem een jaar na dato.
Je hebt dus gewoon mazzel gehad!? en over welke andere kaart heb je het? (Je hebt toch maar 1 ov als het goed is).
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 14:29
quote:
Op woensdag 22 april 2009 14:27 schreef Magere_Gein het volgende:

[..]

Je hebt dus gewoon mazzel gehad!? en over welke andere kaart heb je het? (Je hebt toch maar 1 ov als het goed is).
Als student zijnde heb je - in Rotterdam e.o - destijds de oude kaart gekregen (die grote gekleurde) en degene die iedereen nu nodig heeft om in te checken.
De eerste moet ingeleverd worden als student zijnde en de andere kaart kun je behouden.
Skylark.woensdag 22 april 2009 @ 15:18
quote:
Op woensdag 22 april 2009 14:22 schreef Lastpost het volgende:

[..]

Geen idee, klaar met studeren -> ov kaart inleveren -> andere kaart behouden en sta blijkbaar nog steeds als student in het systeem een jaar na dato.
1x gescand worden en je bent 10.000+ euro lichter.
Tecnixwoensdag 22 april 2009 @ 18:32
TS heeft gewoon een kaartje gekocht van een skimmer
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 19:57
quote:
Op woensdag 22 april 2009 15:18 schreef Skylark. het volgende:

[..]

1x gescand worden en je bent 10.000+ euro lichter.
Yeah right, wordt dagelijks gescand in de tram en wekelijks meermaals in de metro en de kaart voldoet gewoon aan de gestelde eisen.
En dan nog, bewijzen dat ik daadwerkelijk ben gaan reizen lijkt me nogal lastig/ondoenlijk zonder heterdaad momentje.
achwoensdag 22 april 2009 @ 20:13
Tot er een controleur om je studenten OV vraagt want die moet je kunnen laten zien
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 20:23
quote:
Op woensdag 22 april 2009 20:13 schreef ach het volgende:
Tot er een controleur om je studenten OV vraagt want die moet je kunnen laten zien
Staat nergens op m'n kaart dat het een studentenkaart is, wordt ook niet weergegeven op het scanapparaat trouwens.
snorfietswoensdag 22 april 2009 @ 20:24
Kun je ook met meerdere personen op zo'n kaart?

x
Lastpostwoensdag 22 april 2009 @ 20:25
quote:
Op woensdag 22 april 2009 20:24 schreef snorfiets het volgende:
Kun je ook met meerdere personen op zo'n kaart?

x
Nee helaas, geen enkele variant trouwens.
snorfietswoensdag 22 april 2009 @ 20:32
ow, dat is ook kut...