Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:08 |
Ik heb weleens een opleiding gedaan om bij een telefonische hulpdienst te werken, teneinde mijn vrije tijd nuttig te besteden. Een tijdje terug kwam ik iemand tegen die toen die opleiding gaf. Die opleiding kwam eigenlijk neer op communicatietechnieken leren: luisteren, samenvatten en doorvragen. Dus ik kwam hem tegen en dat gesprek ging als volgt: Ik: "Hoi." Hij: "Hoi" Ik: "Hoe gaat het?" Hij: "Goed, en met jou?" Ik: "Ja, goed, ik heb net twee maanden een andere baan en ik heb het erg naar mijn zin." Hij: "Ik hoor je zeggen dat het goed met je gaat, dat je sinds twee maanden een andere baan hebt en dat je het erg naar je zin hebt.' Ik: ![]() | |
pfefferkatze | zondag 12 april 2009 @ 19:09 |
Interessant doen vind ik dat ![]() | |
Fipomacher | zondag 12 april 2009 @ 19:09 |
Ik hoor je zeggen dat je wel eens een opleiding gedaan hebt om bij een telefonische hulpdienst te gaan werken. ![]() | |
Chriz2k | zondag 12 april 2009 @ 19:09 |
Verkapte slechte grap. | |
Lord_Cardigan | zondag 12 april 2009 @ 19:10 |
ja, nichten zijn het | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:11 |
quote: ![]() | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:12 |
quote:Eigenlijk lees je hem dat schrijven... | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
quote:Een jongen loop nar een meisje op zijn werk toe dat hij leuk vindt. Dus hij vraagt: "Hoi, heb je zin om straks na het werk iets te gaan drinken?" Zegt dat meisje: "Nee, 'k heb geen dorst." | |
Biancavia | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
Dan had hij het zelf niet door, want dat was geen samenvatten, dat was gewoon herhalen. | |
cherrycoke | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
quote:waarom zeg IK (jij dus) niet dan is wat anders dan ''hoe gaat het'' dan kan je al zon standaart antwoord verwachten | |
Chriz2k | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
quote: ![]() | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
quote: ![]() | |
FastFox91 | zondag 12 april 2009 @ 19:13 |
Soms herhaal ik wel dingen in een gesprek, waardoor je het even samenvat en laat zien dat je écht luistert. Maar voorbeeld in OP is wel erg overdreven. | |
TwyLight | zondag 12 april 2009 @ 19:14 |
Ik snap het niet ![]() ![]() | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:14 |
quote: ![]() Ach, je moet wat. | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:14 |
quote:Ik lees je schrijven dat je het niet snapt. Kun je dat eens uitleggen? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:15 |
quote:Ik begrijp dat je soms dingen in een gesprek herhaalt waardoor je het snel samenvat en laat zien dat je écht luistert maar dat je het voorbeeld in de OP echt overdreven vindt. Vat ik het zo goed samen? | |
Penisbaard | zondag 12 april 2009 @ 19:16 |
quote:Nee, hij leest wat de ander getypt heeft | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:17 |
quote:Ik begrijp dat jij begrijpt dat hij soms dingen in een gesprek herhaalt waardoor hij het snel samenvat en laat zien dat hij echt luistert maar dat hij het voorbeeld in de OP echt overdreven vindt. Vat ik zo goed samen wat jij samenvatte? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:18 |
quote:Ja! Dit heb je vaker gedaan geloof ik. | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:18 |
quote:Jonge beter ga je niet haten. ![]() | |
gebrokenglas | zondag 12 april 2009 @ 19:20 |
Je weet dan wel dat je mededeling correct is ontvangen. Want slechts 25% van alles wat je zegt komt ook precies zo over bij de ontvanger zoals je dat bedoelt. | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:22 |
quote:Ik begrijp dat jij van mening bent dat slechts 6,25% van alles wat men zegt precies zo overkomt bij de ontvanger. Vat ik het zo goed samen? | |
Beelzebufo | zondag 12 april 2009 @ 19:23 |
Om even voort te borduren op de OP: Jaaaaaaaaren geleden werkte ik bij een softwarehuis dat het heel belangrijk vond dat we véél cursussen 'communicatieve vaardigheden' volgden. Dit om toch vooral de klant vriendelijk te woord te staan en om onaangenaamheden onderling te voorkomen. Vlak voor de dotcombom barstte slaagde er ik in om te ontsnappen en in vaste dienst te komen bij het bedrijf waar ik op dat moment ingeleend was. De communicatieve vaardigheden daar zijn heel simpel maar heel doeltreffend: als je de boel verprutst dan ben je een lul, er wordt even flink gescholden en daarna helpt iedereen om de ellende op te lossen. Een paar weken geleden hadden we een cursus, waarbij de cursusleider een hardcore-CoVa-er was. Hij bediende zich van 'truukjescommunicatie', en ik (en fwiw de hele cursusgroep) hebben ons wild geergerd aan de gróte omhaal van woorden en het gróte arsenaal verantwoord ingestudeerde gebaartjes waarvan de man zich bediende. We hebben de volgende groep die dezelfde cursus van dezelfde leider kreeg van te voren even bijgepraat, en die hebben hem het leven behoorijk zuur gemaakt door even Noord-Hollands terug te communiceren... | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:24 |
quote: ![]() | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:26 |
quote:Ik begrijp uit wat je zegt het volgende.: Om even voort te borduren op de OP: Jaaaaaaaaren geleden werkte je bij een softwarehuis dat het heel belangrijk vond dat jullie véél cursussen 'communicatieve vaardigheden' volgden. Dit om toch vooral de klant vriendelijk te woord te staan en om onaangenaamheden onderling te voorkomen. Vlak voor de dotcombom barstte slaagde je erin om te ontsnappen en in vaste dienst te komen bij het bedrijf waar je op dat moment ingeleend was. De communicatieve vaardigheden daar zijn heel simpel maar heel doeltreffend: als je de boel verprutst dan ben je een lul, er wordt even flink gescholden en daarna helpt iedereen om de ellende op te lossen. Een paar weken geleden hadden jullie een cursus, waarbij de cursusleider een hardcore-CoVa-er was. Hij bediende zich van 'truukjescommunicatie', en jij (en fwiw de hele cursusgroep) hebben je wild geergerd aan de gróte omhaal van woorden en het gróte arsenaal verantwoord ingestudeerde gebaartjes waarvan de man zich bediende. Jullie hebben de volgende groep die dezelfde cursus van dezelfde leider kreeg van te voren even bijgepraat, en die hebben hem het leven behoorijk zuur gemaakt door even Noord-Hollands terug te communiceren... Heb ik het zo goed samengevat? | |
melanie_the_miss | zondag 12 april 2009 @ 19:26 |
Dus als ik het goed begrijp, vind jij de manier waarop jouw oud-leraar jouw aansprak storend of vond jij zijn bejegening onjuist? Soho in tha house! | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:28 |
quote:Als je dát kan heb je een phonografisch geheugen volgens mij. | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:29 |
quote:Bedankt, ik hoop dat mijn samenvatting klopt. | |
Beelzebufo | zondag 12 april 2009 @ 19:33 |
quote:Voorts ben ik van mening dat een 100% quote die slechts tot doel heeft om de originele schrijver daarmee te beledigen, te ergeren of in de maling te nemen slechts gevolgd kan worden door een straf die bestaat uit een levenslange doodsban. | |
Banzaiaap | zondag 12 april 2009 @ 19:35 |
Dat doet die ene interviewer ook altijd! Hoe heet ie ook alweer... ![]() [ Bericht 0% gewijzigd door Banzaiaap op 12-04-2009 19:56:37 ] | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:42 |
quote:Ik begrijp niet erg veel van wat je zojuist schreef. Zou je het willen toelichten? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:46 |
quote:Kan ik je helpen door samen te vatten wat hij zei? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:46 |
quote:Maar het was bedoeld als grap. ![]() | |
kamikaze | zondag 12 april 2009 @ 19:49 |
quote: ![]() | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 19:51 |
quote:Het is niet eens een 100% quote, want ik had hem aangepast (van ikjes had ik jij'tjes gemaakt en van wijtjes jullie'tjes.) | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:52 |
quote:Ik begrijp dat jij op de grond ligt en herhaaldelijk met je linkerhand op-en-neer-gaande bewegingen maakt. Vat ik het zo goed samen? Ik word zó moe van dit topic... ![]() | |
Smart_ass | zondag 12 april 2009 @ 19:56 |
Dat hadden wij laatst op school. Die docente wilde ook serieus dat je na elke zin ging PARAFRASEREN. ![]() ![]() | |
Banzaiaap | zondag 12 april 2009 @ 19:56 |
quote:TYPO LUL ![]() | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 19:59 |
quote:Ik begrijp dat je een schrijffout maakte omdat je met je geslachtsdeel aan het typen was. Vat ik het zo goed samen? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 20:00 |
quote:Ik hoor je zeggen dat je dat laatst op school had en dat de docente die je toen had serieus wilde dat je na elke zin in je eigen woorden ging parafraseren. | |
Smart_ass | zondag 12 april 2009 @ 20:05 |
quote:Begrijp ik het goed dat jij nu zegt dat ik laatst op school een docente had die serieus wilde dat ik na elke zin ging parafraseren in mijn eigen woorden? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 20:06 |
quote:Ja, klopt. ![]() ![]() | |
Smart_ass | zondag 12 april 2009 @ 20:07 |
quote:Oh, dus je bedoelt dat dit een nuttig topic is omdat we zo beter leren communiceren? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 20:23 |
quote:Dat zeg ik toch. | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 20:36 |
quote:Deze post had ik gemist. ![]() ![]() | |
damsco | zondag 12 april 2009 @ 20:59 |
Begrijp ik het nu goed dat Ajax met 7-0 gewonnen heeft? | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 21:01 |
quote:Ja, klopt. | |
classpc | zondag 12 april 2009 @ 21:13 |
Wat een kut topic. ![]() | |
Federer-fan | zondag 12 april 2009 @ 21:17 |
quote:Ik krijg sterk de indruk dat je dit een kuttopic vindt. Maar ik wil dat niet voor je invullen dus check ik het even. Klopt het? | |
3lmo | zondag 12 april 2009 @ 21:24 |
Dit herken ik van mijzelf. ![]() | |
sinadO | zondag 12 april 2009 @ 23:02 |
quote:Samengevat zeg je dus dat je dit van jezelf herkent. | |
Zuunigerd | maandag 13 april 2009 @ 00:12 |
Lul toch niet. | |
3lmo | maandag 13 april 2009 @ 01:14 |
quote:Je vergeet het vragen om bevestiging. | |
TC03 | maandag 13 april 2009 @ 01:26 |
Mee eens. Je merkt dit ook vaak als je de klantenservice ergens van belt. Ik vind het altijd een beetje beledigend overkomen, alsof ik loslopend wild ben dat elk moment in een woedeaanval kan gaan uitbarsten als iemand mij niet overdreven op mijn gemak stelt. ![]() | |
sinadO | maandag 13 april 2009 @ 08:02 |
quote:Kut. Ja het was al laat he. | |
gebrokenglas | maandag 13 april 2009 @ 09:05 |
Wat een vermoeiend topic. Al die herhalingen, echt vlot dingen zeggen is er niet meer bij. Als dit bij vergaderingen en bilateraaltjes enzo ook gebeurt kom ik al helemaal niet meer door de dag heen. | |
wikwakka2 | maandag 13 april 2009 @ 09:13 |
quote:Ik lees dat je dit laatst op je studieplek had. Je lerares wilde oprecht dat je na elke frase de zin in andere woorden ging overschijven? Heb ik dit zo goed samengevat? Gaarne hoor ik je reactie. quote:Ik lees dat je dit vaak hoort als je de klantenservice van een of ander bedrijf belt. Ik bespeur ook enige ergernis, omdat je het beledigend vindt overkomen. Je voelt je dan als loslopend wilt dat elk moment in een woedeaanval kan gaan uitbartsten als je niet op je gemak wordt gesteld. Dit is heel normaal, maar kun je even laten weten of ik dit allemaal goed heb begrepen? quote:Begrijp ik je goed als ik zeg dat jij door dit late tijdstip wat foutjes maakt, en dat je dat kut vindt? quote:Ik merk dat je dit een vermoeiend topic vindt, mede door de vele herhalingen. Ik kan je verzekeren dat dit alleen maar is zodat wij elkaar 110%, correct begrepen hebben. quote:Kun je even bevestigen dat ik 120% correct ben als ik zeg dat jij wil dat andere mensen om bevestiging vragen? quote:Ik merk dat je je een beetje oncomfortabel voelt en graag hebt dat mensen stoppen met lullen. Gaarne kras je uit wat niet van toepassing is: JA / NEE quote:Hoor ik het goed als je zegt dat je dit niet meer grappig vindt? [ Bericht 23% gewijzigd door wikwakka2 op 13-04-2009 09:24:25 ] | |
sinadO | maandag 13 april 2009 @ 09:18 |
Oh dit topic... ![]() | |
PeZu | maandag 13 april 2009 @ 09:22 |
quote: na de eerste keer was de lol er wel vanaf ![]() | |
sinadO | maandag 13 april 2009 @ 09:25 |
quote:.... wait for iiiiiiit..... | |
Seneca | maandag 13 april 2009 @ 11:52 |
Ja, bij die sociale opleidingen leren ze je toch dat je in een gesprek datgene wat je gesprekspartner zegt moet herhalen. Dat geeft hem het gevoel dat je echt naar hem luistert. Deze jongen was blijkbaar in slaap gevallen tijdens de tweede helft van het college, anders had hij geweten dat hij datgene wat jij zei zelf op een andere manier had moeten formuleren ![]() | |
Rickocum | maandag 13 april 2009 @ 11:55 |
Ik doe maatschappelijk werk. En jullie pauper nerds die vroeger gepest zijn of alcoholische ouders, of sletjes die ooit zijn verkracht en aangerand zijn die bij ons komen janken, sturen we vaak weer tevreden de laan uit. Lachen jullie maar, gekke boiiiizzz! Jullie problemen leveren mij geld op ![]() | |
sungaMsunitraM | maandag 13 april 2009 @ 12:03 |
LSD en gevoelsreflecties jewaids! ![]() |