GC General Chat
Hier kun je praten over van alles en nog wat. Eigenlijk alles wat niet in een van de andere rubrieken thuishoort.
Oke, nachtdier heeft dus weer wat. Een pakket dat ik naar Duitsland heb verstuurd is nog niet aangekomen. Verleden week is ie voor het laatst ergens aangeboden geweest, maar waar weet ik niet want ik kreeg de melding 'adres onjuist' en verder is de tracktrace nietzeggen eignelijk 
Inmiddels heb ik al met TNT gebeld en het onderzoek loopt. Echter, dit kan 2 maanden duren (Huh?) en de vraag is nu eigenlijk: wat nu?
Ik heb twee opties:
-De koper laten wachten. Maar hoelang moet ik m nog laten wachten?
-Een ander pakket opsturen en uitgaan van de betrouwbaarheid van de koper dat ie alsnog het pakket retourneert mocht ie aankomen.
Wat is redelijk qua wachten, wanneer zal ik een ander pakket sturen?
Inmiddels heb ik al met TNT gebeld en het onderzoek loopt. Echter, dit kan 2 maanden duren (Huh?) en de vraag is nu eigenlijk: wat nu?
Ik heb twee opties:
-De koper laten wachten. Maar hoelang moet ik m nog laten wachten?
-Een ander pakket opsturen en uitgaan van de betrouwbaarheid van de koper dat ie alsnog het pakket retourneert mocht ie aankomen.
Wat is redelijk qua wachten, wanneer zal ik een ander pakket sturen?
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
verzending op risico van koper, jij kan er niks aan doen dat TNT mongolen pakket kwijtraken.
ik zou afwachten
ik zou afwachten
Nee, maar ik als verkoper wil wel netjes handelen. Zou het zelf namelijk ook niet bepaald waarderen als ik iets bestel, dat kwijt raakt, en ik zelf vervolgens 2 maanden moet gaan afwachten of ik wel ooit een pakket ga zien.
En gezien ie wel al betaald heeft...
En gezien ie wel al betaald heeft...
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Wachten, gewoon wachten. Hij kan het pakket nog krijgen...
Hieronder kun je enkele extra dingen voor in je profiel invullen. De hieronder getoonde velden verschijnen bij elke post die je op het forum doet. Overige profielgegevens kun je na je registratie invullen via de profiepagina.
Euh... het risico van verzending is in principe voor de VERkoper.quote:Op vrijdag 16 januari 2009 18:54 schreef DesertCamel het volgende:
verzending op risico van koper, jij kan er niks aan doen dat TNT mongolen pakket kwijtraken.
De koper kan er niks aan doen dat TNT mongolen het pakket kwijtraken. De verkoper wel, die had nameljk ook een ander bezorg bedrijf kunnen inhuren.
Linkje.
Even voor de duidelijkheid: heb je dit als particulier verstuurd, of als bedrijf?quote:Op vrijdag 16 januari 2009 18:52 schreef nachtdier2 het volgende:
Ik heb twee opties:
-De koper laten wachten. Maar hoelang moet ik m nog laten wachten?
-Een ander pakket opsturen en uitgaan van de betrouwbaarheid van de koper dat ie alsnog het pakket retourneert mocht ie aankomen.
Als het bedrijfsmatig is gebeurd, dan lijkt het me geen optie om de koper 2 maanden te laten wachten. Ook juridisch zou dat wel eens problemen kunnen geven (is er ergens een maximale levertermijn vermeld?)
Ik gok dat je iets via eBay verkocht hebt (tenminste, ik meende dat je het daar wel eens over gehad hebt 
). Hoe lang is het geleden dat je hem verzonden hebt? Je zou even kunnen overleggen met de koper, en vragen of hij nog even wat geduld wil hebben (binnenlandse post kan er al 2 weken over doen, buitenlandse post zou dus zeker net zo makkelijk vertraging op kunnen lopen). Dan zou je een concrete termijn kunnen afspreken en als hij het dan nog niet ontvangen heeft dat je hem dan een vervangend exemplaar stuurt. Lijkt mij een heel redelijke oplossing. En tsja, het kan nou eenmaal helaas gebeuren dat iets niet aankomt, maar ik neem aan dat je daar "rekening mee houdt" in de verkoopprijs
). Hoe lang is het geleden dat je hem verzonden hebt? Je zou even kunnen overleggen met de koper, en vragen of hij nog even wat geduld wil hebben (binnenlandse post kan er al 2 weken over doen, buitenlandse post zou dus zeker net zo makkelijk vertraging op kunnen lopen). Dan zou je een concrete termijn kunnen afspreken en als hij het dan nog niet ontvangen heeft dat je hem dan een vervangend exemplaar stuurt. Lijkt mij een heel redelijke oplossing. En tsja, het kan nou eenmaal helaas gebeuren dat iets niet aankomt, maar ik neem aan dat je daar "rekening mee houdt" in de verkoopprijs
Come on now, you knew you were lost
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
ik heb het als particulier inderdaad via ebay.de verkocht. Doe ik wel vaker trouwens en tot nu toe altijd probleemloos tot deze ene keer.. Hier kopen, daar verkopen en zonder veel moeite 50 euro verdienen
Dus eigenlijk handelsmatig, maar wel als particulier en met alle duitse uitsluitingen in acht te hebben genomen. Een tweede identiek item is gisteren afgelopen trouwens.
Het lullige, is dat ie al een maand zit te wachten inmiddels want het item dat ik verkocht kreeg ik zelf ook pas later geleverd , wat overigens niet mijn fout was. Zou rond kerst daar moetne zijn, maar dat werd dus pas een week na kerst verzenden
31-12 gepost
8-1 zou het geleverd zijn, maar verkeerde adres...
Nu dik week later, geen tracktrace update en TNTpost weet het ook niet
Het onderzoek is gestart maar dat kan 2 maanden duren! En zolang wil ik de koper niet laten wachten want dat vind ik gewoon ook niet tof als het mij overkomt.
[ Bericht 25% gewijzigd door nachtdier2 op 16-01-2009 21:41:27 ]
en zonder veel moeite 50 euro verdienen Dus eigenlijk handelsmatig, maar wel als particulier en met alle duitse uitsluitingen in acht te hebben genomen. Een tweede identiek item is gisteren afgelopen trouwens.
Het lullige, is dat ie al een maand zit te wachten inmiddels want het item dat ik verkocht kreeg ik zelf ook pas later geleverd
, wat overigens niet mijn fout was. Zou rond kerst daar moetne zijn, maar dat werd dus pas een week na kerst verzenden 31-12 gepost
8-1 zou het geleverd zijn, maar verkeerde adres...
Nu dik week later, geen tracktrace update en TNTpost weet het ook niet
Het onderzoek is gestart maar dat kan 2 maanden duren! En zolang wil ik de koper niet laten wachten want dat vind ik gewoon ook niet tof als het mij overkomt.[ Bericht 25% gewijzigd door nachtdier2 op 16-01-2009 21:41:27 ]
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Zoals ik al zei is het een beetje het risico wat erbij hoort, dus ik zou hem dan gewoon een nieuwe opsturen. Al blijft het beroerd, maar ik neem dus aan dat je het wel afdekt in je winst Maak desnoods een foto van het pakket en de bon als bewijs, dan weet de koper dat je het echt verzonden hebt
Maak desnoods een foto van het pakket en de bon als bewijs, dan weet de koper dat je het echt verzonden hebt
Come on now, you knew you were lost
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
Zo zou ik het in dit geval ook doen.quote:Op vrijdag 16 januari 2009 21:49 schreef Marijkezwolle het volgende:
Zoals ik al zei is het een beetje het risico wat erbij hoort, dus ik zou hem dan gewoon een nieuwe opsturen. Al blijft het beroerd, maar ik neem dus aan dat je het wel afdekt in je winst
Maar wanneer opnieuw verzenden? Na een week, na twee weken?
Punt is gewoon dat de tracktrace van TNT zwaar kut is! Volgende keer gebruik ik GLS weer als koerier. Daar is het echt een stuk beter geregeld, misschien omdat alles dan binnen een bedrijf blijft?
Punt is gewoon dat de tracktrace van TNT zwaar kut is! Volgende keer gebruik ik GLS weer als koerier. Daar is het echt een stuk beter geregeld, misschien omdat alles dan binnen een bedrijf blijft?
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Iemand trouwens ervaring met het onderzoek dat TNT doet?
Hoelang duurt het voordat je evt. een claim kan indienen voor schadevergoeding?
Hoelang duurt het voordat je evt. een claim kan indienen voor schadevergoeding?
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Ik heb alleen binnen NL een keer een onderzoek laten doen omdat ikzelf pakketjes niet ontvangen had. Toen bleken ze al weken bij de buren te liggen.... Dat heeft toen wel een paar weken geduurd voor ik uberhaupt een reactie kreeg. Dus dat kan wel even duren...quote:Op zaterdag 17 januari 2009 03:09 schreef nachtdier2 het volgende:
Iemand trouwens ervaring met het onderzoek dat TNT doet?
Hoelang duurt het voordat je evt. een claim kan indienen voor schadevergoeding?
Je zou even in hun voorwaarden moeten kijken voor de termijnen die ze stellen, dat zou ik namelijk niet weten
En wanneer opnieuw verzenden? Ik zou even overleggen met de koper, hij is immers degene die moet wachten. Vraag of ie het nog een weekje wil geven, zo niet dan zou ik gewoon meteen een vervangend exemplaar verzenden, anders over een weekje als ie inderdaad nog steeds niets heeft
Come on now, you knew you were lost
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
But you carried on anyway
Oh come on now, you knew you had no time
But you let the day drift away
Je kan alleen een schadevergoeding claimen als je het pakket verzekerd hebt verstuurd. En dan ook alleen nog maar voor een belachelijk laag bedrag.quote:Op zaterdag 17 januari 2009 03:09 schreef nachtdier2 het volgende:
Iemand trouwens ervaring met het onderzoek dat TNT doet?
Hoelang duurt het voordat je evt. een claim kan indienen voor schadevergoeding?
als waarde heb ik 200 aangegeven, wat ook de adviesprijs van het artikel was. En het pakket was gelukkig verzekerd, anders had ik het ook niet kunnen tracktracen
Maar ik begreep dat verzekerd verzenden binnen Nederland ook een soort van gebakken lucht is. Dat je afgescheept wordt met een bedrag per kilo.
Maar ik begreep dat verzekerd verzenden binnen Nederland ook een soort van gebakken lucht is. Dat je afgescheept wordt met een bedrag per kilo.
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Lekker is dat... inmiddels -na 12 dagen stilte- eindelijk een update te vinden op tracktrace.nl
Het pakket komt dus retour afzender Pff...hopen dat die terug komt.
Tracktrace: 3spwps5496136 en vinkje 'buitenland' voor mn grote fans FFnog, Twerk en Becel.
[ Bericht 4% gewijzigd door nachtdier2 op 21-01-2009 01:53:11 ]
Het pakket komt dus retour afzender
Pff...hopen dat die terug komt.Tracktrace: 3spwps5496136 en vinkje 'buitenland' voor mn grote fans FFnog, Twerk en Becel.
[ Bericht 4% gewijzigd door nachtdier2 op 21-01-2009 01:53:11 ]
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Mooi kut zeg. Succes!quote:
Lekker is dat... inmiddels een update te melden van vandaag
Het pakket komt dus retour afzender
Tracktrace: 3spwps5496136 en vinkje 'buitenland' voor mn grote fans FFnog, Twerk en Becel
Verzending is risico verkoper. Daarom kun je als koper een klacht indienen bij TNT en uiteindelijk eventueel naar de Geschillencommissie stappen. TNT Post heeft namelijk wel de verplichting hun werk goed te doen.
Ik zal vanavond even de koper benaderen dat ie in ieder geval terecht is. Daarna even verder kijken wat ie wil: annuleren of opnieuw versturen.
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
Adres check dubbel checken?
Hieronder kun je enkele extra dingen voor in je profiel invullen. De hieronder getoonde velden verschijnen bij elke post die je op het forum doet. Overige profielgegevens kun je na je registratie invullen via de profiepagina.
Ja, dat is wel een goede. Ik heb het gechecked, maar kennelijk niet goed genoeg
Ik ben benieuwd wanneer het pakket terugkomt eigenlijk en of daar ook nog een tijd overheen gaat?
Ik ben benieuwd wanneer het pakket terugkomt eigenlijk en of daar ook nog een tijd overheen gaat?
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
FFnog, durf jij wel een weddenschap voor het goede doel aan te gaan.
Dat ik even bewijzen overleg, en jij een mooie donatie doet aan een goed doel waar we beide achter staan?
Compleet met IP's en dergelijke? Tracktracenummer erbij hebben?
Oh, en als er iemand een fantast is dan ben jij het wel. Nu spreek je alweer van pakketzegels. Meervoud dus, terwijl ik het dus heb over een enkele pakketzegel. En dadelijk zeker zeggen dat ik dingen verdraai.
Heb je trouwens al een fansite aangemaakt voor me? Jij als grote fan zou dat vast wel kunnen toch?
Dat ik even bewijzen overleg, en jij een mooie donatie doet aan een goed doel waar we beide achter staan?
Compleet met IP's en dergelijke? Tracktracenummer erbij hebben?
Oh, en als er iemand een fantast is dan ben jij het wel. Nu spreek je alweer van pakketzegels. Meervoud dus, terwijl ik het dus heb over een enkele pakketzegel. En dadelijk zeker zeggen dat ik dingen verdraai.
Heb je trouwens al een fansite aangemaakt voor me? Jij als grote fan zou dat vast wel kunnen toch?
[quote]Op woensdag 26 november 2008 13:01 schreef HenkieVdV het volgende:
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
[..]
Hier ben ik het echt volledig mee eens, TS is een weekdiertje ipb nachtdier. Echt een gebrek aan enige vorm van ruggengraat.[/quote]
