31-12-2008 heb ik een pakket gestuurd naar Duitsland. Verzekerd en dus met tracktrace. Dan zou je dus verwachten dat de hele logistieke route op tracktrace.nl terug te vinden is maar helaas is dat dus niet het geval.
Ziehier de hele mikmak:
quote:Nu wil het zo zijn dat het inmiddels alweer dik een week later is. Een week waarin er dus geen ene updat is gevonden van waar het pakket nu moet zijn. Het incorrecte adres klopt helaas: het pakket is verzonden met 2 cijfers in de postcode omgedraaid. Dus laten we zeggen naar 52618 ipv de juiste 56218.. Rest klopt allemaal, alleen de twee cijfers in de postcode niet________________________________________________________________________________________________
Barcode : 3SPWPS5496136
Land van bestemming : DUITSLAND
De volgende gegevens zijn over uw zending gevonden:
Statusinformatie zending Datum Locatie
Zending ontvangen in land van bestemming 06-01-2009 DUITSLAND
Zending zit in afleverroute 07-01-2009 DUITSLAND
Zending zit in afleverroute 07-01-2009 DUITSLAND
Poging tot aflevering, zending niet afgeleverd: adres incorrect 08-01-2009 DUITSLAND
Poging tot aflevering, zending niet afgeleverd: adres incorrect 08-01-2009 DUITSLAND
_______________________________________________________________________________________________
Klacht: mijn pakket met inhoud twv 200 euro is nog steeds niet geleverd.
Klacht2: mijn pakket is niet te traceren terwijl ik niet voor niets met tracktrace-mogelijkheid heb verzonden.
Klacht 3: het juiste adres is heel makkelijk te vinden: waarom duurt het 5 dagen extra?
Klacht 4: het pakket is ook niet bij mij terugbezorgd?
Klacht 5: TNT flikt dit wel vaker. Ik zal terugkeren naar GLS voor verzendingen naar het Buitenland en daarvoor moet ik
omfietsen
.Klacht 6: Ik heb een koper die nu al 10 dagen aan het wachten is op zn pakket die ik ook nog tevreden moet houden.
SPOILEREn het lullig is: ik weet niet zeker of ik er een retouradres opgezet heb ook
En bij pakketten naar het buitenland werkt track&trace niet.
Jij alweer in een topic van mij? :p
quote:Hoezo?
quote:Ik heb het bovenstaande stukje zeker zelf getypt en bedacht?Op vrijdag 16 januari 2009 02:21 schreef kraaksandaal het volgende:
En bij pakketten naar het buitenland werkt track&trace niet.
quote:Op vrijdag 16 januari 2009 02:21 schreef kraaksandaal het volgende:
Alweer gezeik?
En bij pakketten naar het buitenland werkt track&trace niet.
quote:Uhh, uit eigen ervaring weet ik dat track&trace niet werkt zelfs als het Belgie is.Op vrijdag 16 januari 2009 02:23 schreef nachtdier2 het volgende:
[..]
Ik heb het bovenstaande stukje zeker zelf getypt en bedacht?
Dat is vast en zeker ook nog wel ergens terug te vinden op de site.
quote:TS mag blij zijn als pakket met vertraging alsnog op goede adres aankomt en als afzender er opstaat als dat niet lukt weer terug.Op vrijdag 16 januari 2009 02:34 schreef GieJay het volgende:
uhh, jij maakt de fout door de postcode niet nog een keer te controleren en dan ga je tnt bashen? Beetje omgekeerde wereld he
quote:De tracktrace klopt wel. Die kun je alleen niet volgen met buitenlandse zendingen.Op vrijdag 16 januari 2009 02:37 schreef nachtdier2 het volgende:
Juist... ik bash TNT omdat de tracktrace niet klopt.
Wat in dit geval niet klopt is de postcode die je zelf verkeerd hebt opgegeven.
quote:Mja, uit je nek lullen is wat anders eigenlijk, maar hier staat toch echt wat over de site van TNTpost.Op vrijdag 16 januari 2009 02:33 schreef kraaksandaal het volgende:
Dus niet, denk je dat ik uit mijn nek lul ofzo?
Hierzo een quote van de site TNTpost.nl
quote:Internationale Track & Trace:
Internationale Track & Trace is alleen geschikt voor de producten EPS, Internationaal Pakket Plus, Global Pack en Express. De verzendstatus van Aangetekend naar het buitenland kan niet op deze wijze gevolgd worden.
Voor meer informatie over uw Aangetekende zending naar het buitenland kunt u contact opnemen met TNT Post klantenservice of klik hier.
quote:Je kunt niet lezen.Op vrijdag 16 januari 2009 02:39 schreef nachtdier2 het volgende:
[..]
Je praat gedeelte poep. Ik denk daarom dat je aan het overgeven bentHalf verteerd voedsel uit je maag ofzo
Hierzo een quote van de site TNTpost.nl
[..]
Wat staat er dan volgens jou?
1) Het verkeerde adres is op het pakket geschreven (niet de schuld van TNT)
2) Het retouradres staat er mogelijk niet op (niet de schuld van TNT)
3) TNT is afhankelijk van Deutsche Post voor Track en Trace gegevens (niet de schuld van TNT)
Waarom dan over TNT Klagen??
quote:Jij snapt 'tOp vrijdag 16 januari 2009 06:54 schreef vertelmeer het volgende:
uhhhh ikkuh niet snappuh...
1) Het verkeerde adres is op het pakket geschreven (niet de schuld van TNT)
2) Het retouradres staat er mogelijk niet op (niet de schuld van TNT)
3) TNT is afhankelijk van Deutsche Post voor Track en Trace gegevens (niet de schuld van TNT)
Waarom dan over TNT Klagen??
quote:Ik kan je 1 advies geven: lees het topic nog eens goed.Op vrijdag 16 januari 2009 02:42 schreef nachtdier2 het volgende:
Wil je het voorlezen dan alsjeblieft?
Wat staat er dan volgens jou?
Hoe kan je nou zo achterlijk zijn om een fucking postcode van een paar cijfers verkeerd te schrijven. ?
quote:Preventief ruimen zeg ik je .Op vrijdag 16 januari 2009 08:33 schreef Opa.Bakkebaard het volgende:
Ik verbaas me nog steeds over het aboninabel lage denkniveau van sommige users.
Hoe kan je nou zo achterlijk zijn om een fucking postcode van een paar cijfers verkeerd te schrijven. ?
quote:Dan zijn alleen weer wat gevoelige beesten de pineut.
quote:Het internet heeft geen drempel om er aan deel te nemen.Op vrijdag 16 januari 2009 08:33 schreef Opa.Bakkebaard het volgende:
Ik verbaas me nog steeds over het aboninabel lage denkniveau van sommige users.
Hoe kan je nou zo achterlijk zijn om een fucking postcode van een paar cijfers verkeerd te schrijven. ?
Ik heb gisteren een nieuwe videokaart besteld die ook via de tnt moet binnenkomen en nu heb ik angst dat hij zoekraakt
quote:En jij baseerd die angst op een topic van iemand die zelf iets vernaggeld heeft??Op vrijdag 16 januari 2009 08:54 schreef jagga het volgende:
NEEEEEEE,
Ik heb gisteren een nieuwe videokaart besteld die ook via de tnt moet binnenkomen en nu heb ik angst dat hij zoekraakt
quote:Ja, hij heeft een vals duits adres opgegeven.Op vrijdag 16 januari 2009 08:57 schreef Netsplitter het volgende:
[..]
En jij baseerd die angst op een topic van iemand die zelf iets vernaggeld heeft??
Dit bevestigd een paar vermoedens enzo...
Hoewel ik het er wel mee eens ben, dat TS eigenlijk een stom kind is, want iets met zoveel waarde zou ik 3-dubbel checken.
Klacht erbij: het is in onderzoek maar dat onderzoek kan best eens 2 maanden gaan duren?
En wat ik TNTpost verwijt is niets eigenlijk, maar TNTpost in Duitsland dus wel. Dr zit verdomme een barcode op voor het scannen. Gaat volautomatisch, maar vermelden/doorlinken waar het pakket is, is kennelijk niet mogelijk.
Vreemd wel, want als ik via GLS had verstuurd, had ik tot op de minuut nauwkeurig geweten waar het pakket was zo ongeveer. En die ga ik dus volgende keer weer gebruiken want dit zuigt.
Het ding is bij versturen op het postkantoor trouwens als het goed is ook ingescand. Maar ook dat is weer nergens zichtbaar.
Twee seconden googlen en je hebt het volledige adres gevonden incl. postcode.