FOK!forum / Klaagbaak / iBood klanten service
RoOoYtJuHdonderdag 11 september 2008 @ 17:02
wat een baggerzooitje daar zeg! ik heb een tijdje iets gekocht en betaald, maar geen bevestigingsmail gehad, en hij staat op de site ook niet tussen mijn bestelde producten daar. Dus ik mailen en gezegd dat ik toch wel graag dat artikel wil hebben. Maar nu een week later nog niks terug gehad. Wordt je toch helemaal gek van
Genius-Fdonderdag 11 september 2008 @ 17:05
Ik denk dat hij je mail niet begreep.
deepartdonderdag 11 september 2008 @ 17:06
wtf is ibood... klinkt als lepra
RoOoYtJuHdonderdag 11 september 2008 @ 17:08
quote:
Op donderdag 11 september 2008 17:05 schreef Genius-F het volgende:
Ik denk dat hij je mail niet begreep.
Want?

@ deepart

even Googlen, levert op: www.ibood.com
Dibbledonderdag 11 september 2008 @ 17:09
quote:
Op donderdag 11 september 2008 17:06 schreef deepart het volgende:
wtf is ibood... klinkt als lepra
#ANONIEMdonderdag 11 september 2008 @ 17:10
Je moet ook met hun bellen. Perfecte service heb je dan.
mie_at_workdonderdag 11 september 2008 @ 17:13
al een paar keer bij iBood besteld en nooit problemen mee gehad.

een keer had ik wat gekocht, maar toen bleek dat iDeal van ABN beetje down was, betaling was wel eraf, maar bij de laatste stap van bevestiging liep die vast. Hierdoor kreeg ik hetzelfde geval als jij hierboven, geen bevestiging en hij stond niet tussen bestelde producten.

volgende ochtend gelijk iBood gebeld en die hadden alles in orde gemaakt, product keurig gekregen week later. als het goed is is het nr: 020-6811388
Rekkiedonderdag 11 september 2008 @ 17:17
Ik heb prima ervaringen met iBood
#ANONIEMdonderdag 11 september 2008 @ 17:17
Dat zeg ik, mailen is ook voor nerdjes die niet durven te praten.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 11-09-2008 17:18:01 ]
Fhadonderdag 11 september 2008 @ 17:18
Bellen is meestal effectiever inderdaad
zout-droppiedonderdag 11 september 2008 @ 17:37
Ze zijn bezig met het verbeteren van de klantenservice, zowel bij hun als vele Ibood gebruikers bekend dat het bagger is daar. Maar zoals al gezegd is even bellen en dan word je toch altijd netjes geholpen en word de boel ook opgelost.
RoOoYtJuHdonderdag 11 september 2008 @ 20:29
Morgen maar even bellen dan.
Maarten1vrijdag 12 september 2008 @ 00:30
3 keer wat besteld, 2 keer gedonder

1 keer het product veel te laat geleverd, 1 keer een geurtje ipv een monitor ontvangen

maar heb gebeld en toen werd het netjes afgehandeld, geurtje mocht ik houden..
rinzzzvrijdag 12 september 2008 @ 00:42
al 2x 2 producten gekregen voor de prijs van 1 Er klopt geen ene reet van, maar ik zal niet klagen
Fhavrijdag 12 september 2008 @ 00:43
quote:
Op vrijdag 12 september 2008 00:30 schreef Maarten1 het volgende:
3 keer wat besteld, 2 keer gedonder

1 keer het product veel te laat geleverd, 1 keer een geurtje ipv een monitor ontvangen

maar heb gebeld en toen werd het netjes afgehandeld, geurtje mocht ik houden..
geurtje ipv monitor.. dat is wel echt heel ernstig
Parafernaliavrijdag 12 september 2008 @ 02:48
ibood
RoOoYtJuHvrijdag 12 september 2008 @ 07:12
quote:
Op vrijdag 12 september 2008 00:42 schreef rinzzz het volgende:
al 2x 2 producten gekregen voor de prijs van 1 Er klopt geen ene reet van, maar ik zal niet klagen
Heb ik ook al eens gehad, 1 keer besteldt en toen niet betaald omdat ik niet bij mijn internet bankieren kon. Daarna nog een keer besteld en betaald. en toch 2 keer opgestuurd gekregen
wikwakka2vrijdag 12 september 2008 @ 09:08
Gewoon niet kopen bij winkels die met "i" beginnen.
mie_at_workvrijdag 12 september 2008 @ 14:38
quote:
Op vrijdag 12 september 2008 07:12 schreef RoOoYtJuH het volgende:

[..]

Heb ik ook al eens gehad, 1 keer besteldt en toen niet betaald omdat ik niet bij mijn internet bankieren kon. Daarna nog een keer besteld en betaald. en toch 2 keer opgestuurd gekregen
waarom heb ik dit nooit