Ja, het is weer zover...
Ik had na twee jaar trouw bellen met Tele2 recht op een nieuwe telefoon, en aangezien mn oude wat minder ging werken ben ik maar op dit aanbod ingegaan. Helaas verstuurt Tele2 zijn producten altijd met Selektvracht en dus was ik weer overgeleverd aan de genade van Selektvracht. Ik was dan ook blij verrast dat zij twee dagen later (zaterdag) voor het eerst mijn telefoon wouden afleveren. Netjes een briefje in de bus dat ze dinsdag terug zouden komen (tussen 11 en 5
). Blijkbaar werken die 'mensen' ook al niet meer op maandag. Maar toen ging het fout. Ik dinsdags de hele dag in spanning thuisgezeten, want ze zouden toch echt langskomen, en ik wou graag mijn nieuwe toestel hebben. Helaas geen bezorgers of bericht waarom ze niet zouden komen. Ik kreeg al doemscenarios in mijn hoofd van foute levering of diefstal, maar ja, na 5 uur 's middags kun je ze niet meer bereiken
.Vanochtend (woensdag) werd ik opgeschrikt door het geluid van de bel. Helemaal in spanning deed ik snel via de intercom de deut open, en wachtte ik tot de bezorger boven zou komen (2de verdieping). Blijkbaar was zelfs dat na een dag vertraging nog te veel gevraagd, aangezien er niemand kwam. Uiteindelijk zelf maar naar beneden gelopen waar de bezorger doodleuk voor de deur stond te wachten. Verder meldde hij nog even dat ze gister 'te weinig mensen hadden' en het pakje daarom een dag te laat was
Samenvatting: nieuwe telefoon - Selektvracht - dag voor niks wachten - bezorger komt niet boven - TS weer teleurgesteld
Klacht: Selektvracht
Ps. twee jaar geleden heb ik mijn toestel na vier dagen maar zelf bij het depot weggehaald. Gelukkig was dat nog vrij dichtbij
TNT
UPS
Kankertent dat selektvracht quote:Geen klachten over Tele2(Mobiel) hier. Heb overal waar ik kom wel bereik, kon direct telefonisch mn nieuwe abbonement regelen, en 2 dagen later werd het toestel (voor het eerst
) bij mij bezorgt. Alleen jammer dat ze voor Selektvracht kiezen.Hij kwam hem toch de volgende dag brengen..??
quote:Die UPS gasten zien er sowieso al professioneler uit. Al is het maar om hun stoere auto's en kleding, en ik zie ze nooit gare VUTters inhuren in hun eigen Golfje met sticker op de zijkant, maar gewoon stoer met de UPS truck je woonwijk in denderen om een pakketje af te geven
Valt naar mijn ervaring ook veel beter alternatieve afspraken mee te maken, biivoorbeeld bij niet thuis een ander aflever adres doorgeven zodat ze de dag erop niet weer voor een dichte deur staan. Dat soort dingen hecht ik wel waarde aan en wil daar ook best wat extra voor betalen.
Hoewel officieel alleen de verzender een overeenkomst heeft met een pakketdients/koerier, denkt een goede koerier ook aan de ontvanger.
DUH........
Er zijn nog steeds mensen die werken overdag......
Maar morgenavond komen ze langs, tussen 6 en 9...
Aangezien ik m'n vrouwtje van het station ga halen zo rond 6'en zal ik 'm hoogstwaarschijnlijk weer missen....
je kan beter je abonnement opzeggen en dan een nieuwe afsluiten voor hetzelfde bedrag per maand.
dan kun je bijv. een laptop + gsm erbij krijgen, of lcd tv, wat je wilt
