De mongolen bij een support center

FOK!forum / Klaagbaak / De mongolen bij een support center

Fliepke	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:49
	Je verzint dus bij HTC een prima telefoon die dan de HTC Diamond moet heten en warempel alles werkt prima (ik ervaar niet de klachten die sommige mensen hebben). Nou allemaal prima, maar nu wil ik van hun support center een rom update downloaden... Altijd leuk toch, klanten die up-to-date willen blijven met hun foon? Maar nu moet ik mijn serial nummer invullen, omdat ik het anders niet mag downloaden. Waarom de neuk is dat in godesnaam? Nou ja, u vraagt wij draaien. Waar zit het serial nummer? Onder de batterij............................ Dus ik moet mijn telefoon eerst uitzetten, openmaken en dan het serial nummer overschrijven. De mongool bij HTC die dit heeft verzonnen mag van mij per directe met een defecte space shuttle terug op aarde vallen.
Fha	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:51
	Ja dat is wel schandalig inderdaad. Poeh echt. De moeite.
jordeeeh	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:53
	Nou zeg!
afcajos	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:53
	Open er een... oh wacht.
Frollo	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:54
	Ja, want bij het support center hebben ze bedacht dat de serial onder de batterij moet zitten.
Fliepke	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:54
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 13:54 schreef Frollo het volgende: Ja, want bij het support center hebben ze bedacht dat de serial onder het klepje moet zitten. Vast niet, maar waarom moeten ze mijn serial hebben hiervoor? Leuk voor de marketing afdeling hoor, maar stiekem slaat het nergens op
DeeCruise	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:56
	Mensen die een supportcenter bellen met het product waar ze voor bellen Elke ezel kan bedenken dat ze informatie over het product nodig hebben....
Fha	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:56
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 13:54 schreef Fliepke het volgende: [..] Vast niet, maar waarom moeten ze mijn serial hebben hiervoor? Leuk voor de marketing afdeling hoor, maar stiekem slaat het nergens op Om je te volgen. Big brother is watching you!!!
dgbw	vrijdag 15 augustus 2008 @ 13:57
	Had je dat nummer niet via één of ander menutje er uit kunnen krijgen?
Fliepke	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:00
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 13:57 schreef dgbw het volgende: Had je dat nummer niet via één of ander menutje er uit kunnen krijgen? Volgens de where do i find the blabla niet. quote: The serial number of your device can be found by removing the battery from the device. Once you remove the battery, you can see a white patch with text on it. The serial number is located here (S/N: HTxxxxxxxxxxxxxx or S/N: SZxxxxxxxxxxxxxxxxx). Note: The placement of the white patch may vary from one device to another.
Dikke-Doei	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:00
	Dat de stikker met de serial code onder de batterij zit is wel nuttig, vroeger had ik een telefoon met de serial code op het toestel geplakt. en dat vervaagde toen na een tijdje.
PP.	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:05
	Staat het serie-nummer ook niet op de verpakking v/h apparaat?
ne0n	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:14
	*#06# ?
Fha	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:18
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 14:14 schreef ne0n het volgende: *#06# ? Slaat stiekem ook nergens op. Niet doorvertellen.
RWest	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:20
	Moet je eens hetzelfde proberen, alleen dan voor de HTC Tytn I (liefkozend Tiet'n genoemd). Op de site van HTC was tot voor kort een ROM update te downloaden zodat je van Windows Mobile 5 naar 6.1 kon gaan. Let op de 'was', want inmiddels heeft HTC besloten om geen support meer te leveren op de Tytn, en is ook die update verwijderd van het support center. Nu moet je op allerlei GoT-achtige sites op jacht naar die damn update. En bedankt HTC!
Daeron	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:22
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 14:14 schreef ne0n het volgende: *#06# ? IMEI is wat anders dan serienummer.
Zeitgeist	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:38
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 14:14 schreef ne0n het volgende: *#06# ? dat is het IMEI nummer Overigens... Staat het niet gewoon op de doos? Hoef je je phone ook niet open te maken. Verpakking is sowieso belangrijk om te bewaren ivm eventuele omruilingen.
ach	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:51
	Ik zou het nummer meteen in je schermpje kerven zodat je volgende keer niet je batterij eruit hoeft te halen
Buitendam	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:55
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 14:51 schreef ach het volgende: Ik zou het nummer meteen in op je ~~schermpje~~ voorhoofd kerven zodat je volgende keer niet je batterij eruit hoeft te halen
King-Kurt	vrijdag 15 augustus 2008 @ 14:57
	Ik snap het probleem niet zo helemaal.....
Ladylike	vrijdag 15 augustus 2008 @ 15:06
	Sommige helpdesk-medewerkers zijn juist weer toppie.. zo moest ik normaal gesproken 5 euri betalen om mijn opwaardeercode telefonisch aan te vragen.. Ik: Jah ik weet nog dat ie makkelijk was.. iets van 1243, zegt die gozer: nee het is . . . . Ik: moet ik nou ook die 5 piek ophoesten? Hij: normaal wel, maar het ontschoot me toch zo zeg! Echt, ik kon hem wel zoenen (door de foon gaat dat helaas niet)
Fritztiaan	vrijdag 15 augustus 2008 @ 15:13
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 15:06 schreef Ladylike het volgende: Sommige helpdesk-medewerkers zijn juist weer toppie.. zo moest ik normaal gesproken 5 euri betalen om mijn opwaardeercode telefonisch aan te vragen.. Ik: Jah ik weet nog dat ie makkelijk was.. iets van 1243, zegt die gozer: nee het is . . . . Ik: moet ik nou ook die 5 piek ophoesten? Hij: normaal wel, maar het ontschoot me toch zo zeg! Echt, ik kon hem wel zoenen (door de foon gaat dat helaas niet) Dus, lekker afgesproken en uitgebreid zitten pijpen?
UnderTheWingsOfLove	vrijdag 15 augustus 2008 @ 15:58
	quote: Op vrijdag 15 augustus 2008 15:06 schreef Ladylike het volgende: Sommige helpdesk-medewerkers zijn juist weer toppie.. zo moest ik normaal gesproken 5 euri betalen om mijn opwaardeercode telefonisch aan te vragen.. Ik: Jah ik weet nog dat ie makkelijk was.. iets van 1243, zegt die gozer: nee het is . . . . Ik: moet ik nou ook die 5 piek ophoesten? Hij: normaal wel, maar het ontschoot me toch zo zeg! Echt, ik kon hem wel zoenen (door de foon gaat dat helaas niet) Dat is dan weer wel aardig van die man Maar waarschijnlijk deed hij dat alleen omdat je een vrouw bent.