Kut Orange

Wat een stelletje tering hufters daar zeg, ik heb 8 maanden geleden al mijn abbo opgezegd bij Orange, en netjes een brief thuisgekregen dat mijn abbo de 26ste zou aflopen. Voor die tijd moest ik een formulier indienen van mijn nieuwe telecomaanbieder voor nummerbehoud.

Prima, alles netjes volgens de regels gedaan, krijg ik godverdomme de 27ste (!) een SMSje van Orange dat mijn nieuwe maandbedrag is ingegaan, en als klap op de vuurpijl een brief thuisgestuurd dat mijn abbo nog doorloopt tot ergens in november, en mijn nummer dan pas wordt overgezet..

Dus ik compleet over de rooie naar de Orange KankerKlantenservice bellen, krijg ik het volgende te horen. Insanity strikes..

"Als u uw nummer wilt behouden en dit op korte termijn naar uw nieuwe telecomaanbieder wilt overzetten, dient u uw Orange abonnement om te zetten naar een prepaid abonnement."

.. .. .. .. .. ..

quote:

Op woensdag 13 augustus 2008 22:35 schreef Sjowhan het volgende:
Je kan ze in gebreke stellen, hebben ze je een brief gestuurd waarin ze dit vertellen? (dat je de 26e over kan?)

Ja. Met de zin: '26ste eindigt uw abonnement bij Orange.' Zwart op wit, heb de brief nog.

Heb een klacht ingediend bij de Opta, ben benieuwd. Schijt Orange