T-Mobile + Bellen en gebeld worden in het buitenland.

Ik ben over het algemeen een goede service gewent van T-Mobile, maar wat me nu overkomt vind ik wel passen in de catagorie "beetje jammer".

Telfort heeft geouwehoerd met de voorwaarden waardoor ik onder mijn contract uit kon. (kutprovider eersteklas trouwens) dus heb ze achter me gezet en T-Mobile sim-only besteld.

Werkt allemaal prima en aardig. Maar nu is het zo dat ik volgende week naar Duitsland ga.
Is mijn telefoon geblokkeerd voor de eerste twee facturen, ja of ik moet even 115 euro overmaken in het kader van borg.
Ik ga er van uit dat dit is om er voor te zorgen dat ze geen last hebben van wanbetalers die hem snel smeren, wat ik me ook kan voorstellen. Maar 115 euro borg? Voor een abonnement van net iets meer dan 20 euro per maand?
Dat dan nog terzijde, maar naast dit abonnement heb ik al bijna 2 jaar een abonnement bij T-Mobile lopen voor mijn vriendin. Daar konden ze echter niets mee want het gaat specifiek om "dit contract".

Beetje jammer dus.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:34 schreef Meh7 het volgende:
Nee, had je de algemene voorwaarden maar moeten lezen.

Das natuurlijk een drogreden eersteklas.
Tuurlijk moet ik de voorwaarden lezen waar ik mijn krabbel onder zet, maar details als dit lees ik niet even in de winkel, jij wel?
Daar geheel naast mag ik het ongeacht of het in de voorwaarden staat een brak gedeelte in de service vinden.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:40 schreef Meh7 het volgende:
Nee, je bent er vrijwillig mee akkoord gegaan. Jouw fout.

Ga even een ander topic volbaggeren anders.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:43 schreef Meh7 het volgende:

[..]

Sorry hoor, je sluit zelf overeenkomsten waar je achteraf toch niet zo blij mee bent. Dan moet je niet gaan klagen over de wederpartij, maar bij jezelf te rade gaan.

Dat is helemaal niet het punt van dit topic. Ik ben helemaal niet ontevreden over T-Mobile of het abonnement dat dit is, alleen dit stukje service specifiek. En dat mag ik vinden ongeacht de voorwaarden. Dat heet vrijheid van meningsuiting even voor de duidelijkheid.
Kan er zo snel in de algemene voorwaarden op hun website niets over vinden trouwens maar dat te midden.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:52 schreef Meh7 het volgende:

[..]

Want dat "stukje service" staat los van je abonnement of de voorwaarden daarvan? De klacht is gewoon onterecht!

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:48 schreef McKillem het volgende:
Kan er zo snel in de algemene voorwaarden op hun website niets over vinden trouwens maar dat te midden.

En of ik het terecht is of ik een klacht wel of niet plaats zal ik zelf wel uitmaken. Dat mag namelijk in dit land. Zelf dingen bepalen.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:57 schreef Meh7 het volgende:

[..]

Ja en jij hebt ervoor gekozen om een abonnement te sluiten waarbij je borg moet betalen om in het buitenland te bellen

Ben je nou gewoon blind of doe je blind?
Ik kan er niets over vinden in de alg. voorwaarden van T-Mobile dus in feite heb ik het niet kunnen weten zelfs al had de alg. voorwaarden gelezen.

Ga nou maar lief bijdehand doen in een ander topic.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 15:01 schreef Devlinsect het volgende:
Overstappen naar andere provider en je phone laten unlocken bij de turk

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 14:31 schreef McKillem het volgende:
T-Mobile sim-only besteld.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 15:09 schreef Meh7 het volgende:
8.6 T-Mobile kan van de Klant een voorschot of een betalingsgarantie van een nader
door T-Mobile vast te stellen bedrag verlangen, onder meer in het geval dat de Klant in
een beperkt tijdsbestek ongebruikelijk hoge kosten maakt of wanneer T-Mobile van
mening is dat de Klant mogelijk de betalingsverplichtingen niet zal nakomen of indien
de Klant geen vast zakenadres of vaste verblijfplaats heeft in Nederland.

8.7 De betalingsgarantie zal worden gegeven in de vorm van een waarborgsom of
door het geven van een bankgarantie. T-Mobile kan deze betalingsgarantie verlangen
voor het tot stand komen van de Aansluiting of tijdens de looptijd van de Overeenkomst.
T-Mobile zal geen rente verschuldigd zijn over het bedrag van de betalingsgarantie.

Geen van de punten zijn op mij van toepassing. Bovendien staat er nogsteeds niets over een blokkade die per definitie bestaat voor het bellen en gebeld worden vanuit het buitenland.
T-Mobile kent mij al, en t-mobile weet dat ik betaal al twee jaar lang. Dus T-Mobile kan mij onmogelijk als risicofactor inschatten.

En nogmaals, we leven in een vrij land, dus zelfs al staat het er wel letterlijk. Ik mag er nogsteeds over zeiken.

quote:

Op woensdag 23 juli 2008 15:15 schreef Meh7 het volgende:

[..]

Bellen in het buitenland is vaak buiten de bundel en daarmee maak je dus meer kosten in een bepaalde periode. Waarschijnlijk heb je nog een stapel aanvullende voorwaarden staan waar het wel duidelijk in staat!

Geen aanvullende voorwaarden. De enige voorwaarden die ik voorgeschoteld kreeg (en ik een krabbel onder heb gezet) zijn de algemene voorwaarden. En ik heb een zgn Flex abonnement dus evt kosten die ik in het buitenland maak gaan uit de bundel. En buiten de bundel bellen lukt me net zo goed in dit land. Daar hoef ik niet voor naar Duitsland. Ook niet om achterlijke rekeningen te genereren.

En zoals ik zij, T-Mobile kent mij al als betalende klant. Wat daar in die voorwaarden staat is dus onmogelijk op mij van toepassing.