FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / rechten/garantie accu digi cam
IkWilbertwoensdag 16 juli 2008 @ 14:51
Eind vorig jaar een digitale camera gekocht (Casio Exilim Z75). Omdat we de camera niet heel veel gebruiken niet één van de duurste gekocht, dit ook aangegeven tijdens de koop bij de foto vakhandel.
Nu vorige week waren we op vakantie en ik wilde wat foto's maken... helaas de accu deed niets meer. Wanneer ik deze in de lader deed dan begon het rode lampje te knipperen terwijl deze moet blijven branden.

Vandaag terug geweest naar de winkel en het kwam erop neer dat we pech hadden en een nieuwe accu moeten kopen. We waren niet goed overweg gegaan met de accu... volgens de winkel gaat de accu kapot als je deze niet om de zoveel tijd oplaadt. We zouden hem leeg hebben weggelegd... Het gaat om een Lithium Ion Battery van 3.7V 700mAh (productnummer Casio NP-20)

Bovenstaande was mij niet bekend en staat ook nergens in de handleiding. Kunnen we hier nog wat aan doen? Ik ben eigenlijk niet van plan om een nieuw accu te kopen terwijl de camara nog geen 4x is gebruikt.
BarraCupraCudawoensdag 16 juli 2008 @ 14:55
quote:
Op woensdag 16 juli 2008 14:51 schreef IkWilbert het volgende:
Eind vorig jaar een digitale camera gekocht (Casio Exilim Z75). Omdat we de camera niet heel veel gebruiken niet één van de duurste gekocht, dit ook aangegeven tijdens de koop bij de foto vakhandel.
Nu vorige week waren we op vakantie en ik wilde wat foto's maken... helaas de accu deed niets meer. Wanneer ik deze in de lader deed dan begon het rode lampje te knipperen terwijl deze moet blijven branden.

Vandaag terug geweest naar de winkel en het kwam erop neer dat we pech hadden en een nieuwe accu moeten kopen. We waren niet goed overweg gegaan met de accu... volgens de winkel gaat de accu kapot als je deze niet om de zoveel tijd oplaadt. We zouden hem leeg hebben weggelegd... Het gaat om een Lithium Ion Battery van 3.7V 700mAh (productnummer Casio NP-20)

Bovenstaande was mij niet bekend en staat ook nergens in de handleiding. Kunnen we hier nog wat aan doen? Ik ben eigenlijk niet van plan om een nieuw accu te kopen terwijl de camara nog geen 4x is gebruikt.
Wilbert,
Ik heb goed nieuws voor je!

Ik heb een Casio Exilim s600 en hiervan deed de accu ook niet meer en begon ook het roode lampje op de cradle te knipperen. ik had de camera toen langer dan een jaar. deze heb ik toen opgestuurd naar een bedrijf waar ik je de gegevens van zou pmmen (mail adres e.d.) die de garantie afhandelingen van casio doet en toen kreeg ik een nieuwe accu. (hoefde ook alleen de oude accu te sturen)
-_Tommy_-woensdag 16 juli 2008 @ 14:55
ik heb geen ervaring met digi cam's maar bij mobiele telefoons was de garantie op laders en accu's altijd 6 maanden!
IkWilbertwoensdag 16 juli 2008 @ 15:09
quote:
Op woensdag 16 juli 2008 14:55 schreef BarraCupraCuda het volgende:

[..]

Wilbert,
Ik heb goed nieuws voor je!

Ik heb een Casio Exilim s600 en hiervan deed de accu ook niet meer en begon ook het roode lampje op de cradle te knipperen. ik had de camera toen langer dan een jaar. deze heb ik toen opgestuurd naar een bedrijf waar ik je de gegevens van zou pmmen (mail adres e.d.) die de garantie afhandelingen van casio doet en toen kreeg ik een nieuwe accu. (hoefde ook alleen de oude accu te sturen)
Gezien, thanks! Ik heb net ook maar even het contactformulier op de casio site ingevuld. Ik zal ook deze mensen eens een mailtje sturen
IkWilbertdonderdag 17 juli 2008 @ 13:49
Nou, netjes reactie terug gehad van de reparatie afdeling van casio. Ik kan de defect accu opsturen en krijg een nieuwe toegestuurd.
IkWilbertvrijdag 25 juli 2008 @ 11:11
maandag de accu verstuurd en gisteren een nieuwe met de post.

Ik zit te twijfelen om nog even terug te gaan naar de fotovakhandel die mij zo belabbert heeft geholpen, om ze erop te wijzen hoe het ook kan
BarraCupraCudavrijdag 25 juli 2008 @ 12:12
quote:
Op vrijdag 25 juli 2008 11:11 schreef IkWilbert het volgende:
maandag de accu verstuurd en gisteren een nieuwe met de post.

Ik zit te twijfelen om nog even terug te gaan naar de fotovakhandel die mij zo belabbert heeft geholpen, om ze erop te wijzen hoe het ook kan
goed plan!
Dromervrijdag 25 juli 2008 @ 12:17
quote:
Op vrijdag 25 juli 2008 11:11 schreef IkWilbert het volgende:
maandag de accu verstuurd en gisteren een nieuwe met de post.

Ik zit te twijfelen om nog even terug te gaan naar de fotovakhandel die mij zo belabbert heeft geholpen, om ze erop te wijzen hoe het ook kan
En weer ben ik blij dat ik m'n camera's (na veel reviews te lezen uiteraard) gewoon online koop. Veel goedkoper en service krijg je bij de fotospeciaalzaak toch niet zo te zien.
David_Aamesmaandag 28 juli 2008 @ 20:07
Dat ligt eraan waar je gaat. Ik werk bij een winkel waar we ook camera's verkopen (naast andere dingen) En het is bekend dat er problemen zijn met bepaalde casio accu's. Als mensen met een casio accu komen die het niet meer doet dan wordt die bij ons zonder problemen omgeruild voor een nieuwe.
koenboelrijkvrijdag 12 februari 2010 @ 23:14
Heb het zelfde probleem gehad, ook een batterij (np20) die niet meer wilde laden en rood lampje dat bleef knipperen, heb m toen op advies van een site in de vriezer gelegd en toen laadde die wel op.
Na een paar keer laden kreeg ik m laatst nauwelijks meer uit het toestel en de batterij is nu helemaal bol!

camera is nu twee jaar oud maar dit lijkt me toch niet normaal voor een batterij.

Iemand een idee of ik hier nog iets mee kan?