McKillem | maandag 7 juli 2008 @ 15:50 |
Ik heb thuis dus netwerkissues met telfort. Dan bel je naar 1200, krijg je te horen dat dat een 0900 nummer gaat worden van 30cent per minuut. Dan denk je van, euh...okay. Afzetters. Dan krijg je dus iemand aan de lijn. (zonder wachtrij gelukkig) Een dame van, mwah, ik gok een jaar of 18 en die neemt mijn probleem op. Ik probeer dus uit te leggen dat ik thuis netwerk issues heb en het hele netwerk (dus ook internet) nogal eens weg wil vallen. Ja of ik de instelling wel op handmatig heb. In die en die menu. Schoonheid (hoop ik), het hele netwerk ligt er uit. ![]() Krijg ik een diepe zucht en ze zou het wel doorsturen naar de technische ondersteuning die er naar gaat kijken. Telfort is lekker goedkoop, maar als dit de service is die ik van ze ga krijgen (waar ze ook nog een 0900 nummer voor durven aanstellen) is het net zo rap weer voorbij. | |
Pakspul | maandag 7 juli 2008 @ 15:52 |
quote:Pics! | |
McKillem | maandag 7 juli 2008 @ 15:54 |
TS is klant bij telfort. ![]() | |
Juicyhil | maandag 7 juli 2008 @ 15:58 |
Hoi | |
Agiath | maandag 7 juli 2008 @ 15:58 |
Je mag ook gewoon problemen typen ipv issues. Dit is tweakers niet ![]() | |
Genius-F | maandag 7 juli 2008 @ 16:00 |
issues ![]() Verrekte mongol! | |
#ANONIEM | maandag 7 juli 2008 @ 16:00 |
Tja, ik heb ook telfort. Ook veel probs met telefonie, niet met het netwerk. | |
Asics | maandag 7 juli 2008 @ 16:02 |
Bekend verhaal. Een 'lage prijs' moet ergens vandaan komen he. Is het niet uit de lengte, dan maar uit de breedte. In dit geval dus uit een dure kloterige service. | |
Klonk | maandag 7 juli 2008 @ 16:03 |
telefonisch is de helpdesk tamelijk kut, maar mijn beperkte ervaring is dat ze per mail vrij rap zijn | |
Rapaille | maandag 7 juli 2008 @ 16:05 |
Zeg gewoon op. Dit kan omdat de voorwaarden per 14 juli veranderen. Neem je nummer mee naar een fatsoenlijke aanbieder. Opgelost. Nog meer problemen? Of zeik je altijd over service als je bij het goedkoopste van het goedkoopste gebruik maakt? Wil je service? Prima, ga naar een betere provider en klaag niet over die knakenprovider. | |
Asics | maandag 7 juli 2008 @ 16:12 |
nquote:niet mee eens. Telfort adverteert met een werkende dienst. Als ze die dienst niet waarmaken mag je met recht klagen. Als de klantenservice dan ook nog eens RUK is dan heb je helemaal het recht om door 't lint te gaan. Moeten ze maar duidelijk vermelden dat ze een kloterige dienst leveren in hun reclames. | |
McKillem | maandag 7 juli 2008 @ 16:23 |
quote:Daar kan je om opzeggen? Interresant. Daar ga ik gebruik van maken. | |
Broekpaling | maandag 7 juli 2008 @ 17:20 |
quote:Waarschuwing, je gaat nu offtopic. Dit topic gaat over het probleem van de TS, niet over zijn taalgebruik. | |
Resco | maandag 7 juli 2008 @ 17:28 |
quote: | |
Asics | maandag 7 juli 2008 @ 17:28 |
net nog een paar mensen van op de hoogte gebracht ![]() | |
McKillem | maandag 7 juli 2008 @ 17:51 |
Neem niet de moeite te bellen hierom, het opzeggen hierom moet schriftelijk. Wat ik ook ga doen. ![]() | |
McKillem | maandag 7 juli 2008 @ 18:41 |
quote:Even nog ingaan hierop. Ik sluit een dienst af bij een provider die in deze toevallig voordeliger is (zo goedkoop zijn ze niet...) dan mag ik op zijn minst verwachten dat de service werkt en zo niet dat ik op zijn minst te maken heb met een fatsoenlijk communicerende klantenservicemedewerker. Ik verwacht absoluut geen oceanengesplits van ze maar normale service heeft iedereen te leveren in mijn optiek. | |
switchboy | maandag 7 juli 2008 @ 18:53 |
Soms helpt het wel hoor om even handmatig te scannen naar een netwerk en hem dan te slecteren. Niet eens een heel dom advies. |