abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_59887488
Heren, dames,

Sinds vorige week heb ik geen televisie-signaal meer. Reden hiervoor is dat tijdens het poten van een plantje in de tuin de groene kabel geraakt (en doorgestoken) is met een spade. Deze kabel lag op ongeveer 15 cm diepte.

De kabel is beschadigd, ik mag dit zelf officieel niet repareren (correct me if I'm wrong) en Ziggo wil een monteur/NKM sturen (en deze kosten doorberekenen). Ik vraag me af of deze diepte gebruikelijk c.q. toegestaan is. Het lijkt mij vrij/te ondiep (maar dit berust op gezond verstand, geen kennis). Heeft iemand een bron?

Dank voor eventuele reacties!
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_59887895
Je hebt helemaal gelijk. Zij hebben een fout gemaakt door de kabel zo aan de oppervlakte te leggen. De norm is dat ze de kabel minimaal 50cm diep leggen. Ik denk overigens dat vonkenboer dit wel kan bevestigen.

In de tussentijd zit je wel met de shit, ik zou er gewoon (in ieder geval voor nu een koppelstukje tussen doen. Het is immers gewoon dikke coaxkabel. Doe er daarna even wat ducttape omheen om het weerbestendig te houden.
Als je van mening verschilt, zorg er dan voor dat het geen meningsverschil wordt
  vrijdag 4 juli 2008 @ 13:27:09 #3
112386 avotar
P0werd by Black Coffee
pi_59887929
Over hoe diep het mag liggen, weet ik niet veel.
Wat ik wel weet, is dat ik bij de verbouwing van mijn huis de kabel zelf opnieuw gelegd heb.
Hij ging direct van buiten naar een kastje in de muur en ik wilde hem via m'n meterkast laten lopen, dus ik heb ik er in de tuin al een verlengstukje aangezet.
"Arrogance has to be earned. Tell me what you've done to earn yours." - House MD
"Dear life, when I asked whether or not my day could get any worse, it was meant as a rethorical question, not a challenge!"
pi_59888100
Bedankt allebei voor de reactie!
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 13:25 schreef dahei het volgende:
In de tussentijd zit je wel met de shit, ik zou er gewoon (in ieder geval voor nu een koppelstukje tussen doen. Het is immers gewoon dikke coaxkabel. Doe er daarna even wat ducttape omheen om het weerbestendig te houden.
Mag dit officiëel, of inderdaad (zoals ik vermoed) niet? Krijg ik daar gezeik mee, als de monteur komt (als die komt, duurt al een week om een afspraak te krijgen)?

Wat gaat een monteur er overigens anders aan doen dan (ook) een koppelstukje?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_59888287
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 13:33 schreef baskick het volgende:
Bedankt allebei voor de reactie!
[..]

Mag dit officiëel, of inderdaad (zoals ik vermoed) niet? Krijg ik daar gezeik mee, als de monteur komt (als die komt, duurt al een week om een afspraak te krijgen)?

Wat gaat een monteur er overigens anders aan doen dan (ook) een koppelstukje?
waarschijnlijk bekijken hoe groot de schade is, en een officieel koppelstukje aanleggen.. (bij b.v. telefonie zit er een heel systeem omheen dat je de hele kabel + kastje beschadigd als je die er af probeert te halen, van wat ik gehoord heb)
  vrijdag 4 juli 2008 @ 14:31:12 #6
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59889512
Kabel moet wettelijk op minimaal 60cm diepte liggen. Echter, als je vorige bewoner de tuin heeft afgegraven, kan de kabel oorspronkelijk wel op die diepte hebben gelegen. Maargoed, dat kun je snel genoeg zien, dan ligt de tuin een stuk lager dan bijvoorbeeld de stoep/straat ervoor.

De kabelbeheerder dient de kabel op hun kosten te repareren. Dit doen ze niet met een stukje duct-tape ( ), maar door middel van een verbindingsmof. Deze zijn ervoor gemaakt om voldoene mechanische bescherming te bieden, tevens zijn ze waterdicht e.d.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
  vrijdag 4 juli 2008 @ 14:33:07 #7
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59889580
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 13:33 schreef baskick het volgende:
Bedankt allebei voor de reactie!
[..]

Mag dit officiëel, of inderdaad (zoals ik vermoed) niet? Krijg ik daar gezeik mee, als de monteur komt (als die komt, duurt al een week om een afspraak te krijgen)?

Wat gaat een monteur er overigens anders aan doen dan (ook) een koppelstukje?
Officieel mag je er niets mee doen, de kabel is immers niet jouw eigendom. Je kan er gezeik mee krijgen, en zelfs kosten krijgen omdat je bewust aan de kabel hebt zitten rommelen. Hangt beetje van de monteur af die langs komt. De ene zal moeilijk doen, de ander zal het niet boeien. Maargoed, dat weet je dus niet van tevoren.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59889808
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 14:31 schreef Merovingian het volgende:
Kabel moet wettelijk op minimaal 60cm diepte liggen. Echter, als je vorige bewoner de tuin heeft afgegraven, kan de kabel oorspronkelijk wel op die diepte hebben gelegen. Maargoed, dat kun je snel genoeg zien, dan ligt de tuin een stuk lager dan bijvoorbeeld de stoep/straat ervoor.

De kabelbeheerder dient de kabel op hun kosten te repareren. Dit doen ze niet met een stukje duct-tape ( ), maar door middel van een verbindingsmof. Deze zijn ervoor gemaakt om voldoene mechanische bescherming te bieden, tevens zijn ze waterdicht e.d.
De tuin is naar mijn weten niet afgegraven; de tuin ligt op gelijk niveau met de straat. De breuk is wel vlakbij de meterkast, maar voor zover ik kan zien loopt de kabel aan beide kanten van het gat horizontaal weg. Neem aan dat ze kabel vanaf die 60 cm diepte nagenoeg verticaal omhoog komt, normaliter?

Heb je een bron (wetboek, artikel) van die 60 cm? Niet dat ik je niet vertrouw, maar lees het graag zelf even door alvorens ik een brief verstuur aan Ziggo.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  vrijdag 4 juli 2008 @ 14:51:17 #9
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59890010
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 14:43 schreef baskick het volgende:

[..]

De tuin is naar mijn weten niet afgegraven; de tuin ligt op gelijk niveau met de straat. De breuk is wel vlakbij de meterkast, maar voor zover ik kan zien loopt de kabel aan beide kanten van het gat horizontaal weg. Neem aan dat ze kabel vanaf die 60 cm diepte nagenoeg verticaal omhoog komt, normaliter?
Ja.
quote:
Heb je een bron (wetboek, artikel) van die 60 cm? Niet dat ik je niet vertrouw, maar lees het graag zelf even door alvorens ik een brief verstuur aan Ziggo.
Nee. Maar ik zit in de ondergrondse kabels, en iedereen die daarin zit weet gewoon dat ze op 60cm moeten liggen. Meestal worden ze op minimaal 70cm gelegd, om safe te zitten.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
  vrijdag 4 juli 2008 @ 19:10:38 #10
51385 baskick
Juist ja!
pi_59895283
Inmiddels vernomen dat het wellicht vastgelegd is in NEN-normen.
Weet iemand misschien in welke norm (1010?) dit staat, even eventueel waar?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  vrijdag 4 juli 2008 @ 20:39:00 #11
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59897158
Het is mogelijk dat het in NEN1010 staat, 1010 heeft wel met kabel- en leidingwerk te maken. Ik heb die specifieke NEN echter niet, dus ik kan het je niet met zekerheid zeggen.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59898377
Als de kabel 60 centimeter onder grond moet blijven, heb je toch een probleem als je tv wil kijken. Eéns zalde kabel om hoog moeten komen. Zoals TS al zegt is de breuk vlak bij de woning zelf.
pi_59898475
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 21:33 schreef Dirkh het volgende:
Als de kabel 60 centimeter onder grond moet blijven, heb je toch een probleem als je tv wil kijken. Eéns zalde kabel om hoog moeten komen. Zoals TS al zegt is de breuk vlak bij de woning zelf.
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 14:43 schreef baskick het volgende:
Neem aan dat ze kabel vanaf die 60 cm diepte nagenoeg verticaal omhoog komt, normaliter?
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 14:51 schreef Merovingian het volgende:
Ja.
Scheren is voor schapen!
  vrijdag 4 juli 2008 @ 21:45:03 #14
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59898622
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 21:33 schreef Dirkh het volgende:
Als de kabel 60 centimeter onder grond moet blijven, heb je toch een probleem als je tv wil kijken. Eéns zalde kabel om hoog moeten komen. Zoals TS al zegt is de breuk vlak bij de woning zelf.
Jij hebt je tv in de voortuin staan?
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59899167
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 21:37 schreef paarse_paashaas het volgende:

De breuk is wel vlakbij de meterkast, maar voor zover ik kan zien loopt de kabel aan beide kanten van het gat horizontaal weg. Tot zover lijkt het logisch
quote:
Neem aan dat ze kabel vanaf die 60 cm diepte nagenoeg verticaal omhoog komt, normaliter?
Dus de kabel hoeft niet aan beide kanten horizontaal te lopen, het kan zelf vlak voor de breuk praktisch in een haakse hoek 60 cm naar beneden duiken.
Vraag is dus hoe ver de breuk van de woning (meterkast) zit.
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 21:45 schreef Merovingian het volgende:

[..]

Jij hebt je tv in de voortuin staan?
Mijn meterkast met cai kastje zit behoorlijk dicht tegen de voortuin aan, klopt.
  vrijdag 4 juli 2008 @ 22:17:38 #16
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59899312
Laat ik het dan even voor je verduidelijken: de invoering van de kabel door de gevel van de woning zit normaalgesproken op de kabeldiepte, oftewel minstens 60cm diep. Pas na de gevel gaat de kabel omhoog naar de CAI-aansluiting. Buiten de gevel zou de kabel dus overal minstens 60cm diep moeten liggen.

Dus tenzij je je tv in de voortuin hebt staan (wat ik ook tikte), zal die kabel niet zo ondiep moeten liggen.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59899449
Zoals het hoort:

Jij belt Ziggo, zij erkennen hun fout en repareren het zonder kosten.

Zoals het meestal gaat:

Jij belt Ziggo, zij vinden dat jij de kabel hebt doorgehakt en dat jij daarom verantwoordelijk bent. Jij bent het er niet mee eens en stuurt een klachtenbrief. Daar krijg je geen reactie op. Dan ga je nog een keer bellen, na 2 uur in de wacht te hebben gestaan leg je neer en schrijf je weer een brief. Daar krijg je wel antwoord op met de mededeling "U bent verantwoordelijk, want u had moeten controleren of er een kabel liep. Jij stuurt weer een brief en deze keer aangetekend. Ook hier krijg je geen reactie op. Hierop huur je een advocaat in die uiteindelijk jouw recht haalt. Ziggo betaald de reparatie. Jij hebt echter wel de hele tijd zonder kabel gezeten...

Praktische oplossing
Koop zelf een kabelmof en repareer het. Niemand kijkt er meer naar en je bent klaar voor 10 euro.

Helaas is de manier "zoals het meestal gaat" mijn ervaring...
Als je van mening verschilt, zorg er dan voor dat het geen meningsverschil wordt
  vrijdag 4 juli 2008 @ 22:37:57 #18
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59899747
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 22:24 schreef dahei het volgende:
Praktische oplossing
Koop zelf een kabelmof en repareer het. Niemand kijkt er meer naar en je bent klaar voor 10 euro.
Tja, op zich zou het prima kunnen, als je het goed doet. Onwaarschijnlijk dat ze er achter komen, en als ze er ooit achter komen doordat bijvoorbeeld de coax eruit gaat omdat je glasvezel krijgt, weet je uiteraard van niets. Gevaarlijk is het ook niet, er staat geen hoge spanning op ofzo. Zelf werk ik bij Nuon, en heb dus te maken met elektriciteitsaansluitingen. Daar zou ik dus niet zelf dit soort dingen gaan uithalen bij je aansluiting, tenzij je zelfmoordneigingen hebt en graag de hele straat zonder stroom wil zetten, en het risico wil lopen om al je elektrische apparatuur thuis op te blazen. Met coax, tja, het is mogelijk. Maar zoals gezegd, het mag niet.
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59901002
al komt de kabel uit je gevel.. dan dient deze tot op de juiste diepte strak tegen de gevel naar beneden te lopen en pas op de juiste diepte te verder horizontaal te gaan!!

voor de TS.. spit voorzichtig in bijde richtingen van de kabel om er zo achter te komen dat deze over een grotere lengte NIET op de juiste diepte ligt..

indien die alleen vlak bij je woning niet correct ligt.. kan Ziggo wel eens vervelnd zijn voor je..

blijkt dattie door je (gehele) tuin op amper 15 cm liggen dan zijn HUN aansprakelijk!

( en kabel is toch kut )
pi_59901315
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 22:17 schreef Merovingian het volgende:
Laat ik het dan even voor je verduidelijken: de invoering van de kabel door de gevel van de woning zit normaalgesproken op de kabeldiepte, oftewel minstens 60cm diep. Pas na de gevel gaat de kabel omhoog naar de CAI-aansluiting. Buiten de gevel zou de kabel dus overal minstens 60cm diep moeten liggen.

Dus tenzij je je tv in de voortuin hebt staan (wat ik ook tikte), zal die kabel niet zo ondiep moeten liggen.
Veel (wat oudere) woningen hebben nog een kabel oplopen aan de buitenmuur met daaraan een klein kastje. Het is echt niet zo dat de kabel onder de grens de woning in gaan.
Als je alles volgens de regels zou doen, zou je bovenstaande probleem overigens niet tegenkomen.
pi_59902869
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 23:33 schreef Ou-Tannu het volgende:
al komt de kabel uit je gevel.. dan dient deze tot op de juiste diepte strak tegen de gevel naar beneden te lopen en pas op de juiste diepte te verder horizontaal te gaan!!

voor de TS.. spit voorzichtig in bijde richtingen van de kabel om er zo achter te komen dat deze over een grotere lengte NIET op de juiste diepte ligt..

indien die alleen vlak bij je woning niet correct ligt.. kan Ziggo wel eens vervelnd zijn voor je..

blijkt dattie door je (gehele) tuin op amper 15 cm liggen dan zijn HUN aansprakelijk!

( en kabel is toch kut )
alles buiten jou woning en voor het binnenkom kastje is afaik eigendom van het bedrijf en dus ook hun zorg...

als dus je kabel een stukje voor je huis te hoog ligt en je maakt em stuk, jij wist niet dat die kabel daar liep, jij dacht dat het op de 60 cm zat...
pi_59903581
quote:
Op zaterdag 5 juli 2008 01:00 schreef mschol het volgende:

[..]

alles buiten jou woning en voor het binnenkom kastje is afaik eigendom van het bedrijf en dus ook hun zorg...

als dus je kabel een stukje voor je huis te hoog ligt en je maakt em stuk, jij wist niet dat die kabel daar liep, jij dacht dat het op de 60 cm zat...
Das ook wel weer zo

gelukkig beheer ik mijn kabeltje zelf
maar die komt ook vanaf t dak :]
pi_59903593
heb je nu punkhaar ts?
Bedoel te zeggen kreeg je geen mega opdonder?
Lekker gevaarlijk zou ze aanklagen althans ermee dreigen, laat ze dit zelf even oplossen aub zonder kosten te berekenen.
//Jij bent een user waar er meer van zouden moeten zijn, zhe devilll // Ik dacht dat je schreef Hitler ofzo//Huillie is mine!
  zaterdag 5 juli 2008 @ 09:11:02 #24
65252 Bart
Slecht voor de gezondheid
pi_59904554
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 23:44 schreef Dirkh het volgende:

[..]

Veel (wat oudere) woningen hebben nog een kabel oplopen aan de buitenmuur met daaraan een klein kastje. Het is echt niet zo dat de kabel onder de grens de woning in gaan.
Als je alles volgens de regels zou doen, zou je bovenstaande probleem overigens niet tegenkomen.
Tja, oude woningen die kabel kregen voordat er regelgeving was zullen ongetwijfeld niet aan de regelgeving voldoen.
quote:
Op zaterdag 5 juli 2008 02:15 schreef zhe-devilll het volgende:
heb je nu punkhaar ts?
Bedoel te zeggen kreeg je geen mega opdonder?
Lekker gevaarlijk zou ze aanklagen althans ermee dreigen, laat ze dit zelf even oplossen aub zonder kosten te berekenen.
Denk je dat er 400V op een coax staat ofzo?
I have the cape. I make the fucking Whoosh noise.
Op donderdag 12 juli 2012 19:56 schreef Lithia het volgende:
Ik durf hier niets over te zeggen. Bart is koning hier.
pi_59913599
quote:
Op vrijdag 4 juli 2008 22:11 schreef Dirkh het volgende:

[..]


De breuk is wel vlakbij de meterkast, maar voor zover ik kan zien loopt de kabel aan beide kanten van het gat horizontaal weg. Tot zover lijkt het logisch
[..]

Dus de kabel hoeft niet aan beide kanten horizontaal te lopen, het kan zelf vlak voor de breuk praktisch in een haakse hoek 60 cm naar beneden duiken.
Vraag is dus hoe ver de breuk van de woning (meterkast) zit.
[..]

Mijn meterkast met cai kastje zit behoorlijk dicht tegen de voortuin aan, klopt.
Ik zal even foto's posten van de situatie alhier.
Momenteel geen schepje bij de hand om het verdere verloop van de kabel te onderzoeken. Zal ik van de week even doen, evenals informeren bij Bouw- en Woningtoezicht/gemeente.

Appartement waar ik woon dateert uit de jaren 50. Voorheen was in dit deel een winkel gevestigd, dus de meterkast is later gebouwd en de kabel is later aangelegd (zal bij de verhuurder navraag doen of hij weet in welk jaar). Ik weet niet of de coax-kabel dateert uit het jaar van de bouw, of dat deze later is aangelegd.

De kabelbreuk is zeer vlakbij de meterkast (de meterkast zit ongeveer 10 cm rechts van deze (oorspronkelijke) voordeur, haaks op de gevel, zeg maar achter het stuk muur tussen de deur en de plant).



Wat ik me nu bedenk: na het doorsteken van de kabel+pvc kam er een stuk pvc los van een cm of 30 (rechts op de foto). Van de week eens met een schepje kijken waar dat deel van de kabel heen loopt en op welke diepte het de gevel ingaat. Wel raar dat het ook los zit, aangezien de kabel maar op 1 plaats doorgestoken is.

Ik heb niets geen CAI-kastje tegen gevel (noch binnen, noch buiten). De groene kabel zit met verloopbusje aangesloten op eigen coax-kabel (splitten we later voor signaal op 2 televisies). De groene kabel komt binnen achter/in het aansluitdoosje op de muur. Daar wordt deze gesplitst voor een tweede televisie.

(gelukkig heb ik de Ziggo-sticker destijds "op een voor mij handige plaats" geplakt )

Mijn stappen, concreet:
  • informeren uit welk jaar de kabelaansluiting dateert
  • informeren bij Bouw- en Woningtoezicht over kabeldiepte in gemeente (eventueel ook tekeningen)
  • blijven bellen wanneer ze een monteur/NKM laten komen repareren (niet meer zeggen dat ik niet betaal)
  • uitzoeken of Rechtsbijstandsverzekering dit dekt, mochten ze echt een factuur sturen (want dan ga ik eens terugschoppen).

    [ Bericht 5% gewijzigd door baskick op 07-07-2008 10:27:55 (wijziging situatieschets) ]
  • "Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
    abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
    Forum Opties
    Forumhop:
    Hop naar:
    (afkorting, bv 'KLB')