krijg mijn afrekening en in eens sta ik op enkel tarief ipv piek/dal (waar ik al 4 jaar op sta)
mijn rekening klopt dus niet, en ze verwijzen naar elkaar.
klacht is dus : klote essent
mijn advies : kijk je rekening goed na en als het niet klopt ..laat een correctie uitvoeren
Het schijnt zo te zijn als je volgens de netwerk leverancier op enkel tarief staat dat je dan ook na 2 jaar op helemaal enkel tarief word gezet (dus betaal je te veel)
Netbeheerder krijgt een deel.
Bedragen van 0 tot 500 Euro.
Je moet er dus wel heel zeker van zijn dat je rekening niet klopt.
OT:
Essent
quote:Ik ging er alleen maar vanuit dat ze mij op enkel tarief hadden gezet (zonder overleg) En daar belde ik over en daarop kwamen ze zelf aan met dat de rekening niet klopteOp donderdag 3 juli 2008 00:49 schreef Biogarde het volgende:
En pas op met het laten uitvoeren van correcties. Mocht het zo zijn dat het achteraf klopt (je rekening), dan zijn er leveranciers die daar geld voor willen hebben.
Bedragen van 0 tot 500 Euro.
Je moet er dus wel heel zeker van zijn dat je rekening niet klopt.
maw ze hebben mij voor enkel tarief laten betalen ipv piek/dal tarief
ik vond al dat ik zo weinig terug kreeg van ze
het is allemaal geregeld
Na 5 telefoontjes kreeg ik een medewerker aan de lijn die mij meteen vertelde dat ze een correctie gingen uitvoeren
scheelt me weer een maand voorschot en ik krijg nog geld van ze bij
* prupke blij is
proost