ok , kantoor sluit om 17.00 uurquote:
Nouja, het lig took aan het systeem volgens mij, als ik er heen bel gaat het meestal wel ok overigens, alelen de afhandeling daarna... Zeker als je teruggebeld wordt, volgens mij is dat gewoon een extern callcenter.quote:Op maandag 28 juli 2008 11:29 schreef Armageddon het volgende:
Al met al een dikke 7 a 8 maanden mee bezig geweest. Ik denk dat de jostiband daar op het callcenter zit.
krijg je eens een antwoord is het weer niet goedquote:Op maandag 28 juli 2008 12:10 schreef ThE_ED het volgende:
[..]
Nouja, het lig took aan het systeem volgens mij, als ik er heen bel gaat het meestal wel ok overigens, alelen de afhandeling daarna... Zeker als je teruggebeld wordt, volgens mij is dat gewoon een extern callcenter.
"Ja, u gebeld met belanstingdienst?"
"Is geregeld u krijgt nog nieuwe beschikking."
- 'Eh, spreek ik nu met de belastingdienst?'
"Ja u gebeld over adres? Is nu geregeld."
- 'Ja, dat was eerst ook, maar toen was het verkeerd geregeld, op wiens naam staat het nu?'
"Het is nu goed"
- 'Ja, wat is "goed" hè, maar ik wacht de brief wel weer af...'
3 weken later krijg je dan op dezelfde dag 4 brieven van de belastingdienst in 4 enveloppen om vanalles te regelen... Gelukkig bleek het idd nu wel goed, voor zover ik kan nagaan.
quote:Op maandag 28 juli 2008 18:07 schreef postmortum het volgende:
[..]
krijg je eens een antwoord is het weer niet goed
Hey die kreeg ik ook.quote:Op maandag 28 juli 2008 20:40 schreef gebrokenglas het volgende:
k kreeg een brief met de opmerking dat ik een aanslag had gekregen met een betalingstermijn van zes weken. De juiste betalingstermijn moet zijn acht weken.
Wat een snelheid ineens.quote:Op maandag 28 juli 2008 21:01 schreef ThE_ED het volgende:
De definitieve beschikking voor de huurtoeslag van 2006 is trouwens sinds dit weekend ook binnen.
Ben ook benieuwd of het bedrag wel bij jou terecht komt en niet (weer) bij iemand andersquote:Op vrijdag 8 augustus 2008 14:05 schreef Trannellius het volgende:
Hernieuwde update!
Heb weer even gebeld over hoe het ermee voor staat. De hernieuwde aangifte zou nu in mijn brievenbus moeten liggen, en binnen een paar dagen zou het gehele bedrag op mijn rekening moeten zijn bij geschreven. Ben benieuwd!
Overigens afgelopen weekend geen hernieuwde aangifte ontvangenquote:Op vrijdag 8 augustus 2008 14:08 schreef Juup© het volgende:
[..]
Ben ook benieuwd of het bedrag wel bij jou terecht komt en niet (weer) bij iemand anders
ja sorry hequote:Op donderdag 14 augustus 2008 14:51 schreef Trannellius het volgende:
En weer gebeld! Mijn bezwaarschrift was in eerste instantie in het systeem verwerkt als toevoeging ipv bezwaarschrift, wat als resultaat heeft dat ze er 8 ipv 6 weken over hoeven te doen. Na mijn telefoontje vorige week heeft blijkbaar iemand dit terug aangepast in het systeem.
Resultaat: Mijn brief is nu weer onderop te stapel gekomen met als ingangsdatum afgelopen vrijdag. Verwerkingstijd 4-6 weken, dus tegen eind september krijg ik misschien eindelijk iets.
Ik ga nu maar een officiële klacht indienen, dit gaat gewoonweg té ver.
Tja, hetgene waar ik uiteindelijk het meest boos over ben is het gegeven dat ze de verantwoordelijkheid niet willen nemen voor een menselijke fout. Eerst geven ze aan dat het niet hun fout is, maar dat van een extern bureau. Dat kan wel wezen, maar ik doe mijn aangifte met hun, niet met dat andere bureau, het is hun eigen verantwoordelijkheid.quote:Op woensdag 10 september 2008 12:05 schreef Stephe het volgende:
ik geef je groot gelijk, het zijn mechanisch aangestuurde primaten daar bij de belastingdienst.
Maar bedenk je eens, zouden er ooit jongetjes en meisjes op school zijn geweest die geantwoord zouden hebben dat ze bij de belastingdienst zouden willen werken als ze later groot zijn? -Nee, natuurlijk niet, elk jongetje wil brandweerman, politieagent, straaljagerpiloot worden.
Inmiddels is het vrijdagavond, en nog steeds geen ebricht noch terugstortingquote:Op woensdag 10 september 2008 12:00 schreef Trannellius het volgende:
Binnen een half uur werd ik gebeld door kantoor Heerlen (terwijl mijn belastingkantoor gewoon Hoofddorp is) dat de aanslag de verwerkingsdatum 8 september heeft, dus dat er eigenlijk alleen nog iemand de eindgoedkeuring moest geven. Ik geef ze tot vrijdagmiddag met het terug storten van mijn geld, maar ik ben zeer benieuwd
.
Inmiddels is het vrijdagavond, en nog steeds geen bericht noch terugstortingquote:Op woensdag 10 september 2008 12:00 schreef Trannellius het volgende:
Binnen een half uur werd ik gebeld door kantoor Heerlen (terwijl mijn belastingkantoor gewoon Hoofddorp is) dat de aanslag de verwerkingsdatum 8 september heeft, dus dat er eigenlijk alleen nog iemand de eindgoedkeuring moest geven. Ik geef ze tot vrijdagmiddag met het terug storten van mijn geld, maar ik ben zeer benieuwd
.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |