Support page
Telefonische ondersteuning:
0800 023 3894
of +31 202036606 als je mobiel belt
Slechthorenden (teksttelefoon):
0800 023 3895
De service is bereikbaar op:
maandag - vrijdag: 09:00-22:00
zaterdag: 09:00-20:00
zondag: 09:00-17:00
Misschien een idee om alle problemen en errors van onze Xboxjes
hier te bespreken en elkaar te helpen en tips te geven waar het kan. Ik kom niet zomaar op het idee want mijn Xbox 360 doet heeeeeuuuuul erg raar.Gisteren ging ik GTA laden en bij mijn safehouse starten, na ongeveer een minuut loopt het beeld vast. Geen error of iets maar gewoon helemaal vast. Nog 4 keer geprobeerd en telkens hetzelfde gezeik. Na ongeveer een minuut een crash. Soms met rode blokjes er doorheen. Ik heb ook Saints Row geprobeerd maar daar geeft hij " Damaged savegame" aan. Als ik deze load gaat hij naar het begin van het spel, terwijl ik hem heb uitgespeeld. Heeft iemand hetzelfde of tips?
Ik heb vandaag via mijn Xbox Live account op internet mijn xbox 360 geregistreerd met mijn serial number. Daarna komt de mogelijkheid om een reparatieservice aan te vragen. In max. 500 woorden moest ik beschrijven wat er aan de hand was. Enkele uren later kreeg ik een UPS label toegemaild. Zij sturen een lege doos op waar ik mijn xbox in kan stoppen en het label op kan plakken. Nu wordt de xbox kosteloos heen en weer gestuurd en gerepareerd.
Toch moet ik mijn harde schijf thuislaten terwijl daar damaged savegames opstaan. Iemand die me dat uit kan leggen?
Mijn 1 week oude xbox is ineens gigantisch aan het laggen. Ik zat in een GTA game en toen werd het beeld wazig en ging ie laggen, ik de xbox uit en aangezet, bij het opstarten van de xbox alles al schokkerig
Nu zonder game opgestart, en alles loopt rukWat kan dat zijn?
Zit alleen met het probleem hoe ik mijn offline punten overzetten naar mijn xbox life account..
Net de hele tijd uitgehad, en toen deed ie t weer...2 minuten
Nu schokt ie weer...Morgen MS maar bellen denk ik, of iemand moet nog met een goeie tip komen.
quote:Na een update gelukkig geen last meer van gehadOp vrijdag 23 mei 2008 00:30 schreef Dirk-Kuijt het volgende:
LOL! Ik heb nu 5 minuten GTA gespeeld op mijn hagelnieuwe XBOX en hij is al vastgelopen
quote:Voordat mijn xbox is opgestuurd naar reparatiecentrum heb ik nog een paar keer getest. Vaak startte hij op zonder beeld maar wel geluid. 1 Keer deed hij het wel en ging ik gta spelen, toen werd na een minuut het beeld heel raar maar kon verder spelen. Uiteindelijk liep de xbox weer vast en nu doet hij helemaal niks meer.Op donderdag 22 mei 2008 23:51 schreef kikoooooo het volgende:
Wtf!
Mijn 1 week oude xbox is ineens gigantisch aan het laggen. Ik zat in een GTA game en toen werd het beeld wazig en ging ie laggen, ik de xbox uit en aangezet, bij het opstarten van de xbox alles al schokkerig
Wat kan dat zijn?
ik heb gister die doos gekregen met labels waar ik me xbox in moet doen
ik had 2 labels, op 1 stond een barcode en op de andere stond 'return service customer receipt'
nou heb ik die bardcore d'r op geplakt en dat andere label gewoon thuisgehouden
maar had ik dat andere label er ook op moeten plakken?
weet iemand ook btw of je ook je xbox kan tracken op de officiele xbox site?
quote:Het zou goed zijn als dit topic niet nodig zou zijn.
quote:'return service customer receipt' is een bewijs die jij zelf moet houden voor als de xbox weer bij jou wordt afgeleverd. Zo kan jij aantonen dat de xbox echt voor jou bestemd is.Op woensdag 28 mei 2008 21:08 schreef julian6 het volgende:
ik heb ff een vraag
ik heb gister die doos gekregen met labels waar ik me xbox in moet doen
ik had 2 labels, op 1 stond een barcode en op de andere stond 'return service customer receipt'
nou heb ik die bardcore d'r op geplakt en dat andere label gewoon thuisgehouden
maar had ik dat andere label er ook op moeten plakken?
weet iemand ook btw of je ook je xbox kan tracken op de officiele xbox site?
Een vraag aan jou: ik heb ook al zo'n label ontvangen maar de lege doos is bij mij nog niet aangekomen waar ik de xbox in moet doen. En morgen is de laatste dag dat mijn UPS label nog geldig is. Heb ik wat fout gedaan en moest ik nog wat activeren? Of is UPS te traag?
quote:Dank je
Inderdaad jammer dat het nodig is maar altijd handig om door te lezen als je ook gezeik heb met je xbox 
quote:Kun je ilegaal je Xbox laten repareren dan?Op vrijdag 20 juni 2008 13:41 schreef DSS24 het volgende:
Weet iemand trouwens een legaal adres waar je de Xbox 360 kan laten repareren als je geen garantie meer hebt?
quote:Op vrijdag 20 juni 2008 13:44 schreef Dirk-Kuijt het volgende:
[..]
Kun je ilegaal je Xbox laten repareren dan?
pwnd.Maar weet je er 1?
quote:Alleen je serienummer, of je e-mailadres die gekoppeld zit aan je gamertag.Op vrijdag 20 juni 2008 16:27 schreef SuperKnurft het volgende:
Weet iemand welke informatie word gevraagd als je belt om een rrod? serienummers? andere informatie die ik niet zo weet uit mijn hoofd?
vervolgens vragen ze meestal om je telefoonnummer, postcode en rest van je adres
quote:Waar vind ik mijn serienummer? op de xbox zelf?Op vrijdag 20 juni 2008 17:08 schreef kikoooooo het volgende:
[..]
Alleen je serienummer, of je e-mailadres die gekoppeld zit aan je gamertag.
vervolgens vragen ze meestal om je telefoonnummer, postcode en rest van je adres
quote:achterop, en achter het klepje van de usb poorten. Daar zit een stickerOp vrijdag 20 juni 2008 19:33 schreef SuperKnurft het volgende:
[..]
Waar vind ik mijn serienummer? op de xbox zelf?
Onderstaande link vond ik ook nog. Wat is hier precies het nut van? Microsoft zegt dat als de gebruiker thuis dit doet het geheel op eigen risico is.
code voor deleten cache geheugen
Ik weet overigens niet zeker of dat mogelijk is, aangezien ze al mijn oude spullen terug willen hebben.
what to do what to do
quote:Het is dus de bedoeling dat ik de hele doos met inhoud weer terugbezorg bij de Dixons, dus inclusief harde schijf ben ik bang. Overigens ben ik net gebeld door de Dixons en ik krijg een EliteOp dinsdag 15 juli 2008 09:39 schreef DSS24 het volgende:
De harde schijf moet je gewoon zelf houden lijkt mij. Die is toch niet kapot als je een RROD hebt. De schijf heeft een heel simpel kliksysteem en daar staan jouw persoonlijke gegevens en savegames op.
(Of volgens hem, ja zo een zwarte).quote:Als hij het al 'zo een zwarte' noemt heeft hij het denk ik ook niet door als je je harde schijf houdtOp dinsdag 15 juli 2008 10:32 schreef -Bigguy- het volgende:
[..]
Het is dus de bedoeling dat ik de hele doos met inhoud weer terugbezorg bij de Dixons, dus inclusief harde schijf ben ik bang. Overigens ben ik net gebeld door de Dixons en ik krijg een Elite
Mijn xbox heeft een e73 fout maar ik ben te lui om m op te sturen.
quote:Als je een Elite krijgt, vloekt je grijze harde schijf daar toch bij. Dus misschien kunnen ze de inhoud overzetten naar de nieuwe Xbox. Anders kan je alles lekker opnieuw spelen. Geniet je weer van je oude spellen.Op dinsdag 15 juli 2008 10:32 schreef -Bigguy- het volgende:
[..]
Het is dus de bedoeling dat ik de hele doos met inhoud weer terugbezorg bij de Dixons, dus inclusief harde schijf ben ik bang. Overigens ben ik net gebeld door de Dixons en ik krijg een Elite
Nu is mijn vraag heb ik echt zo'n wireless adapter van 70 euro nodig om me Xbox wireless te maken of zijn er ook nog andere manieren?
quote:Eigenlijk heb ik geen draadloze router daarom wil ik ook zo'n ICS op de pc.Op dinsdag 15 juli 2008 15:05 schreef lennartb.nl het volgende:
Je kan een kabel van je xbox naar je draadloze router trekken, of is dat niet draadloos genoeg?
quote:Dan is een draadloze router goedkoper dan zon draadloos ding voor in de xbox denk ik. Maar als je het niet aan een laptop ofzo wil verbinden zou ik gewoon voor oldskool kabeltje trekken gaan.Op dinsdag 15 juli 2008 15:06 schreef Apokalypse het volgende:
[..]
Eigenlijk heb ik geen draadloze router daarom wil ik ook zo'n ICS op de pc.
quote:Ik heb mn EliteOp dinsdag 15 juli 2008 11:04 schreef DSS24 het volgende:
[..]
Als je een Elite krijgt, vloekt je grijze harde schijf daar toch bij. Dus misschien kunnen ze de inhoud overzetten naar de nieuwe Xbox. Anders kan je alles lekker opnieuw spelen. Geniet je weer van je oude spellen.
Echt topservice van Dixons. Stiekem mn harde schijf thuis gelaten, dus als ik iets nog een keer uit wil spelen of ik ga Forza doen ofzo met 1 van mn stoere auto's dan klik ik die andere harde schijf er gewoon weer even op Maar weet iemand hoe je de data van je ene harde schijf overzet op een andere?
Het makkelijkste is kopieren via memorycard, enige probleem is dan de demos van boven de capaciteit van je card, maar die dingen kan je makkelijk overnieuw downloaden.
Ik ben dronken
quote:
Maar je hebt er ook een kabeltje bij nodig. misschien even met ms bellen of ze er een kunnen sturen.